顺丰控股有限公司物流成本管理研究

中文摘要

进入21世纪，随着电子商务的快速发展，我国物流行业在经济中所占的比重持续增加。近年来，物流行业以一种势不可挡的势头发展并成长起来，与此同时市场竞争也越来越趋近于白热化，在这种大环境的驱使下，物流企业想要争取更大的市场只想办法能提升自身的服务质量，这也就意味着企业需要投入更多的人力与物力，但是这样一来相对应的物流成本的损耗也就更大了。较好的物流服务水平的背后必然是是更高的物流成本在支撑着，这是不可违背的定律。如果企业想要在不消耗大量物流成本的同时提高物流服务质量，那就只能研发更先进的技术，以此来降低物流成本的流失。如此来看，在这个社会物流总成本居高不下的背景下，物流成本管理已经成为了运输企业生存和发展的重要指标。

并且物流成本的管理更是一个复杂、繁琐的过程，顺丰企业想要将其管理的出色甚至优于其他同行企业就必须从全局出发，从多角度观察企业存在的问题，最重要的是需要大胆尝试，努力创新，从解决问题的根本上建立一个切合实际的管理思想与体系，只有这样，企业才能获得更好的经济效益。物流“第三利润源”作用才能真正发挥。本文将以顺丰速运的物流成本管理为研究对象，分析顺丰快递在成本管理过程中存在的问题，并对其进行改进，希望能降低企业成本并为企业争取更大的发展空间。

关键词：物流成本管理；运输成本；作业成本法

目录

一、 物流成本管理相关理论 1

（一） 物流成本的概念 1

（二） 物流成本的组成部分 1

1． 存货成本 1

2． 仓储费用 1

3． 运输成本 1

4． 信息服务成本 1

5． 物流管理成本 1

（三） 物流成本的影响因素 1

1． 企业产品与物流成本 1

2． 物流环节对物流成本核算的影响 2

3． 服务质量对物流成本的影响 2

4． 核算方式对物流成本的影响 2

（四） 物流成本管理的意义 2

二、 顺丰控股有限公司概况 2

（一） 顺丰速运公司简介 2

（二） 顺丰速递业务结构 3

1． 收货—到货 3

2． 到货—卸货 3

3． 卸货—分拣 3

4． 分拣—装车 3

5． 装车—出货 3

三、 顺丰控股有限公司物流成本管理现状 4

（一） 顺丰快递的物流成本分析 4

1． 信息处理成本 4

2． 运输和配送成本 4

3． 仓储和库存成本 4

（二） 顺丰的物流成本管理现状 4

1． 信息资源管理 4

2． 运输和配送路线设计 5

3． 仓储和库存成本最优化 5

4． “快递”+“便利店” 5

四、 顺丰控股有限公司物流成本管理存在问题 6

（一） 成本核算体系不完善 6

（二） 人力成本过高 6

（三） 仓储管理不规范 7

（四） 运输成本过高 7

（五） 拓展快递网点服务成本过高 8

五、 加强顺丰控股有限公司物流成本管理对策 8

（一） 应用作业成本法进行成本核算 8

（二） 发展新技术，降低人力成本 9

（三） 对仓储进行规范管理 9

1． 优化仓库布局，充分发挥当地优势 9

2． 着重培养企业人才 9

（四） 降低运输成本 9

（五） 扩大服务网点范围 10

总  结 10

参考文献 11