共享企业的盈利模式研究——以滴滴出行为例

摘要

在全球经济日新月异的变革下，互联网也得到了极快地发展，共享企业以互联网为依托，利用其独特的运营模式和超高效利用闲置资源的能力，也迅速地成长起来，滴滴出行就是其中的代表。

滴滴出行是一个网络约车平台，它充分地利用了闲置汽车资源，被人们称作“打车神器”。滴滴在成立后充分利用“互联网+”的热度，把司机闲置车辆和乘客出行需求的信息转移到了手机上，让人们可以实时更新、及时了解到这些信息，真正地便利了人们的出行，打开了网络约车的市场。但是滴滴这几年迅速地扩张、占领市场，靠的是其他公司的投资和对乘客实行的大力度补贴，滴滴本身并没有一个完善的运营模式和服务，对未来的发展是十分不利的。滴滴要想摆脱这些束缚，让企业持续盈利、稳固市场，就必须要建立一个有利于自身发展的盈利模式。本文在研究滴滴出行公司的运营模式、产品盈利的基础上，分析如何从收取订单提成、提供快车专车业务、软件植入广告、大数据运作等方面建立和完善滴滴出行的盈利模式，从而对共享企业行业起到一个规范作用。总之，根据滴滴出行公司的运营模式和营销策略来分析其盈利模式，并且得出了启示，希望能为共享企业以后的发展提出建议。

关键词：共享企业；滴滴出行；盈利模式

目录

一、 绪论 1

（一） 研究背景及意义 1

1． 研究背景 1

2． 研究意义 1

（二） 国内外研究现状 1

1． 国内研究现状 1

2． 国外研究现状 1

（三） 研究方法 2

1． 文献分析法 2

2． 案例研究法 2

二、 相关理论概述 3

（一） 盈利模式概念 3

（二） 盈利模式的研究方法 3

（三） 盈利模式的评价方法 3

三、 滴滴出行的介绍 4

（一） 滴滴出行公司概况 4

（二） 滴滴的经营模式 4

1． 出租车模式 4

2． 快车模式 4

3． 专车模式 5

4． 顺风车模式 5

（三） 滴滴的营销策略 5

1． 网络返利促销 5

2． 广告创新吸引用户 5

3． 跨界营销 5

四、 滴滴出行的盈利模式分析 6

（一） 现有盈利模式分析 6

1． 基本产品盈利——合作和佣金 6

2． 衍生产品盈利——广告和专车 6

3． 潜在产品盈利——资本和大数据运作 6

五、 滴滴公司面临的困境 7

（一） 收支失衡 7

（二） 用户粘连度不强 7

（三） 滴滴出行缺乏安全保障 7

六、 完善滴滴公司盈利模式的建议 8

（一） 提供乘客“加急”服务 8

（二） 适当植入广告 8

（三） 建立用户权益保护机制 8

（四） 推出多元化出行产品 9

七、 总结与启示 10

（一） 总结 10

（二） 对共享企业的启示 10

1． 保证服务品质，提升用户忠诚度 10

2． 优化自身软件，挖掘潜在市场 10

3． 建立诚信体系 10

八、 参考文献 11