财务共享服务中心的构建及运行研究——以苏宁易购集团股份有限公司为例

中文摘要

现在这个时代，科技在迅速的变化着。科技的变化带动了其他行业的发展，尤其是财务方面。财务共享正在兴起。财务共享服务主要从围绕成本、效益和效率三个方面进行，便于促进企业更快地实现增长并进入新市场、更为髙效地进行财务管理，同时成本和财务信息也变得更加透明。财务共享服务己是大势所趋，越来越多的公司正试图利用共享服务来踏上新的财务管理之路。

本文通过苏宁易购股份有限公司对财务共享服务模式的构建及运行做了简要研究。一种东西的兴起肯定与当时所在的财务环境有关，因此，本文现介绍了研究背景，之后是目的和意义。紧接着简要介绍了国内和国外目前对财务共享的研究程度。其次财务共享的内涵和特点做了一个简要阐述，并通过借鉴其他学者研究的财务共享的优势和财务共享涉及的规模理论、流程再造理论、资源配置理论及扁平化管理理论的成果叙述了自己的理解，之后着重介绍了苏宁易购股份有限公司对财务共享中心的构建过程和运行结果，自己提出了对中间存在的问题的片面的见解和简单的解决方法。文章最后自己对本文做了一个综合的评价，总结了自己研究的不足。

关键词：财务共享服务中心；构建与运行；苏宁易购

目录

一、 前言 1

（一） 研究背景、目的和意义 1

1． 研究背景 1

2． 研究目的 1

3． 研究意义 1

（二） 国内外研究现状 2

1． 国内研究现状 2

2． 国外研究现状 2

（三） 研究方法 2

二、 财务共享服务中心的相关概念及理论基础 3

（一） 财务共享服务的内涵概念与特点 3

1． 财务共享服务的概念 3

2． 财务共享服务中心的特点 3

（二） 财务共享服务中心的优势 4

1． 运作成本降低 4

2． 财务管理水平与效率提高 4

3． 支持企业集团的战略发展 4

4． 向外界提供商业化服务 4

（三） 理论基础 5

1． 规模经济理论 5

2． 流程再造理论 5

3． 资源配置理论 5

4． 扁平化管理理论 5

三、 苏宁易购集团的财务共享服务中心的构建及运行 6

（一） 苏宁易购集团简介 6

（二） 苏宁易购集团对FSSC的构建 6

1． 构建FSSC的目的 6

2． 苏宁的FSSC构建的原则 7

3． 苏宁对FSSC的构建发展历程 8

4． 苏宁的财务共享服务的方案 9

5． 苏宁财务共享组织框架 10

6． 苏宁财务共享业务流程 11

（三） 苏宁的FSSC的运行效果分析 12

1． 降低了苏宁的运营成本 12

2． 提高了苏宁的财务管理水平和效率 12

3． FSSC为苏宁开辟了一条新的盈利途径 12

四、 苏宁易购集团财务共享服务中心的问题及建议 13

（一） 苏宁财务共享服务中心的问题分析 13

1． 信息处理效率不高 13

2． 员工流动性大，综合业务能力不强 13

（二） 对苏宁财务共享服务中心的问题的建议 13

1． 重视技术改革，加强信息建设 13

2． 建立人员培养方案，增强员工综合能力 13

五、 结论及展望 14

六、 参考文献 15