饭店知识型员工的激励与权利保护
Motivation and Right protection
of knowledge workers in hotel
摘要：“21世纪最贵的是人才”，这是众所周知的一个事实。在这个知识经济时代，企业的竞争，实质上是人才的竞争，掌握最有价值的知识资本的知识型员工日益成为酒店提升竞争力的宝贵资源。在人员流动日益频繁的今天，如何对知识性员工进行有效管理是酒店人力资源管理中的一大难题。在构建和谐社会这样的浪潮下，员工的权利保护尤其知识型员工的权利保护需求也日益凸显。本文通过问卷调查的方式，调查了目前知识型员工在饭店的受激励状况和权利保护需求状况，分析知识型员工在饭店的作用以及自身需求的特点分析，针对性地提出对知识型员工的激励措施，旨在为饭店人力资源管理提供一些参考。
Abstract:....
关键词 知识型员工； 激励； 权利保护； 饭店业
Key words：knowledge workers; motivation; rights protection; hotel industry
目录
摘要 1
Abstract 1
引言 2
一、 宏观背景下的就业与饭店知识型员工管理的重要性 3
二．浙江饭店知识型员工激励现状调查分析 4
三、浙江饭店知识型员工权利保护状况调查分析 4
四、知识型员工的需求分析 5
五、知识型员工的权利保护和激励管理 6
1. 依法管理 6
2．激励管理 6
3． 创造“以人为本”的企业文化，构建和谐酒店 8
六 、建议与设想 9
1、旅游（饭店）专业应进行课程教学体系和教学内容改革，加大实践的力度 9
2、高校就业指导课的改革 9
3、师资力量的建设 9
参考文献： 10
致谢 10
附录:酒店知识型员工受激励和权利保护需求状况调查 10
