摘 要
20世纪30年代，个人理财业务开始兴起，这项金融创新业务最初出现在美国。之后，便在世界范围内的银行普遍开展开来，如今个人理财业务已成为世界各大银行的业务支柱和重要利润增长点。银行利用各种金融知识，专业技术和专业优势，广泛采用资金信用，根据个人客户的财政状况和具体要求，提供客户全方位量身定制的个性化金融服务。本文概述了国内和国外商业银行的理财管理业务，对个人理财业务的发展现状进行分析，并结合实际工作，开展了对杭州邮政储蓄银行的理财业务的调查分析，并融入个人观点，提出了杭州邮政储蓄银行开发区支行个人理财业务发展的对策建议，建议制度层面上树立理财业务重要性的理念，注重理财产品设计，侧重产品种类多样及收益率，加强理财人员队伍建设，不断创新个人理财产品，提高服务质量及水平。
关键词：商业银行；理财业务；邮政储蓄银行
目 录
一、商业银行发展理财业务的重要性 1
（一）吸引高端客户，发展私人银行业务，向全能银行转变的需要 1
（二）经济发展，富裕群体的出现，理财需求和理念提升的需要 1
（三）银行业适应市场转型发展的需要 1
（四）扩大中间业务收入占比，应对利率变化对银行冲击的需要 1
二、杭州邮政储蓄银行开发区支行个人理财业务问题分析 3
（一）理财业务起步较晚，观念不强 3
（二）产品数量较少且单一 3
（三）理财经理队伍建设刚起步，人员素质有待提高 4
三、杭州邮政储蓄银行开发区支行个人理财业务发展的对策建议 5
（一）制度层面上树立理财业务重要性的理念 5
（二）注重理财产品设计，侧重产品种类多样及收益率 6
（三）加强理财人员队伍建设 7
（四）不断创新个人理财产品，提高服务质量及水平 7
四、结语 8
参考文献 1
致谢 2
