友邦保险市场创新转型过程中营销策略

目录

中国保险业发展历程回顾 2

一、影响中国保险业发展历史事件 2

二、衡量中国保险业发展的主要指标数据 2

中国保险业发展的经验总结 4

一、是保险市场变大了。 4

二、是保险政策变宽了。 4

三、是保险客户变精了。 4

中国保险业发展的前景展望 4

一、 支持中国经济长期向好发展的因素没有改变 5

二、金融危机对中国保险业发展的影响具有双面性 5

三、 中国经济发展战略的调整将进一步推动保险业的发展 5

友邦保险简介 5

友邦保险的发展历程 7

友邦致力打造年轻营销精英团队 9

友邦保险市场营销策略 11

一、立体式的多层次营销策略 12

二、“人本化”的营销团队管理策略 14

三、注重发展的品牌营销策略 15

四、满足客户个性需求的差异化营销策略 16

五、紧贴客户的优质服务策略 17

友邦保险在中国大陆及优势 18

 

友邦保险市场创新转型过程中营销策略

我国保险市场已从垄断市场演变为竞争性市场。针对市场转型带来的消费行为的变化和金融一体化进程，传统保险营销模式面临诸多挑战。要保持保险业持续发展，必须改变营销方式，调整营销策略 

保险市场正逐步从卖方市场向买方市场转变，其主要标志是保险供给主体的竞争性和保险服务的差异性突显，保险消费行为的主导性增强，保险消费方式的选择性增多。保险市场的变化带来了消费者行为和动机的较大变化，消费动机与行为更趋理性和实效。这些变化无疑对当前的保险营销提出了新的更高的要求，因此调整营销策略，对激发潜在保险需求，促进保险业健康发展具有重要意义。

保险是金融体系的重要产业之一，不仅是社会发展和人民生活中具有准公共品性质的基础设施，而且在社会经济体系的消费、投资和进出口的结构稳定与发展中发挥着“助推器”作用，还在社会经济系统的和谐运转中起着不可缺少的“稳定器”作用。目前中国保险业的发展与演化既是保险业主动顺应世界保险一体化趋势，而以保险资源开发利用和保险资源重组并购为核心所做出的战略性结构调整，也是金融保险制度演化和市场博弈的产物。中国保险业在参与构建完善的社会保障机制、合理的社会利益协调机制、有效的社会矛盾疏导机制、科学的社会管理机制和完善的社会预警机制等方面作用的逐步发挥尽管任重道远，但随着科学发展观的落实、增长方式的改变、保险资源开发利用率和保险产业资源使用效率的提高，中国保险业必将保证增长与发展同步，为构建和谐社会做出贡献。