保险公司营销方式的转变与信息技术的进步

设计的主体框架与进度安排：

主体框架：

（一）调研方案

1、调研背景

2、调研对象和调研主要内容

3、调研区域范围

4、调研方法和样本量

5、调研执行计划

6、调研问卷

（二）调研报告

1、背景分析

2、样本基本情况分析

3、调研结果与分析

4、主要结论和建议

 进度安排：

项目执行内容

具体

执行进度

（一）总体方案设计

方案论证、问卷设计、抽样设计、方案设计

16年6月16日～6月26日

（二）资料准备

问卷试访、打印

16年7月1日～7月11日

（三）人员培训

访问员招募、培训、模拟访问

16年7月15日～7月25日

（四）组织实施

调查执行

16年8月1日～8月1日

（五）审核

回访

16年8月10日～8月20日

（六）数据录入

数据录入员招募、培训、数据整理、数据审核

16年8月25日～9月5日

（七）数据分析

常用描述性分析、推断性分析

16年9月6日～9月16日

（八）报告撰写

撰写调研报告

16年9月20日～10月10日

内 容 摘 要

内容摘要：本文通过对浙江省杭州市的市民进行的问卷调查及实地访谈，集中了解了近年来保险电话营销在人们心中的看法，特别是在保险电话营销相关方面的当前现状和发展前景，调查保险电话营销在浙江东部沿海地区的的推行和落实情况，在此基础上对保险电话营销所取得的成就和亟需解决的问题进行了思考总结，以得出相应的科学结论。从保险电话营销的出台、实施以及在全省的全面覆盖，可以看出，开局良好，广大群众从中享受到了实惠，群众初步得到了安心。但是其中制度效应带出的一系列问题仍然有待解决。

关键词：电话营销 杭州市 保险业 调研方案 分析报告