目 录
一、商业银行操作风险发生的原因……………………………………………4
二、商业银行操作风险管理……………………………………………………4
（一）风险监测 …………………………………………………………………4
（二）操作风险的控制…………………………………………………………6
三、中国工商银行的操作风险管理……………………………………………8
（一）我国工商银行操作风险的时间分布……………………………………8
(二) 我国工商银行操作风险的特征 ………………………………………9
（三） 我国工商银行操作风险防范措施……………………………………10
参考文献 ………………………………………………………………………11
内 容 摘 要
长期以来，商业银行的风险管理主要局限于信用风险和市场风险，随着银行业务品种的快速增加，业务流程的日趋复杂，以及对电脑设施和技术手段越来越多的依赖，大量损失发生在操作风险方面，人们在逐渐认识并越来越多的关注操作风险的管理。逐渐认识了商业银行操作风险的概念、风险识别与风险度量，在本文中，就商业银行操作风险的发生的原因、操作风险的监测和控制，以及操作风险管理措施等方面展开讨论，详细论述商业银行操作风险的管理。
关键字：商业银行；操作风险；监测和控制
