目 录
一、 研究商业银行操作风险管理的意义3
1.1加强商业银行风险管理3
1.2商业银行风险分类3
1.3商业银行操作风险的分析和研究意义4
二、 商业银行操作风险的现状及危害5
2.1操作风险管理的现状5
2.1.1风险管理观念落后，操作风险管理手法单一5
2.1.2注重发展，轻视风险6
2.1.3注重信用风险等显而易见的风险，忽视隐性的操作风险6
2.1.4重形式，不重实质6
2.1.5注重效率管理，忽视人员、岗位管理7
2.1.6注重业务技能，忽视职业道德管理7
2.1.7存在内部激励与责任不对称的问题8
2.1.8注重追求利润最大化，缺乏企业风险文化建设8
2.1.9经营行为市场化成分加重，行政化色彩退却8
2.1.10缺乏健全的风险管理架构9
2.2我国商业银行操作风险的危害性9
2.2.1操作风险在我国商业银行的主要表现形式9
2.2.2商业银行操作风险的危害10
2.2.3规避和防范操作风险是我国商业银行的当务之急11
三、我国商业银行操作风险形成的原因12
3.1治理和激励机制不合理12
3.2内控制度缺陷13
3.3缺乏必须的信息技术和风险管理手段14
3.4员工的需求发生了变化14
四、 防范与化解操作风险的主要措施14
4.1加强操作风险的前瞻性研究15
4.2建立健全、严格执行内控制度和加大业务检查力度15
4.3加大对新业务的培训及科技创新力度17
4.4加强人力资源管理和职业道德教育17
4.5建立体现全面风险管理的公司治理结构19
4.6对操作风险进行专门而严格的监管和及时的市场监督19
4.7适当采用初步的量化管理措施20
结束语22
参考文献22
内 容 摘 要
风险管理是商业银行经营发展中的关键问题，操作风险管理更是风险管理中
的重中之重。文章首先介绍了目前我国商业银行风险管理的现状，提出了商业银
行风险管理的重要性和风险分类，特别指出了操作风险在风险管理和商业银行经
营过程中的重要地位，对其管理是否到位对商业银行的正常运行具有很大的影
响，因为商业银行的其他风险和操作风险都有着千丝万缕的关系，是其他风险管
理成功的基础和关键。接下来文章对操作风险形成的原因、现状及危害进行了分
析，从微观上对操作风险进行了较为详细的研究。同时为了全面、深入地把握商
业银行操作风险的内涵，文章接着在宏观上对我国商业银行操作风险进行了经济
学解释,并在此基础上提出了操作风险管理框架。有效的操作风险管理框架可以
使商业银行提高操作风险管理的效率，提高操作风险管理的成果。
然后在对操作风险微观和宏观研究基础之上，提出了防范与化解操作风险的
主要措施。纵观所有措施主要分为加强内部管理和外部约束监管两大部分。在加
强内部管理上又分为制度的管理、技术的管理和人员的管理。在制度的管理上要
健全完善各项内控制度，并要在实际工作中加大执行力度、检查力度和考核力度；
在技术的管理上要根据制度管理、人员管理和业务创新的需要加大研发力度，提
高技术的有效性；在人员的管理上要注重思想教育、职业道德教育和企业文化的
约束。在外部管理上又分为银监会的管理、信息披露和社会舆论监督。同时根据
我国商业银行当前的工作实际，对操作风险的量化管理进行了初步探讨。
关键词：商业银行 操作风险 风险管理
