商业银行的营销策略研究

目 录

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一、绪论5

1.1 选题背景和研究意义5

1.1.1银行业背景5

1.1.2宏观经济背景6

1.2 研究对象和方法7

1.3 研究的必要性和意义7

二、市场营销理论基础8

2.1 4P、4C、3R理论8

2.1.1 4P营销理论8

2.1.2 4C营销理论8

2.1.3 3R营销理论8

2.2 金融营销理论9

2.2.1 金融营销定义9

2.2.2 金融营销特点9

2.3 商业银行销售理论9

三、我国商业银行营销现状及问题10

3.1 商业银行概述10

3.1.1商业银行定义10

3.1.2商业银行的特征10

3.2 商业银行营销特点和现状11

3.2.1商业银行营销特点11

3.2.2商业银行营销现状11

3.3.3基于商业银行营销特点和现状的SWOT分析11

3.4 以成都农商银行为例分析商业银行营销现状12

3.4.1成都农商银行概况12

3.4.2基于4Ps分析成都农商银行营销策略13

四、商业银行营销策略分析与建议14

4.1 产品策略建议14

4.2 渠道策略建议15

4.3 价格策略建议16

4.4 推广策略建议17

4.5 品牌策略建议17

五、参考文献18

内 容 摘 要

近年来，随着市场经济的进一步改革，金融行业对外开放程度不断提高，大量的外资银行、民间资本不断涌入。同时，以互联网金融为代表的非银行金融机构也逐渐延伸到商业银行的业务领域，商业银行竞争日趋激烈。另外，伴随着城乡居民对金融行业服务要求不断提高，这些变化和挑战也将对国内商业银行未来的发展以及市场营销开展产生极大的影响。

本文将从当前宏观形势出发，结合我国实际国情，运用SOWT模型等分析工具，全面梳理我国商业银行市场营销的现状及问题，从商业银行的产品、渠道、价格、推广、品牌等方面进行系统研究，进一步完善和加强商业银行营销策略，探索一条行之有效的商业银行营销策略转型的建议。

关键词：商业银行 营销策略 营销升级 对策