我国商业银行零售业务发展研究与策略

第一章 绪论3

第二章 我国商业银行零售业务发展概况3

2.1 我国商业银行零售业务发展现状4

2.2 我国商业银行零售业务发展趋势4

第三章 我国商业银行零售业务面临的突出问题5

第四章 推动商业银行零售业务发展的对策及建议6

第五章 总结与展望8

参 考 文 献10

内 容 摘 要

在当今瞬息万变的竞争商业环境中，随着金融行业的发展壮大与金融体制的日趋完善，我国商业银行面临的竞争环境也日趋激烈，无论是从规模上还是利润水平上都出现了下降趋势，这直接影响了商业银行的改革和发展。近几年，零售业务成为了商业银行发展策略的关键，主要因其有较高的利润、较低的风险和广阔的市场前景。作为商业银行重要支柱业务之一的零售业务越来越重要，并且其发展与形式也多种多样。如何抓住机遇，快速发展零售业务，成为当前我国商业银行比较关心的重要课题之一。本文在总结我国商业银行零售业务现状的基础上，借鉴国内外商业银行取得的成功经验，重点分析了我国商业银行零售业务发展策略，并从观念、组织结构、人才培养、产品创新、市场营销等方面进行了论证，同时提出相应的对策建议。

关键词：商业银行 零售业务 发展策略