目 录
一、商业银行的市场营销概述… … … … … … … … … … … … … … … .3
（一）商业银行市场营销的含义… … … … … … … … … … … … … … ..3
（二）商业银行营销管理的产生、发展… … … … … … … … … … … … 3
（三）商业银行市场营销的特点… … … … … … … …… … … … … … ...4
二、我国商业银行市场营销现状及存在的问题… … … … … … … … … ...5
（一）我国商业银行市场营销现状… … … … … … … …… … … … … …5
（二）我国商业银行市场营销存在的主要问题… … … … … … … …… …7
三、我国商业银行加强营销管理的必要性… … … … … … … …… … … ..8
四、我国商业银行市场营销的策略选择… … … … … … … …… … … … .10
（一）提高营销意识… … … … … … … … … … … … … … … … … … ..10
（二）发掘自身优势，找准市场定位… … … … … … … … … … … … ... 10
（三）重视策略研究，加强品牌建设… … … … … … … … … … … … ... 10
（四）加强工具创新，沟通客户关系… … … … … … … … … … … … …10
（五）适当增加投入，建立专业化营销管理团队… … … … … … … … …11
（六）创造良好的营销环境… … … … … … … … … … … … … … … … 11
参考文献… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ..12
内 容 摘 要
本文从商业银行营销管理的基础理论入手，通过分析我国商业银行市场营销现状和存在的问题，深入论证了我国商业银行市场营销的必要性和可行性，并针对目前市场营销存在的问题，着力提出在当前形势下开展市场营销的策略选择及加强商业银行营销管理的对策。
关键词：商业银行 市场营销 策略选择
