中国邮政储蓄银行瑞安支行柜面操作风险的调查报告

一、中国邮政储蓄银行瑞安市支行柜面操作风险现状的调查分析

二、中国邮政储蓄银行瑞安市支行柜面操作风险存在的主要问题

三、针对中国邮政储蓄银行瑞安市支行柜面操作风险的问题提出的建议

内 容 摘 要

对于金融机构和商业银行来说,操作风险是实际工作中一个重要而生动的议题。实际上，无论在国际银行业还是国内银行业，操作风险不仅一直存在，也确实给一些银行造成了重大的财务损失；而由于操作风险事件的曝光，更给银行声誉造成了巨大的损害。银监会在督促商业银行进一步完善内控制度，有效防范和控制操作风险上的力度不断加大；而对商业银行来说，如何适应监管的要求，适应金融创新和业务发展的需求，建立符合自身业务特点的操作风险管理体系，则是一个全新的课题。通过本次调查，了解中国邮政储蓄银行目前所存在的柜面操作风险问题，并且使之引起重视，提高防范操作风险的敏感性，规避操作风险，使其更加健康发展。调查对象主要集中在瑞安市，采用问卷方式。