目 录
一、相关理论阐述……………………………………………………………………1
（一）中小物流企业信息化投资相关概念………………………………………1
（二）信息化投资方式……………………………………………………………2
（三）信息化成本…………………………………………………………………3
（四）投资评价方法………………………………………………………………4
1.投资评价常用方法………………………………………………………4
2.中小物流企业信息化投资评价指标的选取 ………………………… 6
二、信息化投资现状及存在问题……………………………………………………7
（一）杭州物流产业发展情况……………………………………………………7
（二）杭州中小企业信息化投资现状……………………………………………8
（三）案例分析…………………………………………………………………10
（四）信息化投资过程中存在的问题…………………………………………12
三、加强杭州中小物流企业信息化投资的建议……………………………………14
（一）企业控制成本，开设增值服务………………………………………… 14
（二）政府加大宣传力度，规范信息化制度………………………………… 15
结束语……………………………………………………………………………… 15
参考文献……………………………………………………………………………17
内 容 摘 要
随着经济的不断发展，特别是中国全面开放，仅仅依靠传统的物流管理手段，已很难在现代物流中保有竞争力。加上国外大型物流企业的进入，使国内的物流企业面临着更激烈的竞争。与国外物流企业相比，我国的物流企业最大劣势在于信息化水平低，从而导致资源无法合理配置，物流成本居高不下。因此，进行信息化投资是非常有必要的。但是，信息化投资需要大量资金，而我国中小物流企业普遍资金短缺，并且信息化过程复杂，这些都成为了中小物流企业实施信息化投资的障碍。
论文首先是对相关理论进行阐述，包括中小物流企业的定义，物流信息化和信息化投资的概念，以及信息化成本、信息化投资的方式和项目评价指标。接着，分析杭州中小物流企业信息化投资现状，主要通过被调查的44家企业的情况来说明，指出企业在激烈的竞争中，只有在服务水平大体相当并且进行信息化建设，降低成本，才能赢得市场。这部分将以富邦物流为例，分析该企业信息化投资的成本，投资过程中遇到的问题，进行投资效益评价。然后，根据该企业的实际情况，分析信息化投资存在的问题。最后为中小物流企业更好地进行该项投资提出建议。
关键词：物流信息化；信息化成本；投资评价
