目 录
一、我国商业银行市场营销组织建设的必要性
二、我国商业银行市场营销组织的现状分析
2.1我国商业银行市场营销组织的现状
2.1.1营销组织建设不完善，营销职能不能发挥
2.1.2市场营销部门与其他部门没有建立良好的信息沟通体制
2.1.3专业营销人才缺乏，没有营销专家
2.1.4客户经理制的开展不完善
2.2我国商业银行营销组织现状的原因分析
2.2.1营销观念没有提高到营销管理阶段
2.2.2组织建设的能力不足
2.2.3人员素质参差不齐是影响营销组织建设的重要原因
三、我国商业银行市场营销组织建设的对策
3.1深化商业银行市场化改革，转化经营理念
3.2选用客户经理制营销组织模式，并不断完善
3.2.1通过机构设置和功能配置实现完整的组织设置
3.2.2 要建立有效的市场营销信息系统, 为营销活动提供信息保障
3.2.3大力加强客户经理队伍建设，夯实人力资源基础
3.3建设学习型的市场营销组织
内 容 摘 要
这篇论文是关于我国商业银行市场营销组织建设的。在我国，商业银行市场营销理论还没有充分的得到实践和发展，严重的影响着我国商业银行的发展和壮大，尤其是营销组织建设的不完善， 营销活动得不到营销组织的系统支持，严重的制约着我国商业银行市场营销的系统开展。面对金融的全球化和经济的世界化以及我国加入WTO,我国商业银行将面对世界强大商业银行的竞争以及其他金融行业的竞争，如何在激烈的市场竞争中生存，是每一个企业家需要考虑的问题。
本文将就我国商业银行市场营销组织建设展开探索。本文分为三个部分。第一部份,分析了我国商业银行开展营销组织建设的必要性。第二部份分析了我国商业银行营销组织的现状以及造成这些问题的原因。最后部份就以上分析对我国商业银行市场营销组织建设提出了三点对策：一是转换经营观念，树立以客户为中心，以市场为导向的经营理念；二是建立并完善客户经理制模式的营销组织；三是建设学习型的营销组织，以提高组织的学习和创新的能力。
关键词： 商业银行 营销组织建设 客户经理制 学习型营销组织
