浅论商业银行经营中客户风险的类型与客户风险管理机制

【目 录】

   一、客户风险和类型与特点

   （一）从客户的角度来看，风险划分为外部风险和内部风险。

   1、外部风险，即外部环境变动导致的客户风险，包括宏观风险和行业风险。

   2、内部风险，即客户自身因素引起的风险，包括客户的经营风险和管理风险。

  （二）客户风险的特点

   1、客户风险的偶发性

   2、客户风险的破坏性

   3、客户风险的连带性

   4、客户风险的不对称性

   5、客户风险的周期性

   6、客户风险的可控性

   二、客户风险的管理机制和过程

   （一）建立客户风险管理的机制

   1、建立客户档案

   2、及时把握客户需求变化

   3、建立客户风险管理负责制度

   4、建立信息与风险研究机构

   （二）客户风险管理的过程

   1、确定风险管理的指导思想

   2、进行客户风险分析

   3、对客户风险进行处理

   4、客户风险处理的效果检讨

   三、结束语

【内容摘要】

风险与收益是永远相伴的。商业银行客户商业银行要获得客户这个“收益”，就必须承担一定的风险。但风险并不是无法避免的，它可被化解、被转移、被减小。商业银行应该加强对客户风险的监控与管理，以做到以最小的风险代价获得最大的客户“收益”。本文从商业银行客户风险的识别、风险特点和风险管理机制方面，对商业银行客户风险管理进行探讨。

【关键词】客户风险 风险管理机制