商业银行市场营销问题研究

内 容 摘 要

市场营销管理在本世纪初产生于美国，其含义指的是进行商品交换的过程，它在银行的运用可追溯到１９５８年全美银行业联合会会议，其间首次提出了银行应该运用市场营销的观念，并明确指出，银行市场营销是以客户为对象，以盈利为目的，通过各种营销策略的运用，把金融新产品转移至客户手中的管理活动。

在西方银行业市场营销发展的初期，商业银行处于卖方市场的地位，银行间的竞争表现为对存款的争夺，客户所需要的也只是最基本的金融服务。此时银行的营销理念表现为产品理念，银行的营销工作是对已有金融新产品进行广告和公共宣传的促销。

关键字： 市场营销    商业银行   现状  对策   

建  议

目录

建  议1

商业银行市场营销问题研究2

一、市场经济呼唤商业银行营销3

二、我国商业银行市场营销的现状  5

三、市场营销存在的主要问题与难点6

(一)思维定式难以解脱，营销系统战略缺乏6

(二)同业无序竞争犹存，导致营销成本攀升。7

(三)创新脱离需求，业务产品趋同。8

(四)资源配置存在偏差，服务层次亟待提升。9

四、加强市场营销的对策及建议10

(一)整合内部资源，加快市场营销体系建设。10

1．加快观念转变，提高思想认识。11

2．优化资源投向，提高配置效益。11

3．致力产品创新，打造特色优势。11

（二）深入进行市场研究，捕捉市场发展方向。11

（三）通过市场细分，正确选择目标，准确进行市场定位。12

(五)利用价格策略，提高产品的市场占有率。13

(六)加强分销渠道建设，健全营销载体功能。14

(七)注重关系营销，建立良好的客户关系。15

(八)实施联动营销，提高核心竞争力。16

1、《国际金融研究》     2003年8期17