目 录
一、商业银行市场营销含义；
二、商业银行市场营销目前取得的效果；
三、商业银行市场营销目前存在的问题；
(一)、 市场营销意识淡薄，认识不到位。
(二)、 对市场竞争比较重视，但目标市场定位仍较模糊。
(三)、 对金融产品创新比较重视，但引导客户消费上存在弱点。
(四)、 注重存款营销，忽视资产的组合营销。
(五)、 注重自身经营，忽视金融整体营销形象。
四、商业银行市场营销的当前的对策
(一)、 中央银行应为国有商业银行资金营销创造良好条件。
（二）、 建立科学有效的市场营销管理体制
(三)、 国有商业银行基层要正确处理信贷风险控制与市场拓展的关系, 畅通营销主渠道。
（四）、 开展差异化的市场定位
(五)、 创新资金营销手段, 密切客户关系。优质客户在不同发展阶段对商业银行的需求不一样。
(六)、 进一步加强对客户的调研与分析。
(七)、 加强社会信用环境建设。
内 容 摘 要
市场营销管理在本世纪初产生于美国，其含义指的是进行商品交换的过程，即市场主体通过创造或提供有价值的标的，并通过市场同其他市场主体进行交换，从而满足双方需要的、社会的和管理的过程。它在银行的运用可追溯到1958年全美银行业联合会会议，其间首次提出了银行应该运用市场营销的观念，并明确指出，银行市场营销是以客户为对象，以盈利为目的，通过各种营销策略的运用，把金融新产品转移至客户手中的管理活动。
分析我国银行目前的营销工作，营销管理基本上是处于初期阶段，即表现为产品推销的市场营销理念。原因在于我国的金融改革刚刚起步，市场机制尚未健全，商业银行的经营活动在一定程度上还受到政府的影响和控制，营销工作刚刚起步，而国有商业银行由于受到传统计划体制下经营方式的影响，其营销观念更显淡薄。
目前，客户需求呈现多样化和个性化的趋势，简单的融资服务已难以满足客户的要求，因而不创新资金营销手段，很可能失去优质客户。在资本市场迅速发展，融资成本降低、优质客户资金来源丰富的形势下，国有商业银行基层支行可以为优质客户提供量体裁衣式的资金管理方案为突破口，在为客户创造价值的同时，分享客户价值，从而稳定客户关系。在与客户共同发展过程中，抓住机会适时营销资金。
