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| 文档题目： |
商业银行的市场营销问题研究 |
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| 上传会员： |
panmeimei |
| 提交日期： |
2023-10-25 05:59:01 |
| 文档分类： |
金融 |
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| 文档字数： |
7539
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目 录 一、加强营销风险管理，拓宽市场营销渠道 １．夯实基础是强化市场营销的关键。 ２．风险管理是市场营销的保障。 ３．利用综合营销战略拓宽市场。 二、加大客户维护力度，实现分层高效服务 １．客户维护是营销管理的延伸。 ２．分层服务提升客户维护能力。 ３．客户维护要注重方式方法。 三、强化柜台营销策略，提升柜台服务品质 １．柜台服务与柜台营销。 ２．柜台功能和服务质量直接影响营销的成败。 ３．提升服务质量是最好的营销方式。
内 容 摘 要 市场营销是企业以经营获利为目的的共同性社会行为，也是市场经济下社会经济运行和资源配置的重要环节和手段。商业银行面对日益激烈的市场竞争，市场营销作为其一项重要的企业管理职能，对其提高生存与发展能力，越来越显得尤为重要。本文通过调查研究，结合商业银行业务实际，对商业银行市场营销着力点提出几点看法。 关键词：市场营销；维护；服务
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