目 录
一、商业银行开展市场营销的必要性
（一）市场营销是商业银行自我发展的需要。
（二）市场营销是我国商业银行适应外向型经济，与国际接轨的必然要求。
（三）市场营销是重塑商业银行形象的需要。
二、目前我国商业银行市场营销的现状
（一）银行开始注重塑造自身形象。
（二）增设了分支机构，加快电子化建设步伐。
（三）业务种类多样化。
（四）大力开展业务宣传。
三、市场营销存在的主要问题与难点
（一）市场营销观念不够强，认识不全面，营销行为有偏差。
（二）同业无序竞争犹存，导致营销成本攀升。
（三）营销发展空间狭小，产品形式单一，缺乏经营特色和鲜明的企业个性。
（四）资源配置存在偏差，服务层次亟待提升。
四、加强市场营销的对策及建议
（一）树立整体市场营销观念，转变营销运作模式
（二）加强分销渠道建设，健全营销载体功能。
（三）利用价格策略，提高产品的市场占有率。
（四）注重关系营销，建立良好的客户关系。
（五）加强营销人才队伍的建设，并培养员工的忠诚度。
（六）实施广告营销策略，提高市场竞争力。
内 容 摘 要
随着市场经济的发展,我国银行业的市场化程度也在不断提高。激烈的市场竞争和国外先进经营与管理思想的引入，使市场营销作为竞争新策略日益受到各家商业银行的青睐。剖析我国目前商业银行在开展市场营销过程中存在的问题,我国商业银行必须制定和实施适应市场需求的营销战略才能在竞争激烈、复杂多变的市场环境中求得长期生存和持续发展。
所谓商业银行市场营销指商业银行以金融市场为导向,利用资金的资源优势,通过营销手段组合,以可赢利的金融产品和服务满足客户的需要,从而实现商业银行经营目标的一种管理活动。商业银行的市场营销目标是全方位拓展业务,提高金融产品和金融服务的市场占有率,不断增加和扩大服务范围,保持可持续发展,实现赢利最大化,风险最小化。
