摘要
我国商业银行推行客户经理制的时间比较短,虽然发展非常迅速,但是也面临着一系列的问题,其中比较重要和紧迫的就是客户经理的培养方面。本文在介绍了我国商业银行客户经理培养现状的基础上,分析了存在的问题,包括对客户经理培养重视程度不够、培养制度建设落后、培训体系不健全和绩效考核激励机制不健全等,然后分别针对这些问题提出了发展对策,这些对策包括转变观念,重视对客户经理的培养、完善客户经理培养机制、完善客户经理培训体系和建立健全客户经理绩效考核激励机制。
关键字:商业银行客户经理培养模式
目 录
一、我国商业银行客户经理培养模式概述 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 4
1. 我国商业银行客户经理制发展现状 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒4
2.我国商业银行客户经理培养现状分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒5
二、我国商业银行客户经理培养模式存在的问题﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒5
1.对客户经理培养重视程度不够 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒5
2.客户经理培养制度建设落后 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7
3.客户经理培训体系不健全 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7
4.客户经理绩效考核激励机制不健全﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒8
三、我国商业银行客户经理培养模式发展对策﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9
1. 转变观念,重视对客户经理的培养﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9
2. 完善客户经理培养机制 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒10
3.完善客户经理培训体系 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒11
4.建立健全客户经理绩效考核激励机制 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒12
参考文献﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒14