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| 文档题目： |
商业银行的市场营销问题研究 |
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| 上传会员： |
panmeimei |
| 提交日期： |
2023-10-24 08:21:45 |
| 文档分类： |
金融 |
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| 下载次数： |
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| 文档字数： |
6222
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目 录
商业银行市场营销组织的特点 现代商业银行营销模式——客户经理制及其在国内的实践 商业银行客户经理制的产生与发展 国有商业银行客户经理制实施中的问题 国内商业银行客户经理制的改造设想 建立客户经理、产品经理和网点“三位一体”的业务部门架构 客户经理按行业设置组成团队 客户经理个人考核要注重其信心与能力培养 银行产品的掌握应用层次和客户经理的培训
内 容 摘 要
。 本文介绍了商业银行市场营销组织的特点，着重探讨了商业银行客户经理制的产生和发展并在我国引用。对国有商业银行客户经理制实施中的客户经理与其他业务部门的协调问题、存量客户资源的分配与管理问题、客户经理角色的定位问题进行分析。对国内商业银行客户经理制建立客户经理、产品经理和网点“三位一体”的业务部门架构、客户经理按行业设置组成团队、客户经理个人考核要注重其信心与能力培养、银行产品的掌握应用层次和客户经理的培训等改造进行设想。
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