目 录
一、银行市场营销理论的概述与意义……………………………….(3)
二、我国商业银行营销业务的开展现状及存在的主要问题………(5)
(一)市场营销理念落后…………………………………………………(6)
(二)金融产品与服务的创新少…………………………………………(6)
(三)市场营销管理不科学………………………………………………(8)
三、影响我国商业银行业营销业务发展的主要因素分析…………(9)
市场竞争………………………………………………………….(9)
(二) 市场环境………………………………………………………….(9)
(三)科技进步的推动………………………………………………….(10)
(四)银行自身发展的要求…………………………………………….(10)
四、当前加快发展我国商业银行业营销业务的可行性措施分析
………………………………………………………………………(11)
强化以客户为核心的经营理念………………………………. (11)
(二)建立完善合理的培训、激励和评价机制……………………(12)
(三)建立符合银行自身特点的市场市场营销机制………………….(12)
(四)加强银行品牌营销和品牌形象 ……………………………….(13)
(五)培养、造就一支过硬的营销人员队伍……………………………(13)
内 容 摘 要
随着我国商业银行业务竞争的日趋激烈,业务拓展方式的不断变化,银行业强化风险、增创效益的呼声不断升温, 如何将市场营销引入到银行经营管理机制中来已成为银行经营管理者深思和探讨的问题。本文结合当前我国商业银行的营销实践经验以及国外商业银行的营销战略,对我国商业银行营销理念、营销策略及管理进行深层次探讨。
关键词:商业银行;市场;营销