商业银行的市场营销问题研究

一、商业银行加强市场营销的必要性。

1、参与市场竞争的要求；

2、满足客户金融需求的需要；

3、塑造商业银行形象的需要。

二、当前商业银行市场营销存在的几个主要问题。

1、重产品创新，轻市场营销；

2、重市场竞争，轻营销定位；

3、重零散营销，轻整合运作；

4、重感情公关，轻关系营销；

5、重业务推介，轻形象推展；

三、商业银行加强市场营销的对策措施。

1、以市场和客户为导向，建立良好的市场营销组织。

2、以客户经理制的实施为突破口，推动市场营销向纵深发展。

3、健全市场营销机制，树立全员营销理念。

4、与时俱进多管齐下，有的放矢灵活营销。

5、制定合理的价格策略，提高综合服务水平。

内 容 摘 要

随着国有银行向现代商业银行的转变，迫使商业银行不能再全盘沿用传统的管理理念和经济手段，需要寻找一种有效的市场营销机制，细分市场资源，完善分销渠道，以卓越的服务吸引和培植优质客户群体。本文从商业银行加强市场营销的必要性入手，分析了当前商业银行市场营销中存在的主要问题，然后提出商业银行加强市场营销的对策措施。