目 录
内容摘要………………………………………………………………………………2
一、我国保险营销的现状……………………………………………………………3
（一）我国保险营销的基本情况…………………………………………………3
（二）我国保险市场的具有的特征………………………………………………4
二、我国保险营销中存在的主要问题………………………………………………6
（一）保险公司的营销观念不正确，缺乏真正的创新…………………………6
（二）保险营销渠道发展不平衡…………………………………………………6
（三）保险公司缺乏服务意识……………………………………………………7
三、解决我国保险营销问题的对策…………………………………………………7
（一）树立以顾客需求为中心的营销观念………………………………………7
（二）借网销渠道建设，推动保险营销体制改革………………………………8
（三）真正树立起保险营销服务观念……………………………………………8
四、结论………………………………………………………………………………9
参考文献.……………………………………………………………………………10
内 容 摘 要
保险专家和学者对我国保险营销所研究关注的大多是国内外坏境和国内地区之间的差异，但随着时间推移，过去的保险营销研究已不能完全适应当前保险营销的发展需要。本文借鉴已有的理论研究成果,在对我国保险营销现状进行总结的基础上,分析保险营销存在的问题，并结合当前新形势，以保险营销的特点为依据，探索我国保险营销的新思路和方法。
关键词：保险营销；客户需求；服务
