目 录
引言----------------------------------------------------4
1.1、选题背景及意义---------------------------------------------41.2、本文结构安排-----------------------------------------------5
第2章 商业银行营销策略概述------------------------------------6
2.1、基本概述---------------------------------------------------62.2、商业银行营销策略的分类及概述-------------------------------7-8
第3章 我国商业银行营销现状分析--------------------------------8
3.1、我国商业银行营销演变 --------------------------------------83.2、我国商业银行市场营销的特点---------------------------------8-11
第4章 SWOT分析-----------------------------------------------11
4.1、我国商业银行营销策略的优势 -------------------------------11-124.2、我国商业银行营销策略的劣势 -------------------------------12-14
第5章 针对商业银行营销策略解决方案----------------------------15-16
第6章 总结和展望----------------------------------------------17
参考文献-------------------------------------------------------18
摘 要
市场营销在商业银行经营管理中占有重要的地位，历来受到西方商业银行的高度重视。我国加入WTO以后，银行业市场逐步对外开放，国内银行面临着前所未有的挑战。为了应对挑战，客观上要求我国商业银行创新市场营销观念，为客户提供多样化的服务，以满足客户各种不同的需求。
本文旨在借鉴西方商业银行市场营销理论和方法，结合我国银行业市场营销实际，阐述我国商业银行营销管理模式的演变、特点和存在的问题，最后提出我国商业银行市场营销发展的途径。
论文共分三部分。第一部分简单阐述我国商业银行营销策略的概述及分类；第二部分分析我国商业银行营销管理模式的演变和特点；第三部分是进行SWOT分析，总结出我国商业银行优势及劣势；第四部分是论文的重点，结合前面部分总结出针对商业银行市场营销如何取得突破提出了相关建议。首先提出“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的现代商业银行经营理念；其次提出市场细分与定位，进而选择适合自身优势和发展策略的目标市场的营销策略；然后提出现代商业银行应该设立的营销机构和具体的营销方法；最后提出为应对挑战我国商业银行应作出的五个转变，并寄予我国商业银行发展的期望。
关键词：市场营销 商业银行 经营理念 目标市场
