知识型员工“跳槽”现象的原因分析及对策研究

内 容 摘 要

随着知识型员工进入职场并开始发挥重要作用，知识型员工的工作角色趋于多元化，工作过程趋于自由化，工作结果更难量化，离职倾向也呈逐年上升的趋势。知识型员工的主动离职不仅增加企业在人力资源上的投入成本，增加职工队伍的不稳定性风险，同时员工本身的职业发展路径也产生波折，浪费工作积累的经验。本文从这个角度出发分析企业中知识型员工的离职倾向并提出相应的对策，为提高企业管理员工水平，完善企业人力资源支撑体系作出探索。

本论文主要是为了阐述知识型员工的特点，了解他们产生离职倾向的原因，对企业预防并管理好员工主动离职带来的问题进行分析。

[关键词]：知识型员工；离职；人力资源

目   录

1引言1

1.1研究背景及意义1

1.2国内外研究动态3

1.3研究思路与框架6

2基本概念与相关理论6

2.1离职行为的基本概念6

2.2知识型员工的概念与特点7

2.3员工“跳槽”的相关理论9

3知识型员工“跳槽”的现状与影响10

3.1知识型员工“跳槽”的现状10

3.2知识型员工“跳槽”的影响12

4知识型员工“跳槽”现象的原因分析13

4.1员工原因14

4.2企业组织原因16

4.3社会因素17

5知识型员工“跳槽”现象的对策建议18

5.1培养主动融入的心态，学会换位思考18

5.2增强职业素养和抗压能力18

5.3认真做好职业发展规划19

5.4做好员工招聘与配置环节19

5.5注重激励，体现公平，增强工作内容丰富性20

5.6适应知识型员工的沟通习惯，营造包容多元的文化体系20

6总结21

文献