我国零售企业营销环境分析与对策

内 容 摘 要

2020年一场空前的灾难，全球经济瞬间受到重创，甚至引发了一定程度的经济危机。在这样的经济大环境下，我国零售企业面临着前所未有的挑战，经济将如何复苏？我国的零售企业将如何蜕变？我国零售企业又将如何长远稳健的发展？零售企业遭受重创，特别是实体零售面临客源下降、现金流承压，企业经营一度陷入困境，一系列零售企业面临的客观现状，驱使我国零售企业不断突破、改革、创新。零售营销是市场营销的一个重要分支，疫情后各行各业经济收入都受到一定的影响。随着互联网的飞速发展，互联网更新迭代，突破传统面对面营销单一模式，疫情中发挥优势，各行各业改变现状，打破僵局，快速反应，争夺市场。由此，在零售领域发现存在诸多问题，唯有通过不断改善，逐步发展为更健全、便捷的市场经营环境。

[关键词]：营销；零售；对策

目录

1.引言5

2.我国零售企业的现状5

2.1消费端变化6

2.1.1线上替代性增强6

2.1.2国外消费回流6

2.1.3消费年轻化6

2.2竞争端变化6

2.2.1商业进入淘汰竞争阶段6

2.2.2轻资产盛行7

2.2.3商业经营门槛提升7

2.2.4商业快速迭代升级7

2.3商户端变化7

2.3.1品牌关店优化成为必然选择7

2.3.2谨慎保守开店成为大趋势7

2.3.3打通资本市场，品牌快速开店8

3.零售企业存在的问题8

3.1经营成本过高8

3.2发展布局不合理8

3.3创新基础不夯实9

3.4不重视人才培养9

4.零售企业营销的对策建议10

4.1提高消费者体验质量10

4.2满足消费者的期望10

4.3加强成本控制10

4.4完善评价系统11

4.5改进物流体系11

4.6升级全链路数字化技术系统11

4.7加强人才培养12

5.结语12

文献