目 录
快递物流服务基本概述----------------------------4
（一）、快递业的兴起。-----------------------------------4
（二）、快递物流服务的性质。------------------------------4
（三）、快递物流近几年的发展。-----------------------------4
我国快递物流服务的现状---------------------------5
（一）、快递物流飞速发展。--------------------------------5
（二）、目前我国的快递物流企业现状。------------------------6
（三）、我国特有电商企业促成的“双十一”等现象对快递物流的影响。--6
我国快递物流服务发展中存在的问题-----------------7
（一）、快递物流企业规模较小。-----------------------------7
（二）、法律法规和政策存在不完善的问题。---------------------7
（三）、缺乏物流相关的专业人才。----------------------------8
（四）、物流系统效率低导致物流成本高。-----------------------8
（五）、市场格局失衡，行业竞争无序。-------------------------8
对我国快递物流服务的对策研究----------------------9
（一）、加强宏观管理，加快体制建设。--------------------------9
（二）、加强政府的扶持力度。--------------------------------9
（三）、加强快递物流企业自身的发展。--------------------------9
（四）、加快 RFID 技术应用。---------------------------------10
（五）、提高快递物流专业岗位能力。-----------------------------10
结语-------------------------------------------10
内 容 摘 要
近几年随着网络购物这种新型购物形式逐渐普及以及国际贸易业务的加强和多样化，我国快递市场的不断开放，我国的快递物流行业在得到快速发展的同时也面临着巨大的发展机遇和挑战。它对我国民众的生产和生活提供了极大的方便，因此，我国政府必须加大对其的扶持力度，但是现阶段快递物流行业的服务水平却赶不上业务发展的需要,所以快递物流企业也必须进行自身竞争力的提高，这样才能有效的促进我国快递物流服务行业的继续升级发展。如何提高物流快递业的服务水平，对快递市场进行有效规范和监管。我将在实际调查与分析的基础上，对快速行业的现状进行总结，指出其发展中存在的一些问题，对问题进行分析，并提出解决问题的建议对策。
关键词：快递物流；现状；问题；对策
