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内容摘要2
1、人才测评在人力资源中的地位3
2、人才测评在人力资源中的作用3
3、人才测评的定义4
4、人才测评的主要方法4
①测验法4
( 1) 心理测验5
( 2) 评价中心技术5
（3）知识测评5
②面试法5
( 1) 非结构化面试5
( 2) 结构化面试6
( 3) 半结构化面试6
5、人才测评的发展趋势及前景6
①人才测评的发展趋势6
②人才测评的前景展望6
内 容 摘 要
人员测评作为一项重要的人力资源管理工作，在当前的企业人力资源招聘中起着十分重要的作用。随着我国社会的不断发展，组织之间的人才争夺战愈演愈烈，可以毫不夸张地说，一个在人才的开发与管理上缺乏竞争力的组织，必定是被淘汰出局的对象。因此，引入现代人力资源管理理念、理论、方法、工具，改造传统的人事管理体系，提高组织整体人力资源的整合能力，是组织生存和发展的必经之路。人员测评是现代人力资源管理的基本工作，通过利用现代科学的人才测评技术，对有关人员的素质进行客观公正的评价，以便人事决策者及时、准确地做出人员的录用、配置、培训、考核等决策。本文从人才测评在人力资源管理中的地位、作用入手，分析人才测评的现状，并描述了人才测评的发展前景，进一步明确人才测评在人力资源管理中的重要作用。
关键词：人员测评，人力资源管理，作用，发展
人员测评在招聘中的作用
序言
人才是企业竞争优势的基础和保障,随着人才竞争的日益激烈,企业使出各种方法来招揽、考核、培养和激励人才。为了建立科学合理的选人理念和用人机制，越来越多的企业引入了人才素质测评，对有关人员的素质进行客观公正的评价，以提高组织整体的人力资源整合能力，保证企业的生存与持续发展。
1、人才测评在人力资源中的地位
人力资源开发和管理是对人力这一特殊的资源进行有效开发、合理利用和科学管理。人力资源开发和管理活动包括三方面：
一是人力资源的鉴定，主要包括人力规划、人员甄选、调配和安置；
二是人力资源的保留，主要包括报酬与福利、劳资关系，安全与卫生以及工作环境；
三是人力资源的使用与发展，主要包括工作绩效评估、员工培训、事业策划以及员工沟通。
在人力资源开发和管理中，人才测评是十分重要的中间环节和和基础工作，起着承上启下的作用。
一方面，人才测评以科学的测评工具和程序，对人才的知识及能力倾向、工作技能、工作业绩、发展潜能、个性特征、情绪状况等进行评定，对人才的质量和价值做出科学的、定量的鉴别和判断，为企业选人、用人等提供较为客观的依据；
另一方面，人才测评也为员工的培训及发展提供了科学的指导。通过测评，企业可以充分认识员工的素质、特长和潜能，有目的地制定培训计划和职业生涯规划。可以这么说，人才测评与工作分析、绩效考核、薪酬体系、员工培训和职业生涯规划共同构成了人力资源开发和管理体系，缺一不可。
2、人才测评在人力资源中的作用
人才测评是人力资源决策的基本工具，其最主要的作用是为人力资源决策提供可靠、客观的依据。其具体作用如下：
●有助于人才选拔和使用
传统的选拔作用方法带有很强的主观性和随意性，往往导致员工不适应岗位工作、人浮于事的不良后果。而使用人才测评技术，可以全面了解人的素质，从而做到因事择人、人职匹配。当需要企业从外部招聘人才时，可以通过人才测评来掌握应聘者的素质，从而择优录用。当企业内部需要做人员调整时，人才测评可以作为这种调整的重要参考依据，从而有利于人尽其才、才尽其用。
●有助于人力资源的全面普查
传统的人力资源信息中，一般包括性别、年龄、学历等简单的信息。但在现代社会激烈的竞争中，仅有这些信息是远远不够的，因为这些信息无法全面准确地反映人员的素质，更难以判断应聘人员能否满足未来发展的需要。
所以，现代人力资源的普查不仅包括传统的自然信息，还包括人员的能力水平和个人特点等素质方面的信息，也可以通俗的称之为建立人员的"素质"档案。企业可以根据现有人员的总体能力结构和特点，有针对性的进行培训，依据人员特点合理使用与管理。
●有助于为团队建设提供依据
一个好的团队不是一个一个成员的简单相加，而是其成员之间的素质匹配要合理，凝聚力要强。而人才测评能较好的为建设一个好的团队提供依据。
●有助于自我认识和发展
对于个人来说，人才测评可以帮助个体了解自己，知道自己的长处和兴趣在哪儿，从而在实践中扬长避短，有助于个人职业生涯设计和职业生涯发展，实现更好的自我发展。
●有助于管理者的工作开展
对于管理者来说，管理者的绩效总是部分的取决于下属的绩效。没有适当能力的雇员就不能有效的工作，并影响到自己工作的开展。而人才测评可以帮助管理者迅速的了解雇员的实际能力，并为人员培训提供诊断性信息。
3、人才测评的定义
对于人才测评的定义，在学术界基本上有着统一的标准：人才测评是一种新兴技术， 它是建立在心理学、行为科学、管理学、计算机技术等基础上的一种科学的综合选才方法体系，通过一系列手段对人员进行客观测量，对人的知识、技能、个性特征、职业倾向和发展潜力等素质进行科学的综合评价，它成为企业识人用人的重要方法。 人才素质测评方法有知识考试、面试、标准化心理测试和评价中心技术。从测评内容上包括专业知识测验、智力测验、专业技能测验、个性特征测验、职业倾向测验等。它包括测量和评价两个方面的含义，这里的“测”包括测评者的耳闻、目睹、体察、访问与调查等，它是以认识与评判被测者的某些素质为目的的，以科学的测量评价工具为手段的特定的信息收集活动。这里的“评”包括评论、评价、评定。更多的是针对一定测评目标体系对品德表征信息质、量、值的评价，但也包括直接对被测评者素质的分析与评论。
人才测评的主要方法
①测验法
从测评工具的技术类型选择来看目前大部分的企业还是使用纸笔测验、手工阅卷和基于Windows 的单机版测评软件方式。从未来测评工具选择的趋势来看，B/S 架构由于其具有易应用、易维护和易升级以及有助于提高企业工作效率等优势而备受关注
( 1) 心理测验。
心理测验最常见的形式就是纸笔形式， 因此有时会被人们混同于知识测试，其实二者除了纸笔形式比较接近外是有着本质的区别的。心理测验的科学性、准确度都是普通的知识测试难以企及的。心理测验不仅有纸笔测试，还有实物操作性的测试，比如一般能力倾向测验(GATB)中就有专门测量动作协调性的测验内容； 心理测验除了文字测验还有非文字的图形、符号类测验。
( 2) 评价中心技术。
评价中心技术并不是单一的测试技术， 它是以情景模拟与行为观察为基础的多种测评形式的总称，主要包括：结构化的面谈、无领导小组讨论、角色扮演、公文框测验、案例分析等。评价中心技术通过仿真的情景考查受测者的实际操作能力和心理品质。
( 3) 知识测评。
这就是我们平时经常说的考试了， 是指在控制条件下，受测者根据要求回答相应题目的一种人才测评方式。对于企业而言， 知识测试主要考查受测者承担企业有关工作所应具备的知识和经验等。知识测试主要考查人们对于知识的掌握是否达到了要求的程度， 对于不同的工作和任务内容， 对于知识有识记、了解、理解、应用等不同的要求。知识测试可以分为客观测试、论述式测试、论文测试等不同的形式
②面试法
面试是人事测评与选拔中最常用的方法。面试是指在特定时间、地点所进行的，在主考官前被测者用口述方式回答问题，通过主考官和被测者双方面对面的观察、交谈等双向沟通形式，来了解被测者的素质特征、能力状况以及求职动机等方面情况的一种人员甄选与测评技术。主考官根据被测者在面试过程中的行为表现，来观察分析被测评人回答问题的正确程度来予以评定成绩。它是人事管理领域应用最普遍的一种测量形式。一般来说，面试可以分为非结构化面试、结构化面试和半结构化面试。
（1）非结构化面试
非结构化面试没有既定的模式、框架和程序，主考官可以“随意”向被测者提出问题，而对被测者来说也无固定答题标准的面试形式。主考官提问问题的内容和顺序都取决于其本身的兴趣和现场应试者的回答。这种方法给谈话双方以充分的自由，主考官可以针对被测者的特点进行有区别的提问。虽非结构化面试形式给面试考官以自由发挥的空间，但这种形式也有一些问题，它易受主考官主观因素的影响，面试结果无法量化以及无法同其他被测者的评价结果进行横向比较等。
（2）结构化面试
结构化面试是近些年来逐步发展、成熟并被广泛采用的一种面试形式，它首先要对职位进行分析，确定面试的测评要素，在每一个测评维度上预先编制好面试题目并制定出相应的评分标准，面试过程要遵循一种客观的评价程序等；在结构化面试中，往往由事先确定的提问提纲，里面列出了需要了解的各方面问题而且这些问题通常还可能有一定的内在逻辑关系。面试时，主考官按照固定的程序向被测者提问这些问题，所有被测者都回答同样结构的问题。结构化面试往往有标准化的评分表和详细的评分标准，它类似于一种标准化的面试。
（3）半结构化面试
半结构化面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式。它结合两者的优点，有效避免了单一方法上的不足。总的说来，面试的方法有很多优势面试过程中的主动权主要控制在评价者手中，具有双向沟通性，可以获得比测验法中更为丰富、完整和深入的信息，并且面试可以做到内容的结构性和灵活性的结合。
5、人才测评的发展趋势及前景
①人才测评的发展趋势
近来人才测评发展趋向多元化。在测评过程方面，由主观随意性向客观化发展；测评方法方面，由单独择用向综合化发展；测评手段上，由传统型向现代化方向发展；测评操作方面，由经验性向模式化与简单化发展；测评决策方面，由权威性向民主化方向发展；测评结
果方面，由抽象向具体发展，由共性化向个性化发展。
②人才测评的前景展望
有资料显示在国外的人才选拔中，应用人才测评的比率高达83%。在我国，大的外资企业般都有自己的测评系统。而越来越多的企事业单位也将素质测评报告作为选拔人才的一项硬件。
●人才测评方法受到高度重视。
随着市场经济的发展，企业面临更为激烈的市场竞争和人才竞争，企业选人、用人的重要性已提到了一个前所未有的高度。人才测评这一选人、用人的科学手段正受到企业和政府部门等用人单位的高度重视。其次，人才测评方法发展的环境越来越好。社会主义市场经济的发展，政治体制和干部人事制度改革的不断推进，公开、平等、竞争等观念深入人心，为人才测评的发展创造了良好的环境。
●人才测评方法发展空间广阔。
人才测评方法不仅适用于企业，而且适用于党政机关；不仅适用于人才的选拔任用，而且适用于人才的培训与配置；不仅适用于一般人才，而且适用于领导人才和高层次人才。在西方，人才测评技术已得到广泛而深入的应用并已。如果包括与测评服务相关联的咨询和培训费用，则可达100多亿美元。在我国，人才测评尚未广泛应用，特别是西部地区和中小城市及党政机关应用较少。
总之，人才测评必将给我们带来非常可观的社会效益和经济效益，在社会进步与企业的发展中发挥它不可替代的作用。
参考文献
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