目 录
员工激励的概念及特点………………………………………………3
1.1激励的概念…………………………………………………………3
1.2员工激励的特点……………………………………………………3
企业员工激励制度存在的问题与解决方案…………………………4
2.1企业员工激励制度存在的问题……………………………………4
2.2企业员工激励制度存在的问题的解决方案………………………5
三、建立良好的企业员工激励制度的措施………………………………6
内 容 摘 要
一个企业的发展好坏与企业员工激励制度是息息相关的。现今，企业在员工激励制度中还是遇到了很多问题，只有建立完整的企业员工激励制度，才能更好的提高员工的积极性，才能更好的提高企业的竞争力。科学有效的激励机制关系企业的生存和发展，发掘员工的潜力，提高员工的素质具有重要作用。建立一套科学有效的激励制度直接关系到一个企业的生存和发展。在企业激励制度的创造中，不能忽视人的需求的作用，只有建立以人为本的激励机制，才能使其在企业的生存和发展中发挥最大的作用。
关键词：激励制度 员工激励 需求 期望
浅析企业员工激励
企业的发展靠员工，而员工的工作绩效在很大程度上取决于企业的激励机制是否健全、激励手段是否恰当。科学有效的激励有利于调动员工的积极性、发掘员工的潜力、提高员工的素质等方面具有突出的作用。企业实行激励制度的最根本的目的就是正确的诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的价值，增加其满意度，从而调动他们的积极性。
一、员工激励的概念与特点
1.1激励的概念
激励，作为心理学术语，指的是持续激发人的动机的心理过程。通过激励，在某种内部或外部刺激的影响下，使人始终维持在一个兴奋状态中。在组织行为学中，主要指通过某些刺激激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。激励也可以说是调动积极性和创造性的过程。
1.2员工激励的特点
第一，激励以人的心理作为出发点，而人的心理又是一个看不见、摸不着的东西，只能通过在其作用下的行为表现加以观察，只凭直观感觉是不行的。
第二，在进行激励条件下会产生动机与行为，而这些动机与行为的程度并不是固定不变的，它们受多种主客观因素的影响，在不同的时间、不同的环境里，其表现必然不同。所以，必须从动态的角度去认识这个问题。
第三，激励的对象是有差异的，正如地球上没有两个指纹相同的人，树上没有两片完全相同的叶子，世界上也不再两个完全相同的人一样。不同的人其需求也是不一样的，而且是多方面的。这种复杂性决定了不同人对激励的心理承受力是不同的，这就要求对不同的人有不同的激励手段，这是人员激励所必须具备的弹性。
第四，激励的前提是工作人员的潜在能力，激励的目的是使工作人员的潜在能力得以最大限度的发挥。然而人的能力是有限的，而且还会受生理因素的制约，所以激励不能超过人的生理和能力的限度，否则，这种激励就不会起作用。因此激励应该是适度的。
二、企业员工激励制度存在的问题与解决方案
随着我国经济的快速发展，人才已经成为企业间竞争的最高点，人才资源的国际化趋势也在日益加强，企业对人才的需求也日渐突出。在这样的环境下，企业经营者如何激励员工、如何留住人才，成为了企业管理者的一个大难题。
2.1企业员工激励制度存在的问题
在很多企业，员工激励工作开展得异常艰辛，企业付出了大量心血，却也无法留住员工，大量的人才流失率，低的员工满意度和工作热情让很多企业管理者百思不得其解。其实我们不难发现，目前企业员工激励存在的问题。
第一：缺乏考核依据
一些企业的管理制度并不健全，没有工作的标准，难以对员工进行合理的业绩考核。企业效益好时，领导就发奖金，多少也是领导随意说了算。大多数的企业都是，领导拿多点，员工就拿少点，奖金成为了大锅饭，发了也是白发。
第二：激励缺乏“以人为本”
目前，很多企业普遍存在着老板和员工的关系，只是服从关系，而不是人人平等的承诺关系，在对待企业的高级人才中，管理者没有分析各人的需求层次，激励中只注重有型激励，而缺乏情感激励。
第三：激励不足或者激励过度
很多企业都存在激励不足或者激励过度的问题，员工对管理层苦心制定的激励措施难以产生共鸣，导致员工心情不顺畅货积极性不高，影响了工作效率。另一方面，一个人的承受能力是有限的，在激励过强的情况下，必然出现动机过强，导致员工压力加大，导致人的体力和精神极限发生冲突，工作效率不升反降。
第四：对激励制度理解不正确，不配套，不平衡
一段时间内，人们曾简单地理解激励就是奖励。从现状调查分析看，员工对物质激励兴趣较大，有一种向“钱”看的趋势。这不能说与企业片面理解、执行激励制度没有关系，与各种激励机制不配套和不平衡没有关系。
第五：激励措施针对性不强
企业对员工最佳需求的捕捉仍停留在简单的粗略估计上，没有进行调查研究，没有真实的调查和可惜的需求分析为基础，结合公司自身的特点来制度激励政策和措施，因此有些激励政策缺乏针对性和及时性。
2.2企业员工激励制度存在的问题的解决方案
第一：建立激励机制
激励下属应该有依据，这个依据就是对员工的一个考核。企业应该根据实际情况建立起员工的激励制度，让员工明确工作目标，并且清楚实现目标后能得到什么回报，这样才能调动员工的积极性，促进企业的发展。
第二：注入人本管理理念
企业应该把“以人为本”的理念注入到员工激励制度中，只有体现出对员工保持原有的尊重，才能赢得员工对企业的忠诚。缺乏情感激励，缺乏关怀，使得上下级之间只存在管理和服从管理的关系，严重挫败了高层次人才的工作积极性。
第三：激励来源于需求
作为企业的经营者首先应该要了解员工除了薪酬福利待遇等最基本的需求外，还存在着如安全的需求、归属的需求、社会的需求、自我价值实现的需求等多方面的需求。物质需求仅仅是员工的基本需求的一个方面。实际上员工的需求是多种多样的，不同的人有不同的需求，员工共同的需求就是企业的需求。人们有了需求才会有动力，员工的需求必须是他经过努力奋斗得到的，这样才能起到激励的作用。
第四：加强企业文化建设，用先进的企业文化来激励员工
激励作为企业管理的重要职能，与企业文化紧密相连。建立良好的企业文化来调动员工的积极性，这对企业发展有着十分重要的作用。企业文化作为企业发展的精神动力，其本身是长期形成的比较稳定的观念形态和文化底蕴，但又处在一定的传承和演变过程中，是动态和静态的结合。在新的知识经济时代，企业文化又有着以下新的内涵：它是一种具有高尚操守，是宽容而富有个性、具有亲情意识的文化、同时还是具有生态意识和创新精神。企业文化要发挥激励作用，避免流于形式化和表面化，就必须按照相应心理学的规律来进行，企业中存在个人文化和企业文化，个人文化是员工带人工作中的规范、态度、价值观和信念，企业文化是群体的行为规范、价值观等，二者相互作用。企业文化必须协调二者的关系，才能达到事倍功半的效果。
第五：引入相应的约束机制，奖惩并用
在企业的激励体系中，必须建立相应的约束、奖惩机制，用联想集团前公关经理陈惠湘的话来说，“激励就是在人的面前放上一大堆财富，载人的后面放出一群猛兽，跑得快的人得到财富，跑得慢的人被猛兽吃掉”。适当的处罚模式，引人竞争，能够增强企业员工的危机意识和紧迫感，提高员工的工作主动性和工作效率，促使员工更注重个人业务能力的培养，为企业创造更多的价值。现在使用较为普遍的如末位淘汰制、额定业绩目标完成制等，都是较为有效的约束措施。
三、建立良好的企业员工激励制度的措施
（一）物质激励和精神激励相结合
物质激励是通过物质刺激的收段，股利职工工作。它的主要表现形式有正激励和负激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等为正激励，罚款等为负激励。物质需要作为人类的第一需求，是人们从事一切社会活动的基本动因，所以，物质激励作为激励的主要模式，也是目前我国企业内部使用得最普遍的一种激励方式。随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立，“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来，有些企业经营者也以为地认为只有奖金发足了才能调动员工的积极性。但在实践中，不少单位在使用物质激励的过程中，耗费多，预期目的却并未达到，职工的积极性也不高，反倒耽误了组织发展的契机。尤其是一些企业在物质激励中为了避免矛盾实行不偏不倚的原则，这种平均主义的分配方法非常不利于培养员工的创新精神，平等等于无激励，极大地抹杀了员工的积极性。
建立多跑道、多层次激励制度
激励制度是一个开放的系统，要随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化。以联想集团为例，联想多层次激励机制的实施是创造奇迹的一个地方。这表现在他们在不同时期有不同的激励制度。公司对80年代第一代联想人主要培养他们的集体主义精神和物质生活基本满足。进入90年代以后，根据新一代的联想人对物质要求更为强烈、并有很强的自我意识的特点，因此联想制定了新的、合理的、有效的激励方案，那就是多一点空间、多一点办法，根据高科技企业发展的特点激励多条跑道。例如让有如此业绩的业务人员和工资、奖金远远高于他们的上司，使他们能安心现有的工作，不再任务只有做官才能体现价值从而煞费苦心往领导岗位上发展。因为作为一名成功的设计员和销售员一样可以体现出自己的价值，这样他们就会把所有的精力和才华都投入到最适合自己的工作中去，从而创造出最大的工作效益和业绩。联想集团始终认为只要激励一条跑道一定会拥挤不堪，一定要激励多条跑道，这样才能使员工真正安心在自己岗位上工作。
（三）充分考虑员工的个体差异，实行差别激励的原则
激励的目的是为了提高员工的积极性。企业要根据不同的类型和特点制定激励制度，在制度激励制度时一定要考虑到个体差异。美国心理学家赫兹伯格经过对11家企业的调查认为影响工作积极性的主要因素也就是激励因素有：工作成就、工作成绩得到认可、工作本身具有挑战性、责任感、个人得到发展、成长和提升几个方面。这些因素对于不同企业所产生影响的排序是不同的。企业要根据不同的类型和特点制定激励制度，在制度激励制度时一定要考虑到个体差异。如女性员工相对而言对报酬更为看中，而男性员工则更注重企业和自身的发展。
充分有效激励员工合理运用保健因素
六十年代，美国学者赫茨伯格提出了双因素理论。根据该理论，我们将金钱称为保健因素。人的行为取决于其需求，而人的需求又是有层次的。一般，人是由低到高逐渐满足其所有需求。当一种需求获得基本满足时，对人的行为促动作用会降低以至消失，而高一级的需求对人产生更大的影响力。结合企业管理，企业对职员生理需求满足所提供的是薪水、健康的工作环境和各种福利。这是职员最底层次的需求，是企业是员工努力工作的基础。当满足了最低层次的需求时，员工就会追求更高层次的需求。企业管理者就得提供更多途径的激励方案才能更好的吸引员工。
总之，无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性，因此企业一定要重视对员工的激励，根据实际情况，多方分析研究，采取多种措施和方法，综合运用多种激励制度，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正简历起适合企业特点、时代特点和员工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参 考 文 献
1、刘光文 浅谈企业管理中的人员激励[J].陕西综合经济，2005（5）
2、赵永建，赵恒泰 激励的理论与实践——论我国企业激励的理论、机制与方法 [J] 社会心理科学，2006（2）
3、张锡文 《企业如何有效激励员工》北京大学出版社，2003年
4、李剑 如何激励员工[J] 中国企业报2004（1）
5、刘正周《管理激励》 上海财经大学出版社，2003年
6、林擎国《企业如何稳定人才》 财政与管理，2003年
7、傅永刚 如何激励员工[M]大连：大连理工大学出版社.2000
