目 录
一、充分认识培训的意义
二、切实把握培训的原则
三、细致落实培训的流程
四、为了保证员工积极地参加培训，需要在建立和实施相关制度
五、总结
内 容 摘 要
人力资源的培训是指通过教育、培养和训练,提高员工的知识技能并改善员工的价值观、工作态度与行为方式,使他们能在自己现在的或未来的工作岗位上胜任或称职,从而实现组织的目的和员工个人发展目标的有计划的、有组织的、连续的工作过程或管理手段；是以达到更新他们的知识、技能、理念，提高他们的综合素质，以期影响他们的行为，提升企业的竞争力，促进团队更快、更健康地发展的行为活动。
浅析人力资源培训
人力资源的培训是指通过教育、培养和训练,提高员工的知识技能并改善员工的价值观、工作态度与行为方式,使他们能在自己现在的或未来的工作岗位上胜任或称职,从而实现组织的目的和员工个人发展目标的有计划的、有组织的、连续的工作过程或管理手段；培训是根据企业实际工作的需要，为了使员工在现在或未来工作岗位上的工作表现达到企业的要求而进行的培养及训练，是以达到更新他们的知识、技能、理念，提高他们的综合素质，以期影响他们的行为，提升企业的竞争力，促进团队更快、更健康地发展的行为活动。成功的员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，为员工适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础；培训是企业生存和发展的需要、是员工职业发展的需要、是提高企业管理水平的需要、为企业提供创新的持续动力。员工培训应当遵循系统性、制度化、主动性、多样化和效益性等基本原则并分为方案制定、培训实施和效果评估三个阶段。为了保证员工积极地参加培训，企业需要在建立和实施培训上岗制度、培训效果跟踪、培训考评、奖惩制度。
一、充分认识培训的意义
员工培训作为整个人力资源管理链条中重要的一环，具有非常重要的意义：
1、培训首先是企业生存和发展的需要。在激烈的市场竞争中，表面上我们看到各个企业以产品质量、价格和服务等手段展开竞争，但透过现象我们可以发现：决定成败的根本因素是人力资源。总经理在今年的工作报告中指出“人力资源是第一资源”，我公司目前存在人员多，但人才结构性短缺这一矛盾，放眼公司未来发展，很多项目都需要大量的具备一定素质，满足新形势要求的管理人才和专业技术人才，而目前公司新进年轻员工很少，公司员工的平均年龄趋于大龄化，因此公司要发展就必须对公司现有的人力资源进行整合开发，通过开展有针对性的培训，按照不同专业、不同类别、不同层次地进行专项或专业知识培训，提高业务能力，使员工整体素质在短时间内得到大的提升，使其早日成为公司生产、经营等管理工作中能够独当一面的复合型人才或专业内的尖端人才；把全员提升岗位技能层次作为培训重点，增强广大员工的爱岗敬业精神，提升员工个人职业素养；继续进行检修工艺强化培训，不断提高检修工艺水平，进一步为公司多样化发展做好必要的人员储备，才能继续发挥集团电力项目 “人才基地”的作用，因此人力资源的培训对我公司的发展来说，意义更加重大。
2、培训也是员工职业发展的需要。“人人是人才，人人可成才”的人才观是公司企业文化的重要内容，也是公司“以人为本”理念的集中体现。员工的不同的岗位需要不同的知识和技能，员工按照不同的职业通道向上发展，因此就需要接受一系列针对性的培训。培训在提高员工的知识水平、技术水平和工作能力的同时，员工工作的积极性和主观能动性也会得到极大的调动，从而使员工不断提高各种所需知识和技能，不断创造新业绩，才能适应岗位需要，在竞争中站稳脚跟，才能达到员工实现自我价值的人生目标。作为竞争激烈的现代企业，我们应该把培训与员工的职业生涯密切联系起来。
3、开展员工培训是提高企业管理水平的需要。随着市场的变化和竞争的加剧，内外部环境对企业管理水平的提高提出越来越高的要求，企业对于优秀管理人才的需求与日俱增，许多管理人员和管理骨干虽然具有丰富的工作经验，但缺乏科学系统的管理知识的指导，解决这一问题的切实办法就是通过系统的培训造就内部的管理人才。公司领导高瞻远瞩，在充分认识到培养高素质的管理人才重要性前提下，于2008年11月，我公司成立了公司党校，到目前为止进行了五期党校培训，为企业持续发展培养出了近100名优秀管理人才。
4、培训为企业提供创新的持续动力。企业内外部环境的变化对企业的生存和发展提出了严峻的挑战，迫使企业需要进行不断的管理创新、技术创新，而仅仅进行资金和硬件的投入是远远不够的，因为知识和技术更新的步伐正不断加快，这也对企业培训体系的系统化和完备化提出了更高的要求。
二、切实把握培训的原则
员工培训应当遵循系统性、制度化、主动性、多样化和效益性等基本原则。
1、系统性原则是指员工培训应当是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。也就是说，全体员工，上至公司领导，下至基层员工，人人都是培训对象，每个人都要根据自己不同的需要进行培训，以求达到共同成长的目标。
2、制度化原则是指企业应当建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，以保证培训工作的真正落实，而不是直落实在表面现象上。
3、主动性原则则是强调员工主动参与和互动、自觉接受企业的各种培训，从而发挥员工的主动性。
4、多样化原则是指开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。
5、效益性原则则是指员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训必须有产出和回报，即有助于提升企业的整体绩效。
三、细致落实培训的流程
虽然培训的模式多种多样，但基本的要素都少不了计划、执行和评估这三项，因此，我们可以把培训系统分为方案制定、培训实施和效果评估三个阶段。
1、培训要有详细的组合式方案。在培训中，要注重企业员工培训对象的层次性，既要重视管理者的教育培养，也要加强基层员工的教育培训；既要注重全员教育培训，又要抓好重点对象的培训。要根据岗位特色、员工层次选择合适的培训内容，对素质参差不齐、岗位不一、培训需求各异的员工，按不同层次分别进行培训，这是企业培训成功的必要条件。因此作为主管员工培训的人力资源部首先要了解企业的总体战略规划并在此基础上制定人力资源规划，了解规划对企业不同层次人员培训的要求，确保培训和企业目标的协同性，使得培训能够满足企业的发展需要；其次培训的管理人员应当了解各部门的实际需要，结合规划的要求，共同确定培训的范围和内容；最后由人力资源部制定出合理的培训计划下发给各部门，由各部门针对不同岗位和层次的员工提出不同的培训方案，满足不同层次和岗位的个性化需求。“全员培训成长年”“ 培训管理工作深化年”等等，都是力求通过岗位胜任能力培训，使每位员工的胜任能力进一步成长提升。让完全胜任的，能够搞好传帮带；让基本胜任的，能够挖掘潜力达到完全胜任；让不能胜任的，能够部分胜任。通过一年的强化培训让所有人员达到基本胜任岗位需求，三年彻底扭转“人才结构性短缺”的局面，为整个公司发展提供“动力支持”和“活力之源。
2、培训的实施始终要关注实效性。
培训的目的在于指导工作实践，培训的内容要根据不同层次人员和不同的阶段，根据需求度身定制，以员工是否需要为出发点，结合岗位设置、人员素质状况，有计划有针对性地开展综合素质、专业素质以及现场实际等全面培训，做到有的放矢，缺什么补什么。培训具体内容包括政策法规、各种规章制度、内外形势教育、职业素养、企业文化、企业管理和创新、专业知识和技术技能等。
员工培训要把握灵活性。随着科技的快速发展，培训手段也不断更新和完善。培训方法可采取：远程教育、局域网络培训、多媒体教学、企业内外部培训、师徒结对、技术讲课和交流、员工自学、建立技术档案等多种途径。在具体操作上，可采取集中授课与分散辅导相结合，请进来与送出去相结合，理论培训与实践操作相结合，岗位练兵与技能竞赛相结合的方式。每年年初，公司人力资源部就下发公司培训计划，公司要求各生产部门在根据公司总体培训计划的基础上充分发挥培训的主导作用，制定部门、班组整体性成长计划和培训目标，形成科学完善的三级培训体系。各部门要在充分调研的基础上，并根据各部门的实际情况进行技术讲课、实际操作、小现场比赛等形式多样的技术技能培训，培养员工的职业素养和临场处理问题的应变能力，并确保培训落实到位，使员工学习有所收获，技术有所长进，能力有所提高，从而实现培训目标。
汽机检修分公司做为公司主要生产部门之一，根据本部门实际情况，进行了一系列的实效性培训：
1）制作模型进行操作。分公司制作了洼窝找中心，轴系找中心，汽封调整等模型，通过这些模型的实际操作和演练，锻炼了员工的实际动手能力，并切实有效的运用到实际工作中去。
2）组织技术讲课。分公司按照检修中员工干什么、缺什么就补什么的原则，开展针对性的、不同专业的讲课，并马上将学到的东西在检修中应用，这样不但巩固了学习成果，也指导了检修过程，起到了良好的效果。
3）典型缺陷分析，并纳入档案。对于典型缺陷的发生，各班组都进行全员讨论和分析，使每个员工都能够清楚的知道缺陷发生的原因、状况、引起的后果以及处理方法，并制定缺陷分析台账，纳入档案，实现可追溯性。尤其对一些共性的缺陷，各班组同时进行学习和交流，实现检修经验共享，使员工从理论和实际工作达到了充分的结合，进一步增强了员工处理问题的能力。
4）进行“干中学、学中干”的实际培训。繁忙的检修工作也是最好的课堂，通过现场的实际操作，以及师傅带徒弟的办法，开展逐级培训，实行高岗带低岗、低岗带学生的办法，达到共同进步，既完成了检修任务，又锻炼了队伍。
5）以#4—#7机退役机组进行实地练兵。针对员工不同的需求，各班组分别对#4-#7机组按专业进行检修，通过有经验的老师傅现场指导，让年轻或者经验不足的员工单独进行设备的解体、检修、回装，并对检修中需要注意的问题、关键性步骤、测量方法等事项进行细致入微的讲解，从而加强了员工的检修能力。
6）小现场比赛。对于同等条件的设备组织不同的员工同时进行检修比赛，这也是提高和检验员工检修能力的有效培训手段。汽机分公司一年来组织了汽轮机隔板找中心、汽封间隙调整、轴瓦检修比赛，“全氩弧小管”比赛、射水泵检修、热网水泵找中心、推力瓦刮研比赛等20余项比赛，有力的提高了员工检修技能和检修水平。
7）制作设备检修的课件视频教材。这是分公司2011年提出的新的培训方法，因为目前很多员工对本专业的设备检修的整体性还缺少一定的认识，通过制作设备检修的课件视频，可以使员工能充分了解并掌握设备的解体、检修到回装的整个过程以及系统检修的整个流程，这样就避免了检修工作和在工作中认知方面的片面性，从而使员工的设备检修能力能得到大幅度的提高。目前，制作视频课件这项工作分公司正配合人力资源部在进行之中。
汽机检修分公司这支素有“铁军”称号的队伍，虽然在人员分流中遭到了重创，但通过现有的培训以及将来的培训，依然会焕发着旺盛的生命力，依然是我们公司坚实的脊梁。
另外，除了对企业本身的培训资源充分开发和利用之外应当积极借助外部培训资源，引入更多更新的内容，实现企业和社会培训力量的有机结合。
3、员工培训应建立科学的培训评价体系。培训之后应对培训和实际效果从多个层次和方面进行科学评价。员工的课堂效果评价对于培训人员的改进和提高非常重要；员工对课程的评价为课程的修改和完善提供了直接的依据；员工对培训形式的评价有利于组织者找到更好的方式；企业对员工培训的实际效果应再到实际工作中进行评估，并与激励体系挂钩，才能调动员工主动学习的积极性。及时的评估、总结和反馈，是做好培训工作必不可少的一环。
四、为了保证员工积极地参加培训，需要在建立和实施以下制度
1、“没有规矩，不成方圆”。做好员工培训工作，计划是基础，制度是保证，只有完善，合理的培训制度才能使企业培训活动有效运转，培训工作要要想取得好的效果，就必须得到全体员工的支持，建立一系列的制度，有制度的力量去约束员工。企业一把手的重视和参与企业培训制度的制定体现了高层领导的培训理念，决定了培训在企业的地位。员工培训是企业的大事，是辅助公司实现其经营战略目标的保证，高层领导应当高度重视和关心。对于中、高级管理者及技术骨干等关键人才的培训要树立一把手亲自抓的观念，主要是从宏观上加以把握和调控。企业培训工作的重点是企业员工培训的制度化问题、培训规模与培训目的和方向问题以及把员工培训纳入企业用人体制的问题等。必要的培训制度包括：培训计划制度、培训上岗制度、培训奖惩制度、培训时间保证制度、培训经费单列制度、培训考评制度、培训质量跟踪制度等等。
1）培训上岗制度。制定先培训后上岗和持培训证上岗制度，规定新进公司员工、新岗位工作的员工必须首先参加培训，培训后，不合格者不得上岗。
2）培训考评、奖惩制度。为了保证培训的标准和效果，必须制定考核标准，并严格按照标准进行培训，同时把接受培训行为和培训结果与奖惩挂钩，把是否接受培训以及接受培训学习的成绩好坏作为绩效考核的重要依据。对达不到规定培训要求的接受培训者给予一定的经济考核。同时，培训工作的主管部门及执行部门也要进行考核，把培训工作的好坏作为评价其工作业绩的重要依据。目前，公司各二级部门都已经签订了责任书，部门每月自查各班组（每个员工）的培训情况，并提出奖惩意见，充分利用薪酬激励作用，严格执行培训奖惩之和不低于工资总额10%的规定。每位员工也都根据自身的实际情况鉴定了“岗位目标培训承诺书”，如达不到所承诺的培训效果，都将接受公司或部门的绩效考核。
3）培训效果跟踪制度。应采取各项措施对参加培训的员工进行跟踪，将之与继续培训有机结合起来。受培训者工作后定期反馈，可发现受培训者的进步，也可进一步发现工作中仍然存在的问题，为制定下一批人的培训计划提供现实依据，也为下一轮培训做好准备工作。
2、准确定位培训需求
要想实现培训效果的最大化，事先必须对受训者存在的问题有足够的了解，对培训的需求和目标准确定位。我们通常会发现，有些公司领导看到一些表象后就把培训的任务布置下去，这种直接的任务委派很有可能造成培训需求的错位。
1）注重培训前的调查研究，准确把握培训需求
要准确把握培训需求，培训前的调查研究、深度沟通是必不可少的。对于一线员工，由于他们所从事的工作简单，要求相对也较低，其培训需求或许我们的管理层还比较容易把握，培训之前对受训者所在的岗位做个分析、找些员工谈谈、与管理人员进行必要的沟通，这样开展一些简单的调查研究工作可能对培训需求把握也就八九不离十了。但是，对中层以上的管理人员进行培训，培训需求的准确把握不是那么简单的事，他们的需求往往不会直接透过表象被发现，而必须通过咨询、诊断才能找出来，最终达到对症下药的目的。
2）重视岗位分析,明确具体培训内容
依据部门、员工的实际需求确定培训内容。员工培训可以分为入职培训、基础性培训、发展性培训三类。确定培训内容时要从岗位分析入手,明确不同岗位、不同层次的员工必须掌握的知识和技能。入职培训是要让员工适应工作,清楚企业概况和组织对个人的期望,增强企业的稳定程度,最重要的是让员工感知企业文化,从而尽快的融入到企业中来。基础性培训是各类岗位需要掌握的知识与技能培训,绩效考核、岗位调动、职位晋升反映出的知识、技能有欠缺的需要加强这方面培训。发展类培训是结合企业发展战略和目标做出的培训项目,主要是保证员工能力的提升,为企业发展提供人才支撑。培训内容的选择应该建立在培训需求分析的基础上,同员工自身的职业规划、岗位需求紧密联系,更重要的是要为企业的长远发展战略服务。
五、总结
对于现代企业而言，培训对于体现人本管理的原则，建立良好的企业文化，保持企业可持续性发展，实现企业效益最大化具有相当重要的意义。因此，必须注重提高“人”的素质，发挥“人”的作用，围绕“人”来构筑企业的核心能力。总经理说过：“人才是一个组织兴旺发达的基础和保障，而人才的成长和涌现，只有依靠学习、学习、再学习，培训、培训、再培训”。培训作为开发与发展人力的基本手段，已成为现代企业提升管理、增强竞争力、拓展员工职业发展空间、激励和稳定优秀员工队伍的有效手段。
参 考 文 献
1、河北兴泰发电有限责任公司2010、2011、2012、2013、2014、2015年度员工培训指导意见
2、张一驰，人力资源管理教程，北京：北京大学出版，2004.，2
3、德斯靳，曾湘泉，人力资源管理，北京：人民大学出版社，2007,3
4、吴冬梅，人力资源管理案例分析，北京：机械工业出版社，2008,1
