目 录
一、企业文化与激励的基础理论
二、企业文化的内涵与结构及激励功能
三、企业文化对员工绩效的激励作用
四、激励员工的五种方式
五、晋江企业营造企业文化有效激励员工
内 容 摘 要
企业文化作为企业成长发展的一种恒久动力支持系统，影响着企业生存与发展的方方面面。本文通过企业文化与激励、企业文化的内涵与结构及激励功能等基础理论，阐述了营造企业文化对员工的激励这一观点。并以笔者所在晋江市的民营企业为例，用晋江企业的企业文化建设百花齐放、晋江企业开展企业文化建设的成效、员工在良好的晋江企业文化激励机制中成长，三个不同侧面进一步对观点进行补充
营造企业文化有效激励员工
一、企业文化与激励的基础理论
1、企业文化的起源与含义
企业文化的起源来自西方，20世纪七、八十年代美国人研究日本企业的管理经验后提出的一个管理范畴的概念。美国人在研究日本企业成功的奥秘时发现：日本企业的成功是一种无形的东西在起作用，而非技术、资源、设备等等这些因素！他们最后将这种无形的东西归结为企业文化。
企业文化是指企业在一系列的政治、经济、文化的实践活动中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念，包括经营准则、经营作风、企业精神、道德规范和发展目标等的总和。同时，企业文化还是企业在相当长的时间沉淀中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业文化是企业在长期的生产经营和管理实践活动中形成的企业精神、价值观念、经营战略、职业道德、文化氛围及其他精神和物质文明建设的总和，是企业精神的深化和丰富，是一种经营哲学和经营理念的延伸。一个企业，它之所以引起人们的注意、人们之所以会记住它，是因为它有自己特有的性格、风格、品牌和市场层面。一个没有文化的企业如同一个没有个性的人，人们不去注意它，也不会记住它，这个企业本身更不会具有强大的生命力。
企业文化是新时期现代企业竞争之所在，所以现代企业必须重视和积极实施企业文化建设，在建设中深刻领会企业的文化渊源、明了企业文化建设的重要性、必要性及其现存的弊端、积极拓展企业文化的未来发展方向，且采取具体可行的措施来保证并加速企业文化建设。
2、激励理论
在经济发展的过程中,劳动分工与交易的出现带来了激励问题。激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。行为科学认为，人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激发、驱动和强化人的行为。激励理论是业绩评价理论的重要依据，它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高，以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高。
二、企业文化的内涵与结构及激励功能
1、企业文化的内涵
随着企业管理理论从科学管理发展到了文化管理，企业文化的研究热潮已经在全球范围内掀起。然而对于企业文化的内涵和定义，企业界和学术界未形成一致的看法，目前比较流行的有狭义和广义两种释义。其中，狭义的观点认为企业文化属于意识范畴，仅仅包括企业的思想、意识、习惯和感情等领域。而广义的观点认为企业文化是企业在创业和发展过程中所形成的物质文明和精神文明的总和，把企业员工的构成状况、企业生产资料状况和物质成果特色等都看作企业文化的重要组成部分。企业文化是指企业在经营实践中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，它是理念形态文化、物质形态文化和制度行为文化的综合体。
2、企业文化的结构
企业文化依据不同的观点具有多种划分方式，将其划分为精神层、制度行为层和物质层三个部分。其中精神层是企业文化的上层，包括企业哲学、企业精神、企业风气、企业道德以及企业宗旨。制度行为文化层是企业文化的中间层次，是指对企业组织和员工的行为产生规范性、约束性影响的部分，包括企业制度、企业人际关系和企业民主。物质层是企业文化的表层部分，是指企业创造的物质文化，包括企业名称、标识、产品特色以及企业的文化传播网络。可以看出，精神层是企业文化的核心和灵魂，制度行为层是物质层和精神层的体现，而物质层是形成企业文化的精神层和制度行为层的条件。
3、企业文化激励功能的主要体现
（1）导向和凝聚功能
企业文化反映组织整体的共同追求，共同价值观，共同利益。这种文化理念一旦形成，就会产生强大的凝聚力，把全体员工引导到组织的总体目标上来，使其为实现共同的目标而努力。
（2）规范和辐射功能
规范功能体现在企业文化建设的实践活动中，一旦被领导员工所认同和接受，就会形成共同的价值理念，渗透到员工的思想认识中，进而规范和约束其行为，形成一种团队精神，也即辐射功能。
（3）深层次激励功能
企业文化的中心精神是以人为主体的人本文化。通过倡导人本管理，以满足员工的不同层次的需要为激励手段，形成全方位的深层次激励，从而调动人的积极性，发挥人的主观能动性，使组织和成员成为真正的命运共同体和利益共同体。
4、企业文化对员工激励的影响
一方面，不同的企业文化营造不同的企业精神和团体意识，优良的企业文化能够为员工提供良好的组织氛围，员工受其感染，能把对企业的发展与自己的成就密切系在一起，而且在这种企业文化氛围内，员工的贡献能够得到及时的肯定、赞赏和奖励，从而使员工产生极大的满足感、荣誉感和责任心，以极大的热情投入到工作中，激励效果显著。另一方面，员工需要具有多元化和个性化的特点，每一个人追求的目标迥然，实现的途径也不尽相同。优秀的企业文化往往根据企业的类型、特点，结合员工最迫切的需要来制订激励计划，从而使得员工激励更具有现实性、适用性。
5、员工激励对企业文化的影响
企业激励机制影响着企业文化的演变和发展，选择不当甚至可能引发企业文化危机。一方面，员工需要是多层次的，在不同的企业，同一企业的不同发展阶段，员工的需要也是不同的，因此激励措施也是有所侧重的，激励措施的选择代表了企业的价值导向，因此员工激励能够塑造并强化企业文化，引领企业文化的变迁。另一方面，激励机制具有内在的按组织目标来进行运作、管理、调节和控制的功能，本身就是一种价值评判的标准。员工可以依据这个评判标准随时修正
自己的行为以满足自身的需要，个人的动机会因良好的行为结果而使行为重复出现并得到加强。因此，有效的激励方式可以使员工形成符合企业价值观的行为方式，实现行为转化，并通过行为的强化方式使已发生转化的行为方式趋于稳定化、持久化，直至形成一种符合企业文化的行为模式。
三、企业文化对员工绩效的激励作用
1、优良的企业文化能够为员工提供一个良好的组织环境。
传统激励理论认为，在诸多的激励因素中，组织环境的好坏与激励的强弱密切相关。如果一个组织拥有良好的企业文化，那么它内部的小环境就比较和谐，员工的人际关系就比较好。员工身处其中受到感染，具有执著的事业追求和高尚的道德情操，能把对企业的发展与自己的成就密切连在一起，从而能够以良好的心态进行工作。那种彼此之间互不服气，为权力、奖金、工资争斗的现象就比较少，工作绩效自然提高。同时，在良好的企业文化氛围内，员工的贡献能够得到及时的肯定、赞赏和奖励，从而使员工产生极大的满足感、荣誉感和责任心，以极大的热情投入到工作中，激励效果显著。以同仁堂为例，同仁堂自制自卖中药，那么，顾客购买中药最看重什么？当然是真材实料和制作的精心。同仁堂有一副代代相传的对联：炮制虽繁必不敢省人工；品味虽贵必不敢减物力。同仁堂正是通过这样的祖训来传承着企业的核心经营理念。而且为了让员工能世世代代地信守核心经营理念，同仁堂的祖训中还强调：修合无人见，成心有天知。你买材料、制药的过程虽然外人看不到，但你的诚心上天知道，要凭良心做事。
正是同仁堂不断强调并信守祖祖辈辈留下来的核心经营理念，所以同仁堂成为了中国企业史上少有的能基业长青几百年的企业。企业文化是西方的产物，它产生于20世纪80年代，但驰名中外的同仁堂其实早就有了它们的企业文化，这家百年中华老字号的名字就昭示了它的企业使命：“同积仁德，济世养生”，其流传至今的祖训让员工深爱感染。尽管同仁堂当年或许并没有系统的企业文化理论，但谁能否认凝结在这使命和祖训背后的不是一种激励、规范员工的企业文化呢？
2、优良的企业文化能够满足员工的精神需求，起到精神激励的作用。
美国心理学家赫茨伯格认为，改善外部条件的激励方法（如工作条件、金钱地位、安全等），虽可以提高员工的工作满意度，但未必能导致人的积极行为。只有从人的内部进行激励才能真正调动人的积极性，恰当的精神激励比许多物质激励更有效、更持久。对员工来说，优良的企业文化实质上是一种内在激励，它能够发挥其他激励手段所起不到的激励作用。 例如，企业文化能够综合发挥目标激励、领导行为激励、竞争激励、奖惩激励等多种激励手段的作用，从而激发出企业内部各部门和所有员工的积极性，而这种积极性同时也成为企业发展的无穷力量。以海尔集团为例，“海尔”集团从一个名不见经传的濒临破产的小企业成为世界一流的大企业，它成功的秘诀就是激励机制的运用和发展。没有一个企业的激励机制是一成不变的，它必须在发展的基础上再发展，在一些体制上更新再更新。有数据表明，部门员工一般仅需发挥出20％～30％的个人能力，就足以保住饭碗而
不被解雇；如果受到充分的激励，其工作能力能发挥出80％～90％，其中50％～60%的差距是激励的作用所致。海尔集团开始宣传“人人是人才”时，员工反应平淡。他们想：我又没受过高等教育，当个小工人算什么人才？但是当海尔把一个普通工人发明的一项技术革新成果，以这位工人的名字命名时，在工人中很快就兴起了技术革新之风。比如工人李启明发明的焊枪被命名为“启明焊枪”，杨晓玲发明的扳手被命名为“晓玲扳手”。这一措施大大激发了普通员工创新的激情，后来不断有新的命名工具出现，员工的荣誉感得到极大的满足。对员工创造价值的认可，是对他们最好的激励，及时的激励能让员工觉得工作起来有盼头，有奔头，进而也能激发出员工更大的创造性。另外“海尔”集团每月还对所有的干部进行考评，考评档次分表扬与批评。表扬得1分，批评减1分，年底二者相抵，达到负3分的就要淘汰。同时，通过制定制度使干部在多个岗位轮换，全面增长其才能，根据轮岗表现决定升迁。企业文化的激励作用就企业文化本身所具有的通过各组成要素来激发员工动机与潜在能力的作用，具体来说，企业文化能够满足员工的精神需要，调动员工的精神力量，使他们产生归属感、自尊感和成就感，从而充分发挥他们的巨大潜力。关键是员工对企业文化的理解和认同程度，一旦员工对企业文化产生了强烈的共鸣，那么企业文化的激励功能就具有了持久性、整体性和全员性的特点和优势。
四、激励员工的五种方式
1、目标激励
20世纪美国著名社会心理学家马斯洛把人的各种需要归结为生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次，其中自我实现的需要是人的需要的最高层次。目标激励就是通过制订科学的发展目标，激励员工为之奋斗，最终达成目标，满足自我实现需要的一种激励方式。确立了发展目标，就明确了工作方向，促使广大员工在实现发展目标的过程中，不断提高自身素质，实现自身价值。在进行目标激励时要注意两个方面：一是要注意根据岗位职责和工作任务，制订一个科学合理、切实可行的量化目标，防止目标不切实际、遥不可及。二是要注意将员工在实现目标过程中的绩效情况进行动态的反馈，并做出公正的评价，进一步坚定员工的信心，激励员工的热情，同时纠正工作的偏差。
2、文化激励
企业文化是企业的灵魂，一个企业没有文化就象一个人没有了灵魂一样可怕。优秀的企业文化是一双潜在的手，无时不在，无处不在，不断激励着员工为企业发展竭尽全力、不懈奋斗。要深入挖掘长期以来形成的企业精神和经营理念，以“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观为核心，积极构建符合企业实际，具有鲜明地方特色的优秀企业文化。通过加强企业文化建设，进一步增强员工的归属感和自豪感，用企业文化规范员工日常行为，靠企业文化激发员工工作激情，逐渐把企业文化变成员工的自觉行动，不断推动企业持续健康发展。
3、物质激励
物质激励是最为直接有效的激励方式，而收入分配机制是否科学合理则是决定物质激励成效的关键。要通过建立科学的绩效考核体系，严格考核流程管理，实施公正的绩效考核，并把考核结果直接与员工工资收入挂钩，逐步实现全员同工同酬，真正体现按劳分配的收入分配原则，用利益杠杆激励员工加倍努力，取得更好的业绩。同时，要积极开展评优树先活动，评选出责任心强、工作扎实、业绩突出的先进典型人物，享受更加优厚的经济待遇，充分发挥先进典型的带动和激励作用，为广大干部职工树立身边学习的榜样，进一步增强赶超先进、争创一流的豪情，在企业内部营造比学赶超、干事创业的浓厚氛围。
4、行为激励
行动是无声的命令，领导的行为对广大员工具有很强的导向作用。一位杰出的领导者，不仅能够正确地运用手中的权力，树立领导权威，还会以身作则、率先垂范，用自己的实际行动激励广大员工扎实工作。要求员工做到的，自己首先做好；禁止员工去做的，自己首先不做，这就要求企业领导者不仅要具备强烈的工作责任感和事业心，把企业的事当成自己的事来做，为促进企业发展殚精竭虑、不遗余力，还要积极学习企业管理和业务知识，切实提高自身素质，不断提高执行能力，用实实在在的行动感化和带动每一名员工立足本职、兢兢业业、开拓创新，高效工作。
5、感情激励
感情激励就是通过强化感情交流沟通，协调领导与员工的关系，
让员工获得感情上的满足，激发员工工作积极性的一种激励方式。为强化感情激励，企业领导必须深入一线、深入员工，交流思想，沟通感情，增进彼此的理解和信任。一是要尊重员工。尊重的需要也是人的一种基本需要，要真正把员工看作是企业的主人，切实把尊重员工落实到实际行动上，尊重员工的选择、尊重员工的创造，尊重员工的劳动，切实维护好员工的自尊。二是要信任员工。领导对员工的信任，能够让员工真切地感受到自身价值的存在，获得努力工作的动力之源。要从内心信任员工，相信他们会把工作做好；要学会适度放权，放手让员工去做。三是要关心支持员工。要时刻关注员工的工作和生活，积极为他们办实事、做好事、解难事，大力支持、鼓励和帮助员工做好日常工作。
五、晋江企业营造企业文化有效激励员工
1、晋江企业的企业文化建设百花齐放
打造一流的、适合自身长远发展的企业文化，已成为众多晋江民营企业的共识。（1）、在七匹狼公司，执着地坚持诚信、求实、敬业、奉献的经营理念，坚持“挑战人生，锐意进取”的企业精神。可以说，七匹狼一直在弘扬一种“狼族”精神，相信自己，相信同伴，抱团奋进，以顽强的生命力拼搏，勇于挑战，用不服输。而这成了七匹狼的核心价值观念，而且培育这一观念，使其成为全体员工认同信守的价值追求，并潜移默化为员工的意志品质和落实到员工的行动准则上。（2）、恒安集团与中国人民大学举办“恒安MBA研修班”，在集团内部设立培训基金，成立企业网上党校，创建网络学习平台，建立一支
拥有90名内训师的师资队伍，每年培训费用达上千万，使员工学有平台、学有空间、学有保障。（3）、劲霸公司，每一年都会开展“年度六奖”“十佳青年”“十佳劳模”等荣誉的评选，让优秀员工走星光大道，接受全体员工的赞美和仰视、让那些一直勤恳工作默默奉献和为公司作出突出贡献的一线员工站到前台，给予他们应有的荣光和奖励。（4）、贵人鸟公司内部设有“任职资格鉴定小组”，无论是新员工还是杂工，只要他有足够的自信，觉得自己有进步了，就可以向“任职资格鉴定小组”申请升级，“任职资格鉴定小组”会及时对该员工进行考核，并进行民主测评，只要考核合格，就可以实现升级。人才资源中心的电脑中，储存了内部所有员工的基本情况，哪怕是一名普工，该公司都会围绕“自我评价”“现实审查”“目标设定”和“行动规划”四个方面，对其进行职业生涯规划。通过科学的量化标准和效果评估，挖掘每个员工的潜能。（5）、百宏集团有上万名外来工，员工中有1500多对夫妻，公司建了1500多套的“夫妻房”，而且，还建了厂区内的幼儿园、小学、初中等，满足员工子女读书的学校非常方便，此外，有子女就读高中及以上学校的，若家庭经济困难，均可向公司申请教育基金。
2、晋江企业开展企业文化建设的成效
七匹狼公司开展“技术创新提案建议”活动，对提案者表彰奖励，近三年收到有效提案建议200多条，创效益500多万元。在企业文化的推动下，这家服装界的品牌企业，多年保持了销售额年均30%的复合增长率；恒安集团荣获"福布斯亚洲50优企业"称号；2013年成为中国
委会合作伙伴，让安踏有机会站在世界的舞台上展现中国体育品牌的实力和文化，让安踏多了一份使命和国家荣誉感；劲霸公司男装品牌不仅连续获得“中国驰名商标”、“中国名牌”等国家级殊荣，更连续多年取得了中国茄克市场销售量和销售额的双冠王；百宏集团被中华人民共和国评为全国外商投资“双优”企业、国家产品质量免检单位、国内市场占有率综合500强、中国消费者（用户）十大满意品牌；凤竹公司获中华全国总工会颁发《全国五一劳动奖状》、《全国思想政治工作优秀企业》连续七年名列“中国针织行业竞争力10强企业”。
3、员工在良好的晋江企业文化激励机制中成长。
（1）企业社会美誉度是员工得到的文化待遇。一个好的企业品牌必然产生良好社会美誉度，这会给每个员工带来许多无形的益处。比如晋江的一些知名企业，外界印象是非常难进入，而你一旦进入成为其中一员，首先你会觉得在这样的企业工作有一种自豪感，自信心很强，工作是愉快而充实。同时社会也对你另眼相看；当你选择流动，公司品牌背景又是一个非常有竞争力的砝码。
（2）企业的经营管理经验和技术积累是宝贵的个人竞争资本。一个成功企业的管理经验是非常宝贵的，有些经验甚至是无法用语言表达的，你只有深入其境，才能真正地体会到，这种经验的获得，远远无法用金钱的尺度去衡量，将使你终生受益。不少打工者在晋江工作的目的已不再是赚钱，学习成了更深层次的目标，他们怀揣着自己当老板的梦来到这。
（3）企业提供学习培训的机会，这是企业给员工的最大福利。一个学习型组织，学习文化是员工的一种隐性收入。每年投入给员工的培训机会和大笔经费，使得员工的知识得到不断更新，员工个人始终具有很强的时代竞争力。在凤竹公司，笔者曾参加过几堂课，尽管讲的是企业管理，请的是留学国外的教授，但公司并没对听课人员进行限制，一线的员工也去了不少。
参 考 文 献
1、李军祚. 企业制度文化的激励功能及完善途径[J]. 大庆社会科学, 2009（2）
2、黄莹莹 何秀丽 谈企业文化对员工的激励作用[J] 企业管理 2008（１１）
3、王萍 企业文化对员工的激励作用探讨[J] 企业管理 2008（9）
