目 录
一 国内外有关企业应收账款管理和核算中存在的问题研究综述
二 某企业应收账款管理与核算的现状与存在的主要问题及分析
三 解决企业应收账款管理与核算存在问题的对策与思路
内 容 摘 要
随着经济的不断发展，企业的安全持续的发展显得尤为重要。在目前，有许多企业因未对应收账款采取有效的事前、事中和事后控制，导致企业的资金紧张，甚至陷入财务危机。为此，对企业应收账款的管理研究已迫在眉睫。文章将从国内外应收账款的研究状况、企业经营管理中的问题分析以及应收账款的管理办法等方面对应收账款加以阐述。
某企业应收账款管理与核算存在的问题及解决对策
应收账款是企业对外赊销商品、材料、提供劳务以及其他原因，应向购货单位或接受劳务的单位及其他单位收取的款项。近年来，随着市场经济的发展，许多企业为了扩大销售，纷纷采用赊销产品的促销方式，使企业应收账款日益增多，甚至形成“三角债”而无法收回，不仅增加企业的经营成本，还影响着企业的再生产能力，因此，在当前市场经济的条件下，加强应收账款的管理已成为企业亟待解决的问题。
本文就应收账款问题进行探讨，全文共分为四大部分。第一部分是应收账款概述。第二部分是应收账款的管理现状及存在的问题，譬如：应收账款管理责任部门职责分工不明确；赊销货物前对客户的信用状况调查不够，导致应收账款不断增加；应收账款的账龄没有及时分析，导致企业风险增大；催收费用大量增加；会计核算不规范；企业管理水平不能适应市场经济发展的需求等等。第三部分是鉴于第二部分中提到的应收账款的管理现状及存在的问题针对性的提出了实行“应收账款”回收责任制，明确应收账款管理的职责；采取积极地应收账款事前控制策略，建立客户资信资料；建立应收账款的账龄分析制度；制定应收账款的事后控制，减少催收费用；控制账外应收账款，改进核算办法；优化营销管理策略，加速应收账款的回收等对策。最后在文章的结尾对应收账款管理工作提出了期望，也体现出了应收账款管理对企业的进一步发展具有很重要的作用。
一、国内外有关企业应收账款管理和核算中存在的问题研究综述
应收账款是企业对外赊销产品、材料、劳务等项目而形成的应向对方收取相应款项的一种外置资产。该资产被对方经营，对方可以任意调度使用，本企业却无法控制，形成一定时期内企业的“虚拟资产”，只有变现为现金流入企业后，才能参与到本企业再生产过程中，为企业创造新的收益。而这一过程的长短，对企业经营效果来说影响较大，历来令企业管理者感到棘手，难于操作。应收账款的管理与社会的信用基础和信用体系的完备性有着密切的关系。在西方，企业信用管理是一门重要的学科，它作为一门研究学科已有100多年的历史。在国外，西方国家比较流行的应收账款管理方法是应收账款有价证券化和保理业务。目前，我国的社会信用基础还比较薄弱，社会信用体系还不完备，信用管理体系尚在探索和建立之中，有关政策法规尚未出台。同时我国大部分企业应收账款管理意识比较淡漠，管理方式比较单一，绝大多数企业仍没有建立起完善的信用管理机制。因此，我国还不能照搬西方国家的应收账款的管理模式。今后，随着我国进入世界贸易组织和世界经济一体化，我国的市场经济必将得到快速发展和进一步完善。
二、某企业应收账款管理与核算的现状与存在的主要问题及分析
造成企业潜亏的因素有多方面，但应收账款的管理不善是直接成因之一。一些企业为了提高知名度，扩大销售范围，增加市场占有份额，不惜风险，盲目扩张。恰恰是这种急于求成的经营作风，致使企业的资产大量流失。其中最主要的问题：
1.赊销：尤其是对销售对象缺乏必要了解，特别是对那些看似经营规模庞大的企业，总认为对方具有较高的知名度，就放心地赊销产品。殊不知，正是在名牌光环的作用下，供方没有任何的戒备心理，就轻易落入“陷阱”，大批的应收账款难以回笼，货款旷日持久地被拖欠，最终产生坏账。
2.以批次押货销售：供方与需方签订协议，供方第一批产品作为需方赊销使用，待下一批次产品发至需方后，结清上批次货款，以此类推，但需方的后批次需量总比前批次增加，环比增大的销售量，给供方带来有利可图的单向思路，随着销售不断的增加，赊销的金额也在不断增大。然而，需方的赊销额达到一定的规模后，就会向供方提出种种不合理的要求，如借口产品质量出现问题，价格过高，要求再增加赊销数量或增加赊销金额等等，供方如不答应其提出的条件，就无限期拖欠货款，最终导致供需关系破裂，货款难以回收；如答应其要求，供方的大量流动资产将被占用，资金周转困难，财务费用增加，直接影响企业的经济效益。
3.采用“投石问路”的营销方法：对不熟悉的企业试行赊销，宁愿承担风险，也要扩大销售规模。这种高风险的销售，必然给企业带来不良后果。
4.盲目信任老客户：不了解对方现状，也不论其信用状况，放心地把产品赊销给对方，应收账款无法按期回收，也不及时采取措施，待其丧失偿还能力时，自己的资产也随之流失。
个别企业管理不善：极个别营销人员与买方相互勾结，在利益的驱动下，为买方透露本企业的商业秘密，替买方出谋献策，千方百计制造假象，对应收账款百般抵赖，造成货款回收困难重重，甚至无法回收。个别企业为了迎合买方采购员的需要，提高产品销售价格，给采购员回扣，一旦被对方企业发现，将给货款回收带来困难。
三、解决企业应收账款管理与核算存在问题的对策与思路
健全应收账款和其他应收款管理制度
就加强企业内部的财务管理和监控，建立健全企业应收账款、其他应收款管理制度，切实解决企业间的账款和企业内部欠款回收问题，根据有关政策，结合自己的体会，从以下几个方面提出一些建议： （1）建立应收账款和其他应收款台账管理制度。企业应当按照客户设立应收账款和其他应收款台账，详细反映内部各业务部门以及各个客户应收账款和其他应收款项的发生、增减变动、余额及每笔账龄等财务信息。 （2）实行终身负责制。对应收账款实行终身负责制和第一责任人制。谁经手的业务发生坏账，无论责任人是否调离该企业，都要追究其责任。同时对相关人员的责任进行明确界定，并作为业绩考核的依据。 （3）加强内部牵制制度。按财务管理内部牵制原则，企业在财务部下设应收款监察小组，并由相关部门负责人参加，由财务负责人带领专职会计人员，负责对营销进行核算和监控，对债务人执行合同情况进行跟踪分析，对每一笔应收账款都进行分析核算，保证应收账款笔笔相符，规范经营环节和操作程序，使经营活动系统化、规范化，防止坏账风险的发生。 （4）改进内部核算办法。针对不同的销售业务，如公司与购货经销商直接的销售业务、办事处及销售网点的销售业务、产品退货等，分别采取不同的核算方法与程序加以区分。 （5）建立应收账款和其他应收款年度清查制度。每年年终时，有专人全面清查应收账款和其他应收款项，并与债务人核对清楚，做到债权明确，账实相符，账账相符。依笔者经验，对其他应收款应及早清理， 执行前账不清、后账不借、一笔业务一清的规定。 （6）建立健全企业内部监控制度。针对应收账款在分期付款或赊销业务中的每一环节，健全应收账款的内部控制制度。对其他应收款要严格控制借出金额，认真核定备用金，及时收回代企业内部职工垫付的一切款项。努力形成一整套规范化的对应收账款和其他应收款的事前评估、事中监督、事后控制程序。
强化客户信誉度的评估管理
企业在应收账款的管理工作中有些方面做得不够，如对用户信用状况的分析、顾客的背景了解以及账龄分析表的编制等方面都存在着严重不足。具体可从以下几方面加以改善： （1）检查用户是否突破信用额度。企业对用户提供的每一笔分期付款或赊销业务，都要检查是否有超过信用期限的记录，并注意检验用户所欠债务总额是否突破了信用额度。 （2）掌握用户超过信用期限的债务，密切监控用户已到期债务的增减动态，以便及时采取措施，提醒用户尽快付款。（3）分析应收账款周转率和平均收账期，观察流动资金是否处于正常水平。企业可通过该项指标与以前实际、现在计划及同行业相比，来评价应收账款管理中的成绩与不足，并修正信用条件。 （4）定期编制账龄分析表。结合年终清查，检查应收账款的实际占用天数，企业对应收账款收回情况的监督，可通过编制账龄分析表进行。据此了解有多少欠款尚在信用期内，有多少欠款已超过信用期。对未超出信用期的应收账款要及时监督，避免造成坏账。年终清查时，如有大部分应收账款超期，企业就应检查其信用政策的使用是否得当。而对于其他应收款来说，由于债务人为本企业内部职工，报账与收回欠款相对容易，也易于监控，不必纳入信誉度评估管理。
加强应收账款及其他应收款的催收责任制度
无论组织和管理模式如何严密，也有出现漏洞的时候。当应收账款及其他应收款不可避免地发生时，有效的收款工作和主管人员的责任心就显得尤其重要。概括起来主要有以下几个方面： （1）企业应当依法理财，对到期的应收账款，应当及时提醒客户依约付款。 （2）对逾期的应收账款，应采取多种恰当的方式催收。根据款项及金额大小，可采取信函通知、电报电话传真催收、派人面谈、诉诸法律等方法，在采取法律行动前应考虑成本效益问题。对造成逾期应收账款的业务部门和相关人员，企业应在内部以恰当的方式给以警示，并让其接受员工的监督。（3）确定合理的追款策略。如客户属于一时资金周转困难，经努力可改善经营环境者，企业可暂缓收款，帮助其渡过难关，以便收回账款。 （4）对逾期金额较大的企业，经协商不能收回欠款的，则应及时向法院起诉，通过诉讼方式解决。目前，从最高人民法院到基层法院都非常重视执行工作，特别是对难案、硬案、久案又加大了执行力度，使债权人的权益有了保障。 （5）对其他应收款的催收，则采取扣个人工资清欠、内部通报批评等，对情况较严重的可按企业内部规章制度处罚。个人拖欠特别严重的也可诉诸法律，以便挽回企业经济损失。
总之，对应收账款和其他应收款额度控制制度的建立和完善，是企业管理好应收账款和其他应收款的有效途径，尤其对应收账款和其他应收款数额较大的企业来说，要不断加强管理，提高管理水平，从而避免呆账、坏账发生，使企业的流动资金健康地循环与周转，从而发挥最大的经济效益。
参 考 文 献
1.张学华，《新编财务管理》[M] ， 立信会计出版社 2001年7月
2.佘仲霖，《也谈应收账款管理》[J]， 福建财会2002/03
3.黄联江，《应收账款管理之我见》[J]，福建财会2002/04
