目 录
一、应收账款的利弊
二、企业应收账款风险产生原因
（一）外部原因
1、市场竞争
2、社会诚信缺失
3、客户发生财务困难
（二）内部原因
1、片面追求业绩
2、会计控制及监督不力
3、法律保护意识淡薄
三、加强应收账款的管理措施
（一）制定合理的信用政策及收账策略
（二）加强客户信用资质管理
1、强化应收账款的日常催收和监督管理
2、会计控制及监督不力
3、法律保护意识淡薄
内 容 摘 要
【摘要】应收账款是企业拥有的一项重要的流动资产，应收账款是每个行业每个企业都会面对的一个现实问题，对应收账款管理太松，就会形成大量呆账、坏账甚至死账，影响企业营运；而对应收账款控制太严，又会影响企业的营销，可能造成客户流失，不利于企业的销售额及市场的开拓。所以管理和控制好应收账款，使企业尽量减少营运资金在应收账款上的占用和滞留，可提高企业的资金利用率，减少企业经营风险，对企业生存和发展都十分重要。在当前经济形势下，企业加强对应收账款的管理，及时防范财务风险显得尤为重要。
浅谈企业应收账款管理
【摘要】应收账款是企业拥有的一项重要的流动资产，应收账款是每个行业每个企业都会面对的一个现实问题，对应收账款管理太松，就会形成大量呆账、坏账甚至死账，影响企业营运；而对应收账款控制太严，又会影响企业的营销，可能造成客户流失，不利于企业的销售额及市场的开拓。所以管理和控制好应收账款，使企业尽量减少营运资金在应收账款上的占用和滞留，可提高企业的资金利用率，减少企业经营风险，对企业生存和发展都十分重要。在当前经济形势下，企业加强对应收账款的管理，及时防范财务风险显得尤为重要。
【关键词】应收账款；加强管理；财务风险
应收账款是企业在正常的经营过程中采取信用策略而形成的一项债权性资产，是流动资产的重要组成部分。它的产生和发展是我国市场经济发展的必然产物，随着企业商业信用的建立，应收账款在现在乃至将来的经济活动中将占有越来越大的份额，对应收账款管理的水平会成为企业的生存有着很大的影响。因此，企业必须加强对应收账款的管理、控制，并对应收账款进行全面管理。
一、应收账款的利弊
面对日益激烈的市场竞争，企业为了生存和发展，既有的营销渠道、扩大产品销路、开拓占领市场，降低产品的各项成本、增加产品销售收入，采用一系列措施，例如提高产品质量、降低产品市场价格、加大产品宣传力度、完善售后服务等，多数企业充分利用了商业信用多带来的便利，向客户才去信用政策，赊销就成了其中的重要手段。由于赊销业务的大量出现，企业就产生了一些债权，其中就有应收账款这一项。
大量的赊销业务增加了企业应收账款的账面值，在一定程度上对企业扩大了销售额、提高了市场占有率，对利润最大化产生了一定的促进作用。简而言之就是企业在经济活动中提高产品市场占有率，扩大了产品销量，减轻产品积压问题，提高盈利水平，进一步增强了企业的竞争实力。
但是，由于赊销而不断增加的应收账款给企业带来的弊端也日益明显。企业片面提高销售量，盲目利用商业信用，从而导致应收账款的增加、坏账率的提高，经营风险增大，给企业的经营活动带来了影响。首先，大量的应收账款降低了流动资金的使用率，从而降低了企业的短期偿债能力。其次，因赊销产生的应收账款增加企业的资金占用，影响资金周转，不能完全体现企业经营的实际状况，进一步影响生产及销售计划。会计报表收入增加实际却没有现金流入，反而增加了纳税义务，造成现金流入与流出不符，虚增了企业利润，夸大了企业经营成果，增加了经营风险。最后，应收账款账龄过长，导致坏账、死账产生，造成企业资金短缺，企业周转困难，企业的信用受到影响，甚至导致企业停止经济活动、申请破产。
二、企业应收账款风险产生原因
（一）外部原因
1、市场竞争
市场竞争是应收账款风险产生的主要原因之一，在现今经济环境中，企业产能不断提高、人们生活水平也不断提高的前提下，导致了市场产生了供过于求的情况，企业为了发展采用了赊销等促销手段，同时提供折扣、折让手段来扩大市场份额。企业若无法在一定时间内收回货款，就会出现资金紧张，从而发生财务风险。
2、社会诚信缺失
应收账款是建立在信用的基础上的，但是现今社会假冒伪劣、会计造假、信用诈骗等信用问题几乎无处不在，如“银广夏”事件、“安然”事件等，这些事件的发生使得人们对财务报告、审计报告产生了怀疑，社会诚信下降，进而也影响到了商业信用，给应收账款的管理带来了一定程度的困难。
3、客户发生财务困难
应收账款风险产生的直接原因就是购货方的偿还能力。当购货方陷入了较大的财务危机中，它的偿还能力几近于零。企业在信用期内无法收回应收账款，那么企业就会遇到一定的财务风险。
（二）内部原因
1、片面追求业绩
企业为开发、占领市场片面追求销售量，存在短期获利行为。在激烈的市场竞争下，一些企业为尽快占领市场，会通过降低信用标准等手段争夺、占领市场。而事先没有深入调查对方资信度，没有建立或健全客户信用档案，没有进行风险评估，就签订了赊销合同。企业虽然占领或扩大了市场，但是风险隐患同时也增大了。如果不能及时收回资金，就会形成坏账、死账，企业将会面临经济损失。
2、会计控制及监督不力
财务会计管理只在事后起到监督作用，对应收账款的发生、收回等情况缺乏及时准确的了解，不能及时上报可能发生的坏账，没有及时催收账款，对信息反馈不及时，造成应收账款的核算和管理混乱，账实不符，只是会计监督缺失。一些企业营销与收款脱节，权责不明，营销人员流动频繁，无形中增加了财务会计控制及监督难度。
3、法律保护意识淡薄
对于一些有意违反合同、故意拖欠货款、逃避债务的客户，企业可以用法律手段保护合法权益，但是现实中通过诉讼等方式很难实现，相关法律程序相对复杂，投入大量人力、物力、财力却没有太大效用的。多数企业考虑成本效益原则，只提出消极处理意见，不通过法律途径解决这一问题。
三、加强应收账款的管理措施
（一）制定合理的信用政策及收账策略
信用条件是销货单位要求客户支付货款的条件，包括了信用期限、现金折扣。信用期限延长会增加坏账发生率，降低资金使用率。现金折扣在一定程度上可以扩大销售量，降低收账成本和坏账损失。企业权衡各项成本，制定合理的现金折扣条件。
对于违反信用条件的客户，企业应制定合理的收账政策，防止政策过严的政策影响和一些客户的合作关系；同时注意过宽的政策增加坏账损失、不利于催账效果。企业应注重成本效益原则，科学制定收账策略。
（二）加强客户信用资质管理
对客户的信用资质进行科学的评估和管理是控制应收账款风险的基础。
搜集相关的资料，对客户资信进行深入调查，可以直接与客户接触。客户信用调查应重点关注两个方面：其一，偿债能力的强弱；其二，客户盈利能力的分析。重点关注客户财务比率，如流动比率比，现金比率、产权比率等指标。
根据客户信用自量调查分析，对于资信不同的客户，采取不同的信用政策，包括拒绝和接受客户订单，以及给予不同的信用优惠条件及附加一些限制条件等。
（三）建立健全应收账款内部管理控制管理
应收账款是企业最重要的流动资产之一，合理有效的内部管理是提高企业资金使用率和保护财产安全的手段。
强化应收账款的日常催收和监督管理
首先，企业要加强应收账款的辅助管理，编制账龄分析表，对应收账款的增加、减少、账龄变化等情况进行经常性分析，及时发现问题，提早采取措施。对经常性违约的客户不能放松警惕，要重新堆起进行信用评估，尽量避免玉信用资质差的客户继续合作，积极运用法律手段保护自身合法债权的收回。其次，财务会计要规范会计及核算，定期清查清理往来款项，督促营销部门及时催收账款，提高货款回笼率，尽量降低坏账损失。另外，企业可以将风险有效转移，例如签订第三方担保的营销合同、对逾期的款项采用债务重组等措施，尽量减少坏账损失。
加强贷款回收的指责控制
应收账款的管理是企业管理层、营销、财务及信用等部门共同的职责，需要各部门有团队协作意识，各部门责权清晰，制定并执行相关制度，相互沟通、相互牵制、监督和检查款项的回收及清理情况。
建立健全经营业绩考核责任制，增强风险管理意识
传统的考核是以销售额和利润额为指标，企业营销人员为了实现个人礼仪，盲目赊销扩大销量，无视赊账成本和设想风险的存在。为杜绝这种片面求业绩的任务式工作现象的频繁发生，应更改仅以销售额和利润额为业绩考核指标的传统作法，建立统一的营销收款管理为一体，制定公平、公正的业绩考核标准，经销售量及其货款的回笼结合起来综合评定。
同时企业应建立营销激励机制，加强对营销部门及营销人员的风险意识教育，制定合理的销售目标或计划，树立正确的经营业绩观，落实相关责权利，减少坏账损失发生的几率。
参 考 文 献
[1] 秦珊珊. 浅谈应收账款管理. [J].合作经济与科技.2009（22）
[2] 耿军节.浅议应收账款的管理.[J].经营管理者.2009（17）
[3] 张跃兰.对企业应收账款管理的几点思考.[J].财经界（学术版）.2012（03）
[4] 苗长青.浅议如何加强对企业应收账款的管理.[J].财经界（学术版）.2011（06）
