目 录
一、绪论……………………………………………………………………… 1
1.1 本文研究的目的…………………………………………………… 3
1.2 本文研究的作用……………………………………… 3
二、国内有关企业应收账款管理与核算存在的问题研究综述… 3
2.1 国内有关企业应收账款管理与核算存在的问题综述… 3
三、企业应收账款管理与核算的现状与存在的主要问题分析…… 4
3.1 企业应收账款管理与核算现状…………………………… 4
3.2 企业应收账款管理存在的问题及原因分析……………… 4
3.2.1应收账款管理职能设置上的权限………………………… 4
3.2.2企业应收账款的流失和对销售风险控制的滞后………… 4
3.2.3财务系统中应收账款账务不明确………………………… 4
3.3 企业应收账款居高不下的原因…………………………… 4
3.3.1企业产品的竞争力不足…………………………………… 4
3.3.2忽视信用管理，缺乏风险防范意识……………………… 4
3.3.3内部控制缺陷致使应收账款难以收回…………………… 5
四、解决企业应收账款管理与核算存在的问题的对策与思路……… 5
4.1 加强应收账款的管理控制手段……………………………… 5
4.1.1建立完善的应收账款管理制度……………………………… 5
4.1.2健全应收账款管理内部控制制度…………………………… 5
4.1.3合理利用债务重组降低企业损失…………………………… 5
4.1.4完善法律监管………………………………………………… 5
4.1.5发展票据市场………………………………………………… 6
五、参考文献…………………………………………………………… 7
内 容 摘 要
随着我国经济的快速发展，企业竞争日益激烈，市场由卖方市场转变为买方市场，在买方市场条件下，赊销成为企业扩大市场规模的重要手段，因此加强对应收账款的管理与核算研究具有重要的现实意义。本文对当前企业应收账款管理与核算的现状进行分析，从应收账款管理形成的原因，应收账款管理不善的弊端等方面加以阐述，并形成相应的对策。
关键词：应收账款 信用政策 信用管理 内部控制
企业应收账款的与核算存在的问题及解决对策
应收账款是指企业因销售商品，提供劳务等业务，应向购货方或者接受劳务方收取的款项，是企业销售商品，提供劳务等经营活动所形成的债权，主要包括企业出售产品、商品、材料，提供劳务等应向有关债务人收取的价款及代供货方垫付的运杂费等。与货币资金相比较，应收账款具有流动性差、成本高、风险大等特点，是公司财务分析与评价的重要数据。
应收账款管理与核算的目的和意义
1.1在现在激烈的市场竞争环境中，企业间的商品与劳务交易大多是建立在企业之间的商业信用之上的，以赊销方式来实现的。商业信用主要的一个表现形式就是应收账款，应收账款在扩大销售，开拓市场，强化企业的市场竞争地位有着巨大的优势。然而随着市场的不断扩张，应收账款所表现出的问题也日益严峻，企业的盲目赊销，使应收账款的呆账坏账比例不断提高，收账费用也日益提高，严重的会影响企业的利润，进而影响到企业的生存。通过对应收账款的研究，提高应收账款的管理水平，减少坏账损失，扩大市场份额，提高企业的竞争力。
1.2应收账款在企业的经营管理中的作用主要表现为：
（1）应收账款的运用可以扩大市场的销售份额，提高企业产品和服务的市场占有率，增加企业的利润
（2）应收账款的存在，客观上扩到了企业的销售，销售的扩大意味着企业期末的库存会较小，降低了库存商品的毁损陈旧过时的风险，减少了非正常损失的发生，同时节约了库存商品对企业资金的占用，是企业可以有更多的可支配资金用于产品的研发等。
2、国内企业应收账款核算与管理中存在的问题
2.1 应收账款牵扯到企业的方方面面的人与事，应收账款涉及到企业的销售人、发货人、收货人、保管人员，应收账款的核算存在着不同程度的问题，主要表现在一下几个方面：（1）应收账款明细账户设置不详细，不准确，以XHS公司为例，该公司的应收账款明细账设置为A地老王，B地老李，C地老张，没有详细记载客户的姓名或公司全称，也没有详细记载客户的详细地址，只是记载有客户的练习电话，而联系电话是变化比较频繁的，容易出现在账上的客户失去联系的情况，造成大量的呆账、坏账损失。
（2）应收账款所附的附件不完整，要素不完善，XHS公司发票后所附的原始凭证很多没有提货人或者收货人的签字，容易造成不必要的纠纷，而发生纠纷时不能从法律上证明应收账款的真实存在
（3）会计科目混乱，XHS公司中有很多职工借款尤其是管理人员的借款一并放入应收账款核算，没有根据事情的性质与原因等明确划分会计科目，容易造成报表反映的不真实。
3、企业应收账款核算与管理的现状与存在的主要问题分析
3.1 企业应收账款管理与核算现状
随着我国加入WTO，国际与国内市场的竞争进一步加剧，市场由卖方市场转变成了买方市场，企业为了扩大市场份额，提高企业利润，赊销成了重要的手段，据统计我国企业的坏账率高达5%-10%，美国企业的坏账率为0.25%-0.5%之间，中国的逾期应收账款时间为90天，美国仅为7天，中国的赊销比例大约为20%，美国的赊销比例大约为90%，这些数据充分暴露出了中国企业应收账款问题的严峻性。
3.2企业应收账款管理存在的主要问题与原因分析
3.2.1 缺乏事前控制，大多数企业为了在激烈的市场竞争中生存发展，只顾盲目地安排生产，为了把生产出的产品销售出去，同时占有更多的市场份额，销售人员不考虑对方的信用状况与偿债能力，造成了大量坏账的发生。
3.2.2 企业缺失客户的信用档案，以XHS公司为例，销售人员对于客户的登记过于简单，只记录了老王、老李等简称，具体客户名称只有销售人员知道，销售人员过分看重产品的销量，而对客户的信用档案未进行详细的分类与记录，不利于赊销对象的选择与应收账款的回收。
3.2.3 部门之间缺乏合作与沟通，销售部门对赊销对象的选择，这对应收账款的形成过程中起着决定性的作用，财务部门根据销售部门提供的赊销对象进行信用分析、记录，然后将信息再反馈给销售部门，供其下次选择销售对象时参考，然而实际情况是销售人员只关心销售量，不管销售账款的实际收回，而财务部门对应收账款只做简单的账务记载，不做其他分析评价，两部门之间缺乏合作与沟通。
3.2.4 企业之间相互拖欠，部分大型企业，母公司与子公司或子公司之间为了增大自身的现金流，常常是先货后款，相互拖欠货款，形成三角债等现象。
3.3 应收账款管理不善的原因
3.3.1 企业产品的竞争力不足，以XHS公司为例，其生产出的产品为大众化的普通产品，产品科技含量低，与其他公司的产品的差异性较小，其产品市场是买方市场，公司为了扩大市场份额，只能在销售中作出让步与牺牲，如延长信用期，放宽产品的赊销期限等，究其主要原因就是产品的市场竞争力不足，反观格力空调公司，几乎没有应收账款，而大量的预收账款为企业提供了巨额的无息融资，根本原因是格力产品良好的质量与市场口碑，形成了强有力的竞争力。
3.3.2 忽视信用管理，缺乏风险防范意识，财务部门没有重视应收账款的管理工作，没有掌握客户信用情况，在折扣期内付款客户比例，在信用期内付款客户比率，拖欠太久可能会成为坏账的应收账款比例，同时企业容易对尚未到期的应收账款放松监督，导致发生新的拖欠。
3.3.3内部控制缺陷致使应收账款难以收回，内部控制是企业合理有序发展的重要防线，内部控制的缺陷直接导致了问题的发生和恶化，基础工作不健全，企业在确定销售意向签订销售合同等活动时没有确立详细的规则，为将来依法依法追逃债务带来不便。考核制度不合理，销售人员仅仅与销售额挂钩，造成了高销售额低销售率的情况，不利于公司整体利益。没有严格遵守会计制度，企业为了自身利益粉饰财务报表，不利于应收账款的管理与收回，有些企业的亏损是因为客户的巨额欠款因客户破产而无法收回，全额计提了坏账准备计入管理费用，而销售人员早知道应收账款无法收回而不采取必要措施，这种情况十分普遍。
4、解决企业应收账款管理与核算存在的问题的对策与思路
4.1加强应收账款的管理控制手段
4.1.1 建立完善的应收账款管理制度，加强应收账款的事前管理与日常管理，加强应收账款的事前管理是提高应收账款回收率的重要前提。建立信用管理部门，有独立于销售部门和财务部门的人员来组建，信用管理部门可以负责调查和管理客户的资信材料，制定企业的信用政策和信用标准，监督各部门信用政策的执行情况。确定信用标准，信用标准是确定客户商业信用即赊销权利的最低标准，严格制定并严格执行信用标准，可以将信用风险较大的客户拒之门外，降低呆坏账风险。清晰明确的信用标准，有利于企业加速应收账款的收回，提高资金的周转率，增加企业的现金流，提高企业的竞争力。
4.1.2健全应收账款管理内部控制制度，第一要充分完善应收账款管理的基础工作，在制定销售合同时明确规定双方的权利与义务，为将来发生应收账款纠纷时提供强有力的证据。第二要建立正确的绩效考核办法，建立科学的绩效评估体系，奖罚并用，调动员工的积极性，从源头上控制应收账款的质量。第三要严格执行内部控制会计制度，有些企业将销售收入与销售人员的绩效工资挂钩，为了提高销售人员的积极性，严格按照有关会计制度进行坏账的提取与和核销，新增企业资产，所以一定要严格按照企业会计准则进行会计处理，准确的核算企业应收账款净额，真实的反映企业的盈利能力和现金流量，避免进入恶性循环。
4.1.3合理利用债务重组降低企业损失，企业可以利用债务重组的方式尽快资金的回收和利用。债务重组即债权人按照其与债务人达成的协议或法院的裁决，同意债务人修改债务条件事项。企业可以修改偿还条件，采用现金，非现金资产或者两者组合的方式收回应收账款，虽然债务重组会带来一定的经济损失，但是可以避免更大的损失的发生，加速应收账款的周转。
4.1.4 完善法律监管，我国对应收账款的管理缺乏完善的法律约束，应收账款一直都是法律管理的薄弱环节，直到2002年我国财政部才出台《内部会计控制规范-销售与收款（试行）》以及《财政部关于建立健全企业应收账款管理制度的通知》来指导和规范企业的销售行为，应该保证法律法规的具体实施到位和监督范围的广度和惩罚力度，为应收账款的管理提供法律保障。
4.1.5 发展票据市场，大力发展票据市场，是企业的应收账款证券化、市场化成为可能，帮助企业快速收回应收账款，加快应收账款的周转率，提高企业的经营效率与效果。同时市场这只看不见的手对于应收账款的选择，可以淘汰由资信差的企业承兑的应收账款，有利于降低企业发生坏账的风险，保证整个市场的高效发展。
参 考 文 献
【1】 王玉林，强化企业应收账款管理的几点思考【J】；经济师；2007.10
【2】 赵德武，财务管理【M】；北京高等教育出版社；2000
【3】 张利民，应收账款管理中存在的问题及对策【J】；中国商界；2010.3
【4】 耿军节，浅议企业应收账款的管理【J】；经理管理者；2009.7
