目 录
引言
一、 应收账款的概念及应收账款管理的产生
二、 应收账款管理对企业的影响
（一）应收账款对企业生产经营的正面影响
（二）应收账款对企业生产经营的负面影响
三、 我国企业应收账款的现状及其原因
（一）目前应收账款管理的现状（二）应收账款的形成原因
四、 加强企业应收账款管理的重要性
（一）加强应收账款管理,有利于提高产品市场竞争力
（二）加强应收账款管理,有利于加速资金周转效果
（三）加强应收账款管理,有利于实现企业发展的良性循环
五、 应收账款管理的措施及对策
（一）制定科学、合理的风险防范机制和信用管理制度
（二）加强应收账款的日常管理
（三）实行严格的内审和内部控制制度
（四）制定合理的应收账款催收方法
（五）准确地使用法律武器
结束语
内 容 摘 要
应收账款是企业在经营活动中采取赊销方式销售商品、提供劳务等而形成的一种债权，是企业流动资产的重要组成部分。随着经济的不断发展，企业竞争的不断加剧,应收账款对企业的生存至关重要。在竞争日益激烈的市场环境中，企业要想在竞争中不被淘汰,保持竞争能力,必须加强应收账款管理。因此，对企业应收账款的管理研究已迫在眉睫，对企业的生存和发展具有举足轻重的意义。本文阐述了应收账款对企业的影响，从应收账款的现状入手，进而分析了应收账款风险形成的原因，阐述加强企业应收账款管理的重要性，并对如何加强应收账款管理提出了若干措施及对策。
浅谈企业应收账款管理
应收账款是指企业因赊销产品或劳务而形成的应收款项,是企业流动资产的一个重要项目。随着市场经济的发展,商业信用的推行,企业应收账款数额普遍明显增多,应收账款的管理已经成为企业经营活动中十分重要的问题。但是,应收账款管理是企业的一把“双刃剑”,一方面应收账款管理好使企业销售额大幅度提高,营业利润增加;另一方面,管理不好呆账增多,如果长期得不到改善,会使企业的资金流逐渐枯竭,最终因财务困难陷入尴尬境地。从财务管理的角度,应收账款管理是一种营运资金的管理,良好的应收账款管理可以创造出企业的现金流入量和加速企业资金周转,降低企业资金成本。因此，如何加强应收账款管理已成为企业管理的一个重要内容，对应收账款的管理研究已迫在眉睫。企业必须采取切实可行的措施，制定合理有效的管理方法，做好应收账款的管理工作，以保证应收账款的合理占用水平和收款安全，尽可能减少坏账损失，降低企业经营风险。
一、应收账款的概念及应收账款管理的产生
（一）应收账款的概念
应收账款是指企业销售产品、商品、提供劳务等原因，应向购货客户或接受劳务的客户收取的款项和代垫的运杂费，它是企业采取信用销售而形成的债权性资产，是企业流动资产的重要组成部分。
（二）应收账款管理的产生
应收账款，是公司因销售商品、提供劳务等业务应向购买方、接受劳务的单位或个人收取的款项。形成应收账款的直接原因是赊销。虽然大多数公司希望现销而不愿赊销，但是面对竞争，为了稳定自己的销售渠道、扩大商品销路、开拓并占领市场，降低商品的仓储费用、管理费用、增加收入，不得不面向客户采用信用政策，提供信用业务。公司采用赊销，虽能给公司带来以上好处，但也要付出一定代价，给公司带来风险。如客户拖欠货款，应收账款收回难度越来越大，甚至收不回。所以，应收账款管理是一个企业管理的重中之重。
二、 应收账款管理对企业的影响
（一）应收账款对企业生产经营的正面影响
1、扩大销售,增加企业市场份额。企业要在竞争激烈的市场经济环境中不断发展壮大,就必须不断扩大销售,提高产品或服务的市场占有率,增加企业的赢利水平。采用赊销方式是扩大销售的最有效手段之一,特别是在经济不景气、市场萧条的情况下,赊销更是一种抢占市场的主要手段。此外,企业在开发新产品、开拓新市场时,采用赊销方式也是增加企业市场占有率的一种手段。
2、减少存货积压。企业存货数量的多少与企业相关费用支出息息相关。一般来说,存货积压过多则在很大程度上会导致仓储费、保险费等费用的相应增加。因此,当存货数量过多时,企业一般会采用较为优惠的条件进行赊销,将存货转为应收账款。这样不但可以提高企业的偿债水平,增加资产的流动性,而且也能减少费用支出和损失的发生。
（二）应收账款对企业生产经营的负面影响
1、增大了坏账出现几率。赊销过程中,有些企业缺乏有效的风险管理,内部控制不健全,对客户的信用了解不够,这就容易导致应收账款无法收回直接成为坏账。
2、对企业营业周期有影响。营业周期即从购进货物到销售货物直至收回货款为止的这段时间。不合理的应收账款的存在,延长了营业周期,影响了企业资金循环,使大量的流动资金沉淀在非生产环节上,致使企业资金短缺,严重时会影响工资的发放和货物的购买,破坏企业正常的生产经营。
3、夸大企业经营成果。在权责发生制的要求下,货款没有回笼的销售收入仍需要确认,这势必产生没有现金流入的账上利润的增加,无形中就夸大了营业利润,并最终产生销售税金上缴及年内所得税的预缴。
4、降低企业的资金使用效率。赊销并未真正使企业现金流入增加,反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用,加速了企业现金的流出,致使企业资金更为紧张、资金周转不畅,影响企业的正常生产经营工作。
三、 我国企业应收账款的现状及其原因
（一）目前应收账款管理的现状及存在的问题
1、应收账款比例过高，占用额度大。据相关资料显示，我国企业应收账款在流动资金当中所占的比重高达50%以上，而发达国家的这一数据是20%。应收账款比重过高在表象上表现为企业的库存减少、利润增加，但同时也意味着企业大量的流动资金被其他单位所占用，这使得企业自身的流动资金减少，周转效率不高
。当应收账款的比重达到一定程度的时候，企业将会面临流动资金缺乏、周转困难的局面，进而会影响到企业的生存和持续发展。
2、应收账款的回收存在很大的不确定性。赊销是企业扩大市场份额、增加毛利、增强市场竞争力的有效手段之一，然而，由于相关法律制度的不健全和诚信危机，在企业的现实经营活动中，应收账款的回收比较困难，回收的时间和金额存在很大的不确定性。
存在的问题 ：
1、企业应收账款逐年增加且账期较长。中国统计网数据表明,2005—2007年企业应收账款占流动资金的比重正逐年增加。从拖欠时间上看,一年以上应收账款超过了60%,很多已形成呆死账,无法收回。
2、收款不力,坏账比率高。企业盲目赊销,只顾着扩大销售,却忽视了货款回收。企业之间相互拖欠货款现象比较严重,造成正常流动资金被大量的应收账款所挤占。由于没有强有力收款措施,企业坏账比率大幅上升。此时,为了维持企业正常的经营活动,只好借助于银行贷款,而应收账款收不回来,就不能及时偿还贷款,甚至连银行资金也被逐渐转化成了应收账款。这种资金的不良循环,导致银行资金的大量沉淀,最终企业将无法生存下去。
3、应收账款中的呆坏账确认不及时,给企业造成虚增资产的假象。由于有些企业对应收账款疏于管理,特别是有的企业还把应收账款作为调节利润的手段,因此主观上有意对已经成为呆死账的应收款项不及时确认,已无法收回的应收账款在账上长期挂账,不计提坏账准备,造成企业资产的虚增。
4、企业的某些管理者和经营者缺乏经营理财的意识和观念。部分企业管理者和经营者注重生产经营工作,没有从思想上认识到做好经营理财工作的重要性;没有做到企业管理以财务管理为中心,财务管理以资金管理为中心。对资金的管理和使用,只注重如何去借钱和花钱,没有对现有的资源和资金进行有效的配置和调度,致使企业产生了大量的应收账款,并且也不积极从加强管理的角度去清理应收账款,造成大量资金长期滞留在外,影响了企业正常的生产经营活动的开展和资金的有效使用。
（二）应收账款的形成原因
根据有关部门调查，我国企业应收账款占流动资金的比重为50%以上，远远高于发达国家20%的水平。企业之间尤其是国有企业之间相互拖欠货款，造成逾期应收账款居高不下，已成为经济运行中的一大顽症。据专业机构统计分析，在发达市场经济中，企业逾期应收账款总额一般不高于10%，而在我国，这一比率高达60%以上。造成企业应收账款居高不下的原因可以从几个方面来归纳：
1、企业经营环境的影响。一方面是扩大市场份额的需要，在激烈竞争的市场经济中，赊销成为企业扩大销售的主要竞争手段。另一方面是很多企业故意拖欠账款，社会普遍缺乏诚信。
2、企业自身的问题。从主观上我国企业管理者普遍只重销售而忽视包括应收账款管理在内的内部管理，而客观上他们对于应收账款管理无论是经验还是理论都十分缺乏。
3、信用销售前资信评估薄弱，缺乏规范程序。信用销售是坏账形成的起因，企业在进行信用销售前首先应该评估客户的信用等级和资信程度，而我国大部分企业在信用销售前根本不进行详细的信用调查。企业大量的信用销售往往取决于行政干预或少数人、领导者的主观喜好，结果导致大量应收账款的出现。
4、商业竞争。这是发生应收账款的主要原因。市场经济的竞争机制作用迫使企业以各种手段扩大销售。除了依靠产品质量、价格、售后服务、广告等外，赊销也是扩大销售的手段之一。相同条件下，赊销产品的销售量将大于现金销售产品的销售量。出于扩大销售的竞争需要，企业不得不以赊销或其他优惠方式招揽顾客，由此引起的应收账款，是一种商业信用。
5、销售和收款的时间差。商品成交的时间和收到货款的时间经常不一致，这也导致了应收账款。就一般批发和大型生产企业来讲，发货的时间和收到货款的时间往往不同，因为货款结算需要时间。结算手段越落后，结算所需时间越长，销售企业只能承认这种现实并承担由此引起的资金垫支。
四、 加强企业应收账款管理的重要性
(一)加强应收账款管理,有利于提高产品市场竞争力
企业能否有效地管理应收账款,不仅直接影响到流动资金的周转水平和最终经营利润,而且还直接影响到销售收入和市场竞争力的提高。因此,从源头控制,充分发挥企业自身优势,不断开发新产品,开辟新的市场,拉开与其它同类企业产品间的档次,增强市场竞争能力,尽快地把生产出来的产品销售出去,并及时取得销货款,才能补偿生产资料的耗费,及时支付职工工资和其他各项耗费,保证再生产过程连续不断地进行,使企业可以有目的选择客户,以减少资金在应收账款上的占用,从根本上减少赊销行为,最大限度降低应收账款带来的困扰。
(二)加强应收账款管理,有利于加速资金周转效果
加强应收账款管理,从整个社会看,可以减少企业间的相互拖欠,缩短债务链环节,优化社会经济秩序,加速资金周转,提高资金的利用效果。因此,应收账款的及时收回,可以使企业以较少的资金占用完成尽可能多的生产和销售任务;可以使企业灵活地进行资金调度,不失时机地选择投资方向,发展优势项目,争取有利的商机;可以减少坏账损失,减少企业经营费用,降低经营风险。只有取得销货款,企业才能真正实现盈利,才能及时、足够的缴纳税金,偿还借款,依法分配利润,从而增强国家财力和企业活力。否则,会出现“账上有利润,实际亏空”的现象。
(三)加强应收账款管理,有利于实现企业发展的良性循环
应收账款数额的增加,必然导致流动资产和总资产的增加,从而使企业资产虚增。应收账款数额过大,可能会导致企业以流动比率和速动比率衡量的短期偿债能力的虚假增加,还会削弱企业的财务适应性,丧失潜在的投资机会。按照企业权责发生制的会计核算原则,应收账款的增加必然会导致销售收入的增加,进而使企业利润总额的增加,在企业应收账款不能及时、有效回收的情况下,企业的销售收入和利润总额会虚增,导致企业陷入经营危机。证券金融论文因此,科学合理地加强应收账款管理,尽可能地减少应收账款数额过大带来的负面影响,最大可能地实现增加应收账款产生的收益和减少所带来的风险,实现企业发展的良性循环。
五、 应收账款管理的措施及对策
（一）制定科学、合理的风险防范机制和信用管理制度
对企业而言，客户是企业的经济来源，同时也会给企业带来风险。企业经营管理者应加强风险防范意识，制定适合企业自身实际的信用管理制度，认真做好赊销前对客户信用的审查，制定合理的赊销标准，要防止信用高标准引起的客户流失和市场份额的减少，同时要防止过低的信用标准导致坏账损失的增多。
（二）加强应收账款的日常管理
一是应收账款追踪分析。市场供求关系瞬息万变,客户所赊购的商品能否顺利地实现销售与变现,履行赊购企业的信用条件,取决于以下几个方面:市场供求状况;客户的信用品质;客户的现金持有量与调剂程度。每一笔赊销业务发生后,都需要对应收账款的运行过程进行追踪分析。二是定期分析应收账款账龄。企业应收账款发生的时间不一,逾期时间越长,越容易形成坏账。所以财务部门应定期分析应收账款账龄,向业务部门提供应收账款账龄数据及比率,催促业务部门收回逾期的账款。三是实行滚动收款。根据每一笔应收账款发生时间的先后滚动收款,可以及时了解客户赊购商品的销售动态,及时了解客户的财务资金状况,及时处理有关业务事宜,还可以减少对账的工作量。四建立坏账准备金制度。财务人员应严格按《企业会计准则》规定的要求,采用应收账款余额百分比法或其它的方法计提坏账准备金。五是采用积极收款政策。建立赊销审批制度,从源头上采取避免损失的措施,实行“谁审批,谁负责”,对每一笔应收账款业务的发生都有明确的责任人。
（三）实行严格的内审和内部控制制度
应收账款收回数额及期限是否如实关系到企业流动资金的状况、企业生产的决策、信用客户的形象和内部控制对贪污及挪用企业款项的抵制等。因此，为维护资金的安全运行，对应收账款应实行严格的内审和内部控制制度，其内容包括：
1、可靠的人事和明确的责任。要想进行成功的控制，最重要的一个因素就是人的因素。不合格和不诚实的员工会削弱一个系统的作用。雇用、训练、激励和管理员工是一项基础工作。必须视个人的能力、兴趣、经验和可靠程度的不同，分别授予他们权利、责任、和义务。责任意味着将任何一项行为都尽可能地追溯到底，这样，其结果就同个人联系在一起了。将责任固定下来，还可对雇员产生心理影响，促使他们不得不小心行事和注重效率。
2、责任分离与岗位替换。分离责任不仅有助于保证精确地编制数据，还限制了需要两人或多人合伙才能舞弊的机会，这是一个异常重要而又经常被人忽视的要素。岗位的替换可以带来两个好处：第一，它保证至少有两名雇员知道做同一样的工作，这样，当其中一个因故不能出勤时，另一人能及时补上；第二，采用轮换制度可以预防舞弊行为的发生，因为当替补人员接替工作时可以很容易地发现前任的不轨行为。
3、坏账核销凭证完备，要有完整的程序。坏账的核销要有依据，对于永久性坏账的核销要有客观的媒体报道，象债务人的死亡或破产。对于估计的长期无法收回的坏账，核销后应专门登记，并仍然要派专人负责进行催收，定期核对，避免贪污行为的发生。
4、对赊销的权限进行监督。赊销及征信部门有权决定赊销的对象及数量，但决定必须建立在对信用资料分析的基础之上，而且，其权力属于全部门，个人的权利不能凌架于集体之上。
（四）制定合理的应收账款催收方法
企业应在重销售的同时加强对应收账款催收的管理，将催收业绩与销售人员薪酬挂钩，建立相应的激励奖惩制度，提高销售人员对催收工作的积极性和主动性。建立合理的应收账款催收方法，实现催收方法的多样化，针对不同信用等级的客户采取不同的催收方法和信用政策，如对账龄过长的客户可采取法律手段维护企业自身的权益，提供一定的现金折扣激励客户尽早还款等。
（五）准确地使用法律武器
企业的经济活动受法律的约束，同时，法律也会保护企业合法的经济活动，所以，维护应收账款的完整，我们不能离开法律这一有效的武器。首先，应规范销售合同。销售部门应会同财务部门、生产部门和法律部门共同制定销售合同，完善合同的内容，明确各方的责任和义务，尤其是违约条款的相关规定等，以避免日后纠纷。对于信用级别较低的客户，可以采用有担保销售和不赊销。其次，定期对账催账后要取得具有法律效力的书面文件，避免口头承诺。最后，对于陷入债务危机的客户，如其没有发展潜力，应及时启动债权人申请破产程序，以减少损失；如其有发展潜力，应合理有效地利用债务重组等方式，以挽救自己的损失。
随着全球经济一体化的进一步深入,市场竞争日益激烈,，应收账款管理已经日益受到企业管理重视。尤其是在当前经济危机日益加深的情况下应收账款管理更是企业管理的重点。企业要在竞争中不被淘汰,保持竞争优势,就必须结合新会计制度和经济发展的新形势,制定良好的销售政策,加强应收账款的管理。应收账款的管理是一个全过程和全方位的管控过程。企业应收账款管理必须围绕如何提高企业价值的角度来开展,也必须围绕如何实现利润来进行。要集合相关部门的力量,共同致力于实现应收账款收益的最大化,以提高企业的赢利水平,建立良好的社会经济秩序。从而使企业得到一种良性的发展，市场经济秩序也将随之走上正轨。
参 考 文 献
1、李虹，《强化应收账款管理的措施》，财会通讯，2007。
2、张育辉，《如何规划企业应收账款管理》，中国民营科技与经济，2008。
3、叶群利，《浅论应收账款的管理》，财经界(学术版)，2009(9)。
4、席振国，《浅谈加强企业应收账款管理》，时代经济论坛，2007。
