目 录
应收账款形成的原因
目前我国企业应收账款管理的现状以及其中存在的问题
对企业应收账款管理中存在问题的原因分析
四、改善应收账款管理的主要措施
五、结论
[摘 要] 应收账款的周转速度将直接影响企业的生产经营活动，目前，许多企业应收账款的增长幅度大于收入的增长幅度，降低了企业的资金利用效果，影响了企业的资产质量，增大了企业的经营风险，因此，如何加强应收账款的管理，则成为了企业财务管理的重中之重。本文从应收账款管理的现状及其存在的问题入手，简要分析了加强应收账款管理的一些途径。
浅析应收账款的管理
应收账款形成的主要原因
应收账款是指企业因销售产品、材料、提供劳务等业务应向购货方收取的款项，包括应收货款、应收票据、其他应收款等。应收账款的周转速度将直接影响企业的生产经营活动。当前，许多企业的应收账款增长速度大于收入的增长速度，降低了企业资金的利用效果，影响了企业的资产质量，加大了企业的经营风险。如何有效地控制应收账款的增长，已经成为企业管理的重要议题。
企业应收账款形成的主要原因大致有以下几个方面：一是经济体制转轨中老体制惯性作用。在计划经济时期国有企业应收账款很少存在坏账，进入市场经济体制后，原来的供销体制发生了重大变化，由于缺少应有的应变能力，遗留了大量的应收账款，相当部分形成死账呆账：二是经济法制建设相对滞后。欠债不还现象蔓延，打赢官司也无法收回的事司空见惯。三是缺乏对客户资信情况的调查，缺乏一套完整的信用风险管理制度等等。
二、目前我国企业应收账款管理的现状以及其中存在的主要问题
由于我国企业信用观念较差,财务管理水平较低等原因,绝大部分企业对应收账款的管理还基本上是简单的“收账”管理,根本不存在制定详细的信用政策;应收账款日常发生额的监督和控制;采取严格的逾期账款收回措施这一系列事前预防、事中监督控制和事后严格收回的科学的、系统的管理方法。
(一)应收账款管理缺乏事前控制。
在应收账款管理的环节上缺乏系统性,只注重事后强行收款而没有加强产品赊销前的管理,即制定信用政策。随着卖方市场向买方市场的转移,企业为了在激烈的竞争环境下求生存、求发展,往往利用盲目的赊销来扩大市场份额。一些产品品种落后、不适应市场需要的企业,为了减少存货积压,一般没有条件顾及对方何时付款、是否具备按期偿债能力,只要对方购买产品就行。产品出售以后,当企业资金紧张时就想尽办法催收货款。这就是说只注重了应收账款对产品的促销作用,没有条件或没有能力要求对方及时付款,事前的信用政策管理成为空白。而那些产品适销对路的企业,由于财务管理观念淡薄也很少制定信用政策,只是盲目地去追求扩大市场、扩大生产。
(二)应收账款的日常管理不完善
一般而言应收账款无专人进行管理,财务部门只是起着单纯的记录作用,将应收账款的发生额按客户登入明细账,这种简单的记账式管理根本不能减少坏账风险。
(三)不注重成本分析,未遵循成本效益原则
从应收账款的管理策略来看,必须实现收入大于成本的效益性,这样赊销才是有利的。赊销可以实现销售收入的增长,但与之相关的成本也要相应增加,这就要求需完整地测算与之相关的付现成本和机会成本,特别是机会成本不能忽略。赊销程度和赊销方式必须符合边际收入大于边际成本的要求。对于逾期应收账款的收回,也必须满足收入大于成本的效益性,即所收回的账款必须大于收款过程中发生的各种可能的成本。在我国,企业进行赊销时一般不进行各种赊销方案的对比研究;在采取各种收款方案时也不进行各种收款方案的对比分析,只要能收回货款就行。这就是说,我国企业应收账款的管理基本上还是粗放式的管理,还没有真正确立成本效益原则。
(四)应收账款融资新业务开展不够
我国企业应收账款管理的社会机制尚不健全,逾期应收账款的收回基本上靠企业自身,缺乏应收账款的代理和出售机制。在西方,利用应收账款融资是一种既能减少应收账款回收风险,又能使企业提前使用变现应收账款来增加收益的好方法。在我国,由于信用中介机构的不成熟、信用市场的不完善,企业很少运用应收账款出售、抵借、证券化及代理等新业务,特别是一些小企业,对于逾期账款他们只是盲目催收或挂账不管。
三、对企业应收账款管理中存在问题的原因分析
企业在应收账款管理中出现上述问题的原因主要有以下几方面:
（一）高层管理人员到基层业务人员,财务管理的观念淡薄。由于传统观念的影响,我国企业一般认为应收账款的管理即简单的赊销与催款,很多财务人员对信用政策是陌生的,更谈不上制定合理的信用政策。一般认为只要有正确记录应收账款的发生额、应收账款到期时对其进行催款就能减少应收账款的回收风险。实际上,这只是减少应收账款回收风险的最基本的措施。
（二）企业经营理念的错误,重销轻收、重销轻管。目前有很多企业迫于市场竞争压力,往往以优惠的赊销条件吸引客户、扩大市场、增加销售收入。为了增强竞争力,往往无原则地放宽优惠条件、无选择性地确定赊销对象,导致账面上销售收入和利润虚增,实际上收不抵支。
（三）企业经营中业绩评价不当。许多企业在营销中将业绩评价只与销售业绩挂钩,致使销售人员为了提高自己的业绩不考虑应收账款收回的可能性盲目赊销。
（四）企业缺少科学的信用管理制度。目前我国企业尚未建立系统的客户信用管理体系,有关客户的资信资料只是零散分布在企业各职能部门,缺乏系统的整理、有效的分析和及时的反馈,因此企业无法对客户的信用状况进行科学的判断,无法及时准确地了解客户信用状况的变化,不能科学地确定授信额度,以便将企业信用风险限定在一定程度之内。发生逾期账款后又不能及时采取适当的收账政策将损失降到最小。
四、改善应收账款管理的主要措施
(一) 加强应收账款的事前控制
应收账款的事前控制包括选择赊销对象和制定信用政策。赊销对象的选择至关重要,选择了信用好的客户可大大减少坏账损失,因此企业在赊销前应根据客户的现时及未来的付现能力、经营状况及其发展前景、商业信誉和未来融资能力等因素判断客户按期偿还账款的可能性,选择还款可能性大的企业作为赊销对象。为了全面了解客户的资信情况,企业可咨询工商行政管理部门了解其社会信用、信誉及其他相关信息,通过银行了解其银行信用情况,通过查阅和分析会计资料了解其经营状况。在确定对象时,对于一些老客户千万不可麻痹大意,要随时关注其经营状况的变化,切不可因为是老客户就掉以轻心,特别是对于一些金额较大的赊销业务。对于新客户,特别是信息资料不太准确可靠、经营风险和财务风险较大的潜在客户应采取抵押赊销的方式并在销售合同中明确列示担保物或单独订立保证合同,以便在客户不能按期偿债时减少损失。
(二)强化应收账款的日常管理，完善内部监控制度
首先，应强化财务部门的管理与监督职能。按照内部牵制原则，可在财务部下设财务监督小组，由财务总监领导，配置专职会计人员，负责对有关业务往来账核算和监督，对每一笔应收账款都进行分析和核算，保证账账相符；同时，规范各经营环节的要求和操作规程，健全应收账款的内部控制制度，努力形成一整套规范化的应收账款事前、事中、事后控制程序，使经营活动科学化、规范化、系统化。 其次，建立应收账款回笼责任制。所有经济业务从开始到结束的全过程，由其经办人终身负责到底，如出现死账烂账，并造成损失，则经办人不准办理调离、提升、退休等一切手续，并按规定扣除其工资及岗位津贴，直至结清为止。对违反法律法规骗取企业财产的业务人员，应追究其法律责任。 再次，定期或不定期对营销网点进行巡视、检察和内部审计，防范因管理不严而出现挪用、贪污及资金体外循环等问题，降低风险。 (三)建立科学合理的绩效评估体制建立一套科学合理的绩效评估体制是非常重要的,绩效评估指标能指引员工努力的方向。在评价销售人员的业绩时不能仅仅看他创造的销售额,还要结合和他所负责的销售业务挂钩的应收账款回收率、坏账损失率及账款回收速度等指标来综合评判其业绩。业绩好的给予奖金和晋升,业绩不好的要采取一定的惩罚措施,激励与惩罚并用,调动员工的积极性。
（四）采用应收账款融资以减少风险、增大收益应收账款融资,主要有三种方法:第一是抵借,即企业将应收账款作为贷款的抵押品,从客户那里得到付款后再到借款机构还掉贷款;第二是出售,即把应收账款所有权出让给银行或代理商,由他们直接向客户收款;第三是代理,即中介机构接管委托人的销售账户,负责销售货款的收回,由企业付给其一定的代理费用,代理人接管销售账户服务并保证企业免遭坏账收回,由企业付给其一定的代理费用,代理人接管销售账户服务并保证企业免遭坏账损失。
五、结论
本文主要介绍了公司应收账款的主要内容，以及应收账款对公司经营产生的影响。分析归纳出目前我国公司应收账款管理中存在的问题，并针对存在的问题进行了成因分析。通过对应收账款管理现状存在问题，产生原因的研究，为公司存在的应收账款的管理提出了更加完善的管理制度。并为应收账款的管理提出了相应的措施。由于本来考虑问题的深度和时间有限，行文或多或少存在诸多不足之处，同时研究方面也存在一些局限性。文中尚有很多未能详尽研究及解决的问题，希望日后能再有机会进一步继续研究和探讨。
参 考 文 献
1、张海：《加强应收账款管理提高企业经济效益》，《中国总会计师》2009年第2期。
2、高维红．应收账款的假账甄别与防范．华东经济管理，2001，（1）． 3、邹香．应收账款的失真剖析．财经问题研究，1999，（12）．4、李利明，《当银行成为企业》，《经济观察报》2002年2月25日
