目录
一、企业文化的研究4
（一）什么是企业文化4
（二）企业文化的作用4
（三）为什么要建立企业文化5
（四）企业文化的特点6
（五）企业文化战略方案7
（六）怎样制定企业文化战略方案10
二、企业核心竞争能力的研究11
（一）什么是企业的核心竞争能力11
（二）构建企业核心竞争力的方法11
（三）怎样创建企业的核心竞争力12
三 企业文化与企业核心竞争能力研究的分析结论13
内容摘要：
21世纪的企业正在处于一个变化频繁、竞争激烈、科技发展迅速的环境中，现在的各行各业的企业都面临着巨大的市场竞争压力。企业不仅要从技术、产品、营销方式等方面来制定企业的经营站略，来迎接挑战。还要从企业的内部建立强大凝聚力，建立属于自己的、适用于全体员工的企业文化。让企业文化团结全体员工形成企业强大的凝聚力，从而增强我们企业的竞争力。
企业的核心竞争能力是每个企业都应该必备的能力。这代表着一个企业的核心力量，这是一个企业能够在竞争激烈的环境中脱颖而出、站稳脚跟的最基本的要素。
因此建立企业文化与企业核心竞争能力基本的也是必要的。现在就以企业文化与企业核心竞争能力为题展开研究。
关键词：企业文化、创新、竞争、苹果公司、核心竞争能力
企业文化与企业核心竞争能力的研究
21世纪的企业正在处于一个变化频繁、竞争激烈、科技发展迅速的环境中，企业需要建立企业文化和建立企业核心竞争能力来提高自己的内涵核心能力。企业文化与企业核心竞争能力在企业全局的发展中都起着至关重要的作用，因此建立企业文化与企业核心竞争能力基本的也是必要的。现在就以企业文化与企业核心竞争能力为题展开研究。
企业文化的研究
什么是企业文化
企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业在生产经营活动中创造的物质文化和精神文化的总和。企业的物质文化是指企业的机器设备、厂房、产品等，其主体是物；企业的精神文化，就是指在生产经营活动中逐步形成和确立的思想成果和价值观念等。
狭义的企业文化主要是指精神文化，主要指支配企业及其职工在从事商品生产经营活动时，共同持有的信念、理想、价值观念、行为准则和道德规范的总和。
企业文化的作用
导向作用：企业文化主要是理性文化，是企业管理的灵魂，决定着企业行为的方向。比如，一个拥有好的企业文化的企业会导向着企业积极向上，认真做事。会让员工的归属感更加的强烈，也让企业的文化通过企业的产品、销售等传递给社会。对社会也会起到一个积极的作用。
凝聚作用：共同的价值观把全体的的职工凝聚在一起，增强企业的内凝聚力。企业作为一个大家庭，想要更好的更加长远的发展企业，自然需要全体员工共同努力，因此企业文化在这个时候就起到了巨大的作用。比如：我们中国作为一个大家庭，我们从小学习中国的知识文化，我们在中秋节就会不约而同的回到家人的身边，我们会在生活中自觉的做到尊老爱幼等等这都是文化对我们潜移默化、深远持久的影响。由此可见，我们的企业作为一个个小家庭，自然也需要我们的企业文化的影响，来起到一个潜移默化的推动作用。
规范作用：企业文化来源于职工群众的生产经营活动和管理实践，反过来又规范职工群众的行为，成为职工自觉遵守的准则，因而具有说服力、号召力、凝聚力。有人说企业有自己的规章制度来规范员工的行为，但是企业的规章制度不是包罗万象的，制度管理的强制性往往使员工产生表面上的服从，内心上实则的是有相当大的抵触情绪在里面的。那么企业文化就是企业规章制度的一个升华，它把名目繁多的制度，压缩、提炼成富有哲理性并具有极大感召力的无形的企业行为规范准则。比如，在我们还是小孩子的时候，我们不愿意吃蔬菜，我们的父母总是以严厉的态度或者用训斥的语气来让我们吃蔬菜，我们的心里不仅会对吃蔬菜产生恐惧的心理，而且还会对父母感到抵触情绪。如果我们的父母换一种方式，用温柔亲和的语气采用打比方的方法来让我们知道蔬菜对我们身体有什么好处，那么小孩不仅会慢慢接受吃蔬菜而且还会主动的去吃蔬菜。主动和被动的效果肯定是完全不一样的，因此建立企业文化可以让我们的员工主动的去做好自己的本职工作，甚至还会让员工自发的去维护我们的企业，去做让我们的企业发展的更好的事情。
为什么要建立企业文化
企业文化是现代化大生产和现代市场经济发展的产物。其提出的原因是：
科学技术进步，企业职工构成的变化。随着科学技术的日益发展，智力型的职工类型在进一步的增多。随着机械化、自动化的程度的提高，依靠体力劳动的比重在不断地下降，进行智力的职工比重在不断地升高。单纯依靠传统的监督手段来对员工进行督促已经不灵了。所以我们找到了新的办法，即注重企业的文化来调动职工的积极性。从企业文化这个大环境下来影响推动我们的员工，让员工主动的为企业做事，让员工产生企业的认同感，将企业的事情作为自己的事情来做，这样不仅会为企业创造一个积极向上的办公环境，还会进一步增强员工的认同感、归属感、满足感。
企业管理中软要素的作用增大。随着管理实践的丰富，管理理论的发展，人们逐渐认识到企业是人群的结合体，企业管理不仅要管物，重视机器设备等硬件的作用，更重要的是以人为中心，要依靠人、尊重人，把人看成是更加重要宝贵的财富。我们要创建一个良好的企业文化，公平、公正的对待我们的员工，才能调动员工的积极性，提高员工的自尊心。使他们可以从自己内心为企业真心实意地做事，调动他们的积极性，使他们能发挥自己的聪明才智。由于对调动职工的积极性等软要素有了深刻的认识，从而出现了企业的文化热。
企业经营领域的扩大化，经营领域多角化，面临的竞争对手增加，竞争激烈，竞争的风险也在不断增大，企业的外部压力也在不断增强。在这样竞争激烈的环境中，管理者意识到外患的局面是很难去改变的，但是内忧却是可以很好地进行缓解的。企业管理者意识到，只有团结全体职工，同心同德、风雨同舟、和衷共济，形成强大的企业内部的凝聚力，形成共同的企业价值观，才能推动着企业更好的前行。如果在公司不断前行的道路上总有价值观不同的人进行阻碍、唱反调，那么公司势必是会遭遇经营难题的。因而，这样的形式也催生了企业文化的产生，企业文化在实质上就是一种经营文化、竞争文化。
企业经营国际化，促进企业文化的产生。实施跨国经营，发展成为跨国公司，在多国建立了很多经营的实体，即分公司，或者子公司，由于地理位置分散，跨国公司的规模也很大。想要从规章制度上来管理、规范员工势必会成为一个很难的问题。由于跨国公司规模大、地理位置分散，各个子公司所在国的文化背景也大不相同，在这种情况下跨国公司想要把经营观点、经营方法、
经营态度统一起来，使之成为一个统一的价值观，那就得建立一个适合本公司的企业文化来解决这些问题。因此，企业文化在跨国企业中显得尤为的重要。
企业文化的特点
隐形性。企业的物质文化具有显行性，而精神文化是一种意识形态，是人们的一种价值观。以理想、信念、观念、道德、追求等积淀在人们的心灵上，然后产生一种力量。比如，我们爱国是发自内心的，是从小的文化环境让我们产生了爱国的情绪，由于我们隐形的爱国情绪就会激发我们做出对国家好的事情，因为我们爱国，所以我们想让国家变得更加的强大，我们会自觉的去维护国家名誉、利益。企业文化也是同样的道理，它具有隐形性，可以潜移默化的在我们的内心深处影响着职工，职工会自觉的、自发的去维护我们的企业的名誉、利益等。
科学性。企业文化是企业生产经营活动和企业管理规律的客观反映，同时又反作用于企业生产经营和企业管理实践，正确指导全体职工的行为。企业文化不单单只是反映企业的文化，也在一定程度上反映社会的文化。企业文化具有社会文化企业文化的结合，反映了企业全体成员的精神风貌。企业文化是企业运行规律的正确反映，因而具有科学性。
时代性。企业文化是时代精神的反映，是时代精神的具体体现。优秀的企业文化充分体现着社会化大生产和现代市场经济的客观要求，是现代企业经营管理思想的正确体现。比如说到“雪花膏”，我们立马就会想到“上海”“20世纪30年代”一样，这就是雪花膏的文化在我们心中形成的一个固有的、深刻的印象。
系统性。企业文化是是一个企业的子系统，它是由相互联系、相互依赖、相互作用的各个部分和层次结合的有机整体。企业文化在整体上要反映国家、社会与企业利益的正确结合。在内容上要包括理想信念、价值准则、道德规范、经营哲学。在层次上有表层文化、幔层文化、深层文化。这些内容和各个层次之间存在着内在的联系，因此具有系统性。
具体性。具体性又叫个性或特殊性，企业文化既存在在国家的社会文化中，又因为每个企业发展的历史发展的区域不同，有着各个方面不同的差异化。因此，每个企业的企业文化需要从每个企业的本身出发，找到适合自己的企业文化，并根据自己的企业文化进行不断的创新，形成具体的专属于自身企业的文化。
动态性。企业文化把企业生产经营活动当作一种具有历史继承的动态过程，在其成长的过程中，原有的素质、历史的积累、现实的环境等多种因素都在对企业文化产生着影响。每一个企业都是需要不断的前进的，不可能是一尘不变的，因此企业文化会跟着社会的发展趋势做出一系列的调整，使我们的企业能够更加良好的适应我们的社会。
企业文化战略方案
企业文化战略，是根据企业的总体战略的要求，对企业生产经营活动中逐步形成，并取得职工共识的价值观念、理想信念、经营哲学、行为准则等进行完善、提高，以指导企业发展进行的长远性的谋划与方略。
1.苹果公司的企业文化战略方案
大家应该都知道美国的苹果公司，在我们的固有印象中我们对于苹果的定位就是“创新”、“质量好”、“运行速度快”、“时尚”，那么苹果公司是如何在这样市场竞争激烈的环境中脱颖而出并且占有相当大的份额的呢？
所有这些成绩的取得就在于乔布斯将他的旧式战略真正贯彻于新的数字世界之中，采用的是高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销。
苹果的战略方案：
（1）重回苹果后的乔布斯采取的第一步骤就是削减苹果的产品线，把正在开发的15 种产品缩减到4 种，而且裁掉一部分人员，节省了营运费用。之后，苹果远离那些用低端产品满足市场份额的要求，也不向公司不能占据领导地位的临近市场扩张。
（2）发扬苹果的特色。
（3）开拓销售渠道。
（4）调整结盟力量。乔布斯真正的秘密武器是他具有一种敏锐的感觉和能力，能将技术转化为普通消费者所渴望的东西，并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果"酷玩产品"俱乐部的一员。
（5）随着个人电脑业务的严峻形势，乔布斯毅然决定将苹果从单一的电脑硬件厂商向数字音乐领域多元化出击，于2001年推出了个人数字音乐播放器iPod。到2005年下半年，苹果公司已经销售出去2200万枚iPod数字音乐播放器。尽管已经从最初对技术的一无所知变成今天的亿万富翁，但乔布斯做事情的热情始终未变，他对创新的热情就如他最喜欢的《全球概览》停刊前的告别辞所写:Stay Hungry. Stay Foolish.(求知若渴，大智若愚。)
（6）每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。以至于有人认为这是一种病态的品质、完美主义控制狂的标志。波士顿咨询服务公司共调查了全球各行业的940名高管，其中有25%的人认为苹果是全球最具创新精神的企业。"在苹果公司，我们遇到任何事情都会问:它对用户来讲是不是很方便?它对用户来讲是不是很棒?每个人都在大谈特谈'噢，用户至上'，但其他人都没有像我们这样真正做到这一点。"乔布斯骄傲地说。
通过以上的文化战略方案我们可以清晰的看到，苹果公司想要的是什么，他们为什么要创造这个产品出来。他们以用户的需求、用户的真实体验作为公司产品定位的一个方向。
2.苹果公司的企业文化
与对产品和战略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，乔布斯也极力强调"精"和"简"。乔布斯曾创立并管理的Pixar公司倡导的是没有"B团队"，每个电影都是集合最聪明的漫画家、作家和技术人员的最佳努力而成。"质量比数量更加重要。"乔布斯表示从若干年前看到Stephen G. Wozniak为制造第一台苹果机而显示出的超凡工程学技能的那些日子开始，乔布斯就相信由顶尖人才所组成的一个小团队能够运转巨大的轮盘，仅仅是拥有较少的这样的顶尖团队就够了。为此，他花费大量精力和时间打电话，用于寻找那些他耳闻过的最优秀人员、以及那些他认为对于苹果各个职位最适合的人选。
乔布斯还在2000年苹果的一度停滞期喊出了"Think Different"(另类思考)的广告语，他希望这个斥资上亿美元宣传的广告不仅让消费者重新认识苹果，更重要的是，唤醒公司内员工的工作激情。
前苹果产品营销主管Mike Evangelist离职后在他的博客中透露，乔布斯每一场讲演都需要几个星期的预先准备和上百人的协同工作，经过精确的细节控制和若干次秘密彩排之后，乔布斯总是以激情四射的演讲者面目出现在现场。当乔布斯邀请百事可乐总裁约翰·斯高利加盟苹果时，他这样说:"难道你想一辈子都卖汽水，不想有机会改变世界吗?"
在这样的个人化文化指引下，乔布斯以用户个人化引导产品和服务，以员工个人化来塑造公司文化和创新能力，以自身个人化获得一种自由和惬意的人生。以曾经由乔布斯掌控的Pixar为例，Pixar最著名的企业文化就是"以下犯上"，娱乐和自由的工作环境，我行我素、稀奇古怪的员工，随时随地随便提出的新主意，都构成了一种职业文化中的高度个人化的元素。"什么中层、部门、领导，这些词我们统统没有，这就是我们独一无二的地方。"这是Pixar员工的描述。
对于这样的企业们能不敬佩？能不喜欢吗？乔布斯作为一个领导者，没有架子，而是倡导员工“以下犯上”，愉快的让人开心的工作环境怎能让员工没有幸福感和归属感呢?稀奇古怪、我行我素的员工在公司可以大胆的提出自己的想法，试问这样的公司创新能力会差吗？
（六）怎样制定企业文化战略方案
我们的很多企业都是一板一眼的，制定了很多的规章制度让员工去遵守，员工在企业感到的是疲倦、沮丧，没有幸福感可言。公司的规章制度固然重要，没有规矩，不成方圆。但是我们想要调动员工的积极性，不单单是在物质方面。我们确实可以采用奖惩制度，对表现好的员工进行奖励。但是这毕竟都是一种物质上的驱动，而不是发自内心的想要去做好。
当然，企业不仅要在员工的身上体现出我们的企业文化，还需要在我们企业的产品、服务本身做好相应的文化展略。全面发展、共同进步，才能让企业的文化更加的深入人心。我们可以从以下的几个方面来体现我们的企业文化：
企业产品形象战略。通过产品的设计、制造和营销，使其质优和适用，提高其在市场上的知名度和美誉度。
企业职工形象战略。企业要以人为本，形成一流的员工队伍，为市场创造最佳的服务。
企业家形象战略。企业对为企业发展生存、国家经济繁荣、社会文明进步做出了杰出贡献的企业家，通过有关方面的表彰和宣传，扩大其在社会中的知名度。
职工榜样战略。每个公司都有表现优秀的员工，我们可以对公司做出贡献的员工进行表彰和宣传。（希望我们的企业不仅仅看到的只是上层的员工，而看到的是全体的员工。每个人的天赋不一样，所以能力也不一样，自然做的工作也不一样。比如你让某个研发人员去做销售，研发人员可能看到顾客就会脸红、害羞、说不出话来，所以每个人的天赋不一样，他们都是公司不可缺少的一部分，希望每个公司都可以平等地对待公司的员工。）
文明生产战略。这里的文明不仅仅是在生产的过程中要文明，在我们研发的过程中也要文明。企业要坚持自主创新，通过自己的实力来创新自己的产品，而不是通过窃取别人的研究成果来坐享其成。企业要学会尊重科学，尊重别人的劳动成果。我相信只有真正有着文明企业文化的企业才可以走到最后。因为不论社会发展的再快，企业本着自身创新的原则，才能够被社会所尊重，才能凭自己的真本事屹立于商界不倒。
企业核心竞争能力的研究
什么是企业的核心竞争能力
企业的核心竞争力就是企业的决策力,它包括把握全局、审时度势的判断力,大胆突破、敢于竞争的创新力,博采众长、开拓进取的文化力,保证质量、诚实守信的亲和力。
核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合，借助该能力，能够按世界一流水平实施—到多项核心梳程。企业核心竞争力就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去，现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。
构建企业核心竞争力的方法
1、企业的规范化管理
企业的规范化管理也是基础竞争力的管理。
2、资源竞争分析
通过资源竞争分析，明确企业有哪些有价值的资源可以用于构建核心竞争力，如果有，具体应该怎样运用。
3、竞争对手分析
对竞争对手的分析能够让企业知道自己的优势和劣势，企业平时要留意收集竞争对手的信息和市场信息，及时掌握对手的动态。
4、市场竞争分析
对市场的理解直接影响到企业的战略决策。
5、无差异竞争
所谓的无差异竞争是指企业在其他方面都不重视，只强调一项，那就是价格，也就是打价格战。中国的很多企业都经常使用这种竞争方法，可是事实上，世界一些有实力、有基础的大企业都轻易不用这一方法。
6、差异化竞争
差异化竞争与无差异竞争相反，是指企业不依靠价格战，而是另辟途径，出奇招取胜。
7、标杆竞争
所谓标杆竞争就是找到自己有哪些地方不如竞争对手，在超越竞争对手的时候设立标杆，每次跳过一个标杆，再设新的标杆，这样督促自己不断进步。
8、人力资源的竞争
人力资源的竞争直接关系到企业的核心竞争力，尤其是在21世纪，人才最重要，企业必须重视人才、培养人才、留住人才。
（三）怎样创建企业的核心竞争力
1. 具备创新的技术
企业是否具备创新技术往往对其发展有着决定性作用。技术创新，它要求实现的是产品的功能性、独特性以及超越行业平均水平的尖端性。这种优势的技术，会为企业带来超过普通企业的客户关注度以及市场广泛度。比如，苹果公司的技术，ios系统的运行技术，苹果软件的技术的创新都是其他企业模仿不来的。这就是他的核心竞争力所在。
2. 具备创新能力的人才
即便是在信息时代，各种智能化设备的出现大大降低了对人力资源的要求，但是具备创新能力的人才依旧是这个时代不可多得的财富。因为创新技术，最终也必须是有创造才能的人才来完成开发设计。所以，在一个企业中，创新人才始终是一个企业能否引领行业潮流最重要的因素，它是企业构建核心竞争力的必要条件。比如， 我们只知道创办了漫威公司的漫威之父—斯坦.李，但是漫威这么多的生动形象的英雄人物难道都是他创作出来的吗？当然不是啦，他的后面有着一个强有力的创新团队以及画家团队等。正因为斯坦.李可以招揽那么多的创新人才，才创作出了那么多超级英雄的形象，创造出了那么多让人赞叹连连的电影巨作。
3. 优秀的企业文化
企业文化，同样属于抽象意识的范畴，与一些生产要素相比，企业文化的价值往往是很难被评判的，尽管如此，在现代化的企业制度中，企业文化的地位却是被普遍认可和尊重的。这是因为，一个企业的文化内涵，影响着企业的管理工作、人才队伍建设的水平等较为具体的方面。当前，一个企业是否具备优秀的文化，已经不再是企业内部员工重视的问题，越来越多的消费者在选择产品时，会考虑到一个企业的文化。这是因为，一个有着优秀文化内涵的企业，它会在社会责任承担、质量安全等方面获得消费者的信任，这是企业建设重要的软实力。
4. 品牌影响力
品牌是市场竞争加剧的产物，越来越多的企业重视品牌战略的打造。品牌影响力究竟有多重要？相信不用我说，你也可以在生活的方方面面感受到。比如，白酒我们都知道贵州茅台、泸州老窖1573；化妆品我们都知道香奈儿、兰蔻；运动品牌我们都知道阿迪达斯、耐克等。所以品牌对顾客的影响力是巨大的，顾客一般认准了一个牌子很难再去换一个牌子来使用。因此，我们想要提高企业的核心竞争能力，品牌的打造是不可或缺的一部分。
三 企业文化与企业核心竞争能力研究的分析结论
现在中国的企业真的所谓是各式各样的都有，但是有哪些企业是真正的在做实事，真正的想把企业创办好的呢？我相信因该是为数不多的。
我希望我们的企业文化是积极健康向上的，不是为了追求利益连道德底线都没有了。我们的外卖行业，黑心商家通过快餐包加热就直接送到顾客的手里面。近日有记者采访到了快餐包里的肉为了追求低价因此都是在冷冻库放了长达1年的肉，制作过程更没有什么卫生、食品安全可言了。不知道大家有没有发现身边得癌症、白血病的人越来越多了，我们确实更需要注重食品安全的问题，我希望我们的企业也能够在赚钱的同时建立起自己的文化，真心实意地为顾客着想，而不仅仅是只为利益驱动。我们的外卖行业可以建立起监督机制，不让卫生条件不过关的卖家上线，我相信在一定程度上可以遏制这样的事情发生。
在我们的手机通讯技术行业、科学技术行业，我也希望我们的企业可以真真正正地搞研发技术，投入个更多的资金来研发产品，创造出有我们中国企业特色的产品。而不是花钱去买国外的技术，用价格优势来讨得民众的喜爱，这样我们的科技不会更好的发展，我们的企业也不会在世界的舞台上真正的站稳脚跟。
想要看到真正的奇迹，首先得自己努力。
参考文献：
苹果公司企业文化—360百科
《企业经营战略概论》武汉大学出版社
