借助网络营销发展业务的心得
随着经济的快速发展，国际化日渐成为市场发展的潮流，大部分市场份额被大规模企业和跨国公司所占据，并且呈现不断发展扩张的趋势。然而，在市场上还生存着众多规模小、实力弱的中小型公司，它们产品种类多样、经营方式灵活，在市场发展中发挥着重要作用。本文就对网络营销的优势、如何借助网络营销发展业务发表自己的看法。
一、中小企业网络营销的优势分析
（一）信息搜索功能
信息的搜索功能是网络营销进击能力的一种反映。在网络营销中，将利用多种搜索方法，主动地、积极地获取有用的信息和商机；将主动地进行价格比较，将主动地了解对手的竞争态势，将主动地通过搜索获取商业情报，进行决策研究。网络的连通性，决定了网络营销的跨国性；网络的开放性，决定了网络营销市场的全球性。在此以前，任何一种营销理念和营销方式，都是在一定的范围内去寻找目标客户。而网络营销，是在一种无国界的、开放的、全球的范围内去寻找目标客户。
（二）品牌价值扩展功能
网络具有极强的进击力和穿透力。新技术的诱惑力，新产品的展示力，图文并茂，声像俱显的昭示力，网上路演的亲和力，地毯式发布和爆炸式增长的覆盖力，将整合为一种综合的信息进击能力。
美国广告专家莱利·莱特预言:未来的营销是品牌的战争。拥有市场比拥有工厂更重要。拥有市场的唯一办法，就是拥有占市场主导地位的品牌。
从以上可以看出网络营销具有快捷性将极大地降低经营成本，提高企业利润，形成和促成网络营销经济性有诸多原因:如资源的广域性，地域价格的差异性，交易双方的最短连接性，市场开拓费用的锐减性，无形资产在网络中的延仲增值性，以及所有这一切对网络营销经济性的关系和影响，都将使我们极大地降低交易成本，给企业带来经济利益。
（三）商情调查功能，迎接市场的冲击性
网络营销中的商情调查具有重要的商业价值。对市场和商情的准确把握是网络营销中一种不可或缺的方法和手段，是现代商战中对市场态势和竞争对手情况的一种电子侦察。通过在线调查或者电子询问调查表等方式，不仅可以省去大量的人力、物力，而且可以在线生成网上市场调研的分析报告、趋势分析图表和综合调查报告。
网络的进击能力是独有的。网络营销的这种冲击性及由此带来的市场穿透能力，明显地挑战了4P和4C理论。网络营销在进击时是主动的、清醒的、自觉的。什么也没有忘记。无论是在信息搜索中的进击，还是在发布后的进击，都是在创造一种竞争优势，在争取一批现实客户，在获取一些潜在商机。
二、目前中小企业网络营销的存在的问题
我国中小型企业的网络营销才刚刚起步，目前发展还很缓慢。但是，从已经进入网络营销的中小企业来看，其中存在很多错误观点和行为，它们大致可以分为以下几点:
（一）中小企业缺乏网络营销意识
中小企业一般都是按照传统的营销策略进行销售，很少利用互联网进行营销。一方面可能是由于资金短缺而无力建设互联网营销设施；另一方面也可育旨是由于无法在互联网中树立良好的企业形象，营销效果不佳。的确，有些中小企业确实构建了网络营销设施，但是并没有得到充分有效地利用。所以，网络营销工作还需要受到进一步的重视。但是无论怎么说，网络营销在中国中小企业看来还是很遥远的，他们认为不可能通过网络营销那么简单就把企业搞活。正是由于这种错误思想的作怪，才导致中小企业网络营销的失败。
（二）冲小企业缺乏网络营销的专门人才
虽然有些企业希望进行网络营销，并有志在互联网上创出一片自己的天地，但是苦于没有网络营销的专业人才而使这种想法仅仅只是流于纸面而已。我国中小企业由于规模小、资金少，所以很难找到合适的网络营销专门人术而传统的营销人才对于这种营销方式又很陌生，导致我国中小企业在网络营销方面发展缓慢。
（三）冲小企业缺乏树立网络形象意识
纵观我国中小企业的营销网站，大多都是被广告堆积而成的，缺乏对企业形象、企业品牌以及企业文化的树立。这样不仅不会起到营销作用反而会适得其反。所以，中小企业应在以树立企业形象为目标的前提下进行网络营销，切不可只为眼前利益忽略了全业形象的建立。企业形象对于企业的生存与发展都是至关重要的，但凡世界L取得重大成功的企业都具有良好的企业形象作为支撑，一旦企业失去了良好的企业形象，那么其存在时间也是不会长久的。
（四）中小企业忽视小客户
由于我国中小企业资金少、规模小，急需发展资金，所以其在进行网络营销过程中一般总是优先号虑大客户而忽视了中小客户的存在。由于这种现象时有发生，而且会严重影响企业形象的建立，旦全业形象垮掉，那么网络营销则无从谈起，所以也应在某种程度上多多重视中小客户，为树立企业形象添砖加瓦。
三、中小企业借助网络进行营销建议
（一）始终坚持以客户为中心
无论进行何种营销，都要以客户为中心，这是营销的出发点也是归宿点。只有客户满意才能拥有忠实的客户，有了客户才有可能给企业带来利益，美国著名管理学家德鲁克曾说过，客户是一切企业得以发展的源泉。
（二）深化中小企业对网络营销的认识
中小企业在切实提高企业自身对网络营销概念的理解的同时，应大力促进企业上网，建立自己的域名和网站，构建其自身的网络营销团队，同时协调营销部门与其他各部门的关系，以保证企业营销活动的顺利开展。
（三）加大对网络营销人才的培养和管理
中小企业应当大力培养网络营销方面的人才，充分利用各种途径、手段，培养和提高员工的业务能力和服务效率，组建一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才，为企业网络营销的发展提供人才保障。同时，也应加强企业自身的管理水平，使得网络营销策略真正落到实处。
（四）完善中小企业网站建设，加强网络安全
拥有一个独立域名下的企业网站、独立的企业电子邮局、全方位开展网络营销，是企业开展网络营销比较现实的目标。网站的页面设计、编排必须围绕企业的目标顾客群，会大大刺激访问者的购买欲望，使其成为企业销儒产品、提供服务、宣传企业形象的窗口。另外把方便留给访问者，如在网页添加快速进入网站各级页面的导航条，在网站上加入内部的搜索引擎，迅速回复客户的来信，利用E-mail,FAQ,BBS等与顾客做双向沟通等。熟悉网络交易的法律法规，无论网络安全、网上结算还是货物配送，都涉及法律法规问题，都需要企业遵守和熟悉相关的网络交易的法律法规，依法营销。只有健全法制，守法经营，严惩违法者，才能保证网络营销的正常运行。
