关于清远公司人员考核分析

一、调查企业简介

清远公司目前拥有1万名员工，其中营销人员占据了绝大多数。清远公司的代理店遍布全国，在全国各大省市都建立了自己的营销团队，营销范围的扩大对于提升清远公司的经营业绩奠定了良好的基础。但是随着我国保险市场竞争的不断加据，清远公司面临的市场竞争压力也在不断的扩大，公司发展步伐不断放缓，为了能够保证企业更好的发展，清远公司必须要加强内部控制，不断建立健全的内部管理系统，尤其对于绩效考核管理要特别重视，通过绩效考核管理水平的提升来提升企业自身实力。

二、清远公司绩效考核存在的问题

（一）考核计划不合理

从绩效考核计划方面，我们可以看出来清远公司目前的绩效考核计划没有过多的设计到关于员工的利益以及企业的战略规划。2014年清远公司的绩效考核计划是要对员工的业绩进行考核，针对不同的员工的业绩量给予不同的薪资待遇。从表面上分析，这种绩效考核计划涉及到了员工的切身利益。但是这个绩效考核计划缺乏明确的计划性，计划内容比较笼统，对于清远公司绩效管理水平的提升缺乏有效的推动力。公司在设置绩效考核计划的过程中，没有考虑到员工的切实利益，很多的考核指标无法很好体现员工的实际情况，使得员工对于绩效考核有意见，不能充分的调动其工作的积极性，影响了企业绩效考核管理水平的提升。

（二）考核指标不规范

从指标设计方面，我们可以看到，目前清远公司的指标设计不是非常的合理。指标设计主要强调了销售数量，忽视了销售质量。在这样的背景下，很多销售人员一味的追求数量，很多不好的客户出现在了公司的绩效中，这些客户不但不能给企业带了经济效益，反而增加了企业的经济负担，这对于企业而言是一种巨大的经济损失。清远公司对于绩效考核管理指标设计的不重视成为了影响企业绩效考核管理水平的一个重要因素。绩效考核的主要作用就是为了帮助企业确定员工的薪资报酬。企业管理要求拥有自身的薪酬分配制度，员工遵守公平与效率两大原则。企业管理者根据劳动成对每一个员工进行评定和计量，按劳付酬。其次，绩效考核决定了员工的升降调配。每一项工作都要求知识和技能，每一个工作人员又都有自己的优点和缺点，要用必须人扬长避短。通过绩效考核，可以达到这一效果。再次，绩效考核可以节约培训开发费用。在企业竞争与发展中人力资源增值，从长远来说是一项任务。培训是人力资源投资的方式。培训过程中必须有的放矢。

（三）战略目标与绩效考核的结合程度弱

从战略目标与绩效考核的结合程度方面来讲，清远公司绩效考核管理过程中与公司的战略结合的相对较少，这造成了公司绩效考核不能很好的为企业的战略实现提供可靠的保证，影响了公司发展的速度，对保险公司下一步的发展造成了不利的影响。例如，清远公司在进行绩效考核的过程中主要是依靠对销售人员的业绩进行衡量，但是公司的战略目标是实现经济效益的最大化，战略目标与绩效考核管理的目标不一致导致了当年清远公司的战略目标没有实现，影响了企业的发展。虽然绩效考核结果非常的好，但是企业最终的经济效益并没有得到有效的提升，绩效考核不能为企业战略目标更好的实现提供可靠的保障。

三、清远公司绩效考核管理改进对策及保障措施

（一）提升绩效考核计划与实际工作的联系

为了能够有效的提升清远公司的绩效考核管理水平，公司内部应该制定科学的绩效考核计划，制定切实可行的绩效考核计划，在制定计划的过程中，公司需要考核实际的经营情况以及员工的实际需求，保证绩效考核管理计划能够得到公司内部员工的认可，只有这样员工才能积极的遵守，在日常的工作中根据绩效考核计划来开展日常的生产经营活动。例如：公司内部可以制定佣金控制率，让全体工作人员在工作的过程中都对佣金问题有一个大致的了解。销售人员不会因为提升自己的佣金而让企业的客户流失。在现实的保险业务开展的过程中，很多的保险销售人员恶意提升佣金率，在增加自己的经济利益的同时损害了公司的形象。因此，清远公司在制定绩效考核计划的过程中对保险销售人员制订了明确的佣金控制率。另外，为了能够保证绩效考核计划的顺利实施，清远公司应该加强与员工的沟通合作，保证绩效考核计划的真实性与完善性，提升绩效考核计划的可执行力，让绩效考核管理更好的在企业经营管理过程中发挥其积极作用。

（二）完善绩效评估方法

绩效考核方法对于企业绩效考核管理水平的提升具有非常重要的作用。目前最基本的绩效考核方法主要包含目标管理法、关键绩效考核发、平衡积分卡发以及360度反馈。清远公司为了能够提升自身的绩效考核管理水平，应该根据自身的实际情况选择一种适合自己的绩效考核方法，这样能够更加有利于企业绩效考核水平的进一步提升。在选择绩效考核方法的过程中，不要拘泥于一种方法，为了寻找到真正适合自己的绩效考核方法，企业应该综合考核各种绩效考核方法的特点，综合几种绩效考核方法，对于企业而言，只要是对提升绩效考核管理水平有利的方法就是好的方法。

对于绩效考核指标的设计，清远公司在设计的过程中应该综合考虑企业各个部门的工作人员的切身利益，不能仅仅依靠财务部门和人力资源部门的想法来设计绩效考核管理指标。对于销售人员一方面要考虑业务量还要对也销售业务的质量进行考核，保证数量的同时，提升销售质量，让企业的产品不仅能够及时销售出去，企业的应收账款能够即使的收回，企业的经济效益能够更好的实现。公司在设计绩效考核管理指标的过程中应该让全体员工都积极的参与进来，通过全员参与的形式来提升绩效考核指标的科学性与全面性，保证企业绩效考核指标能够满足不同的员工的需求，提升员工对于绩效考核指标的认可。通过科学合理的绩效考核指标来约束员工的行为。

（三）完善绩效考核流程

为了能够提升清远公司的绩效考核管理水平，清远公司应该不断的优化绩效考核流程。首先，企业应该加强对于事先控制以及事中控制的重视，在事先做好预算工作，对绩效考核工作中可能出现的问题进行提前预计，一旦发现绩效考核中出现了先关问题能够第一时间获得解决，保证企业工作人员不会因为突发事件而慌乱，使得企业的日常经营以及经济效益受到影响。其次，公司在开展绩效考核的过程中应该加强沟通，让公司内部的员工对于绩效考核标准有一个清晰的认识，员工在对相关的绩效考核指标有一些不理解的地方的时候，能够在第一时间获得解答，员工对于绩效考核拥有一定的积极性。