互联网+市场营销
市场背景
21世纪是信息时代，随着互联网技术的发展，大数据时代已经到来，同时伴随着市场营销的线上拓展，大数据在企业市场营销中发挥着越来越重要的作用。在大数据时代的背景下，合理调整市场营销策略成为企业在市场竞争中占据优势的关键问题。未来市场营销的发展方向一定是基于互联网+的土壤之上，通过大数据信息的收集、分析、处理，准确的把握住市场的最新动向，迅速做出反应，从而制定出最合适的市场营销方案。
一、什么是市场营销？
市场营销，又称作市场学、市场行销或行销学，市场是商品经济的范畴，是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说，市场是营销活动的出发点和归宿。
市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。在市场营销这一概念中，包括了一系列的核心概念，即需要、欲望和需求，产品，价值、成本和满意，交换，关系营销和营销网等基本要素。
基于中国市场现状，各种购物软件层出不穷。淘宝、京东等各大线上APP更是引领了中国电子商务的潮流，不仅很大程度的冲击了传统消费市场，而且通过互联网提供线上挑选到自己想要的商品，通过支付宝、微信等进行线上支付，通过顺丰、圆通等物流集团进行配货及后期通过线上软件的售后服务等，已经形成了完整的市场消费体系。不仅方便快捷，更是打破了消费地域的局限性，通过互联网几乎可以买到世界上任何地区合法范围内的任何商品。
不仅如此，通过互联网能够用最短的时间完成市场营销活动的市场调研、数据分析活动，从而快速的进行营销策划、广告策划、品牌管理、市场开发、营销管理等一系列市场营销活动。
二、从消费者心理看市场营销。
消费心理是指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。 指消费者心理发生的一切心理活动，以及由此产生的消费行为，包括消费者观察商品、搜集商品信息、选择商品品牌、决策购买方式、使用商品形成心理感受和心理体验、向生产经营单位提供信息反馈等等心理行为。
随着移动互联设备的普及，越来越多的人可以足不出户的通过互联网筛选到最想要的商品，这一消费方式也越来越被人们接受。
消费心理是指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。大致有四种消费心理，分别是：从众，求异，攀比，求实。
①从众心理具有仿效性、盲目性。比较有代表性的体现于直播中的“网红带货”，随着互联网的普及，观看直播已经成为了人们在互联网娱乐中的一种生活方式。由此衍生除了许多大大小小的主播，他们或多或少都会有属于自己的粉丝群体。很多主播便抓住利用一点在直播活动中进行推销，在直播中给粉丝造成紧迫感正是抓住了消费者的从众心理。消费是否该从众，要具体分析。盲目从众不可取。
②求异心理特点：追求标新立异 与众不同。它的利在于可以推动新工艺与产品出现，而 弊在于展示个性不但要考虑社会认可，还要考虑代价。为显示与众不同而过分标新立异，是不值得提倡的。
③攀比心理：特点：面子消费评价：这种消费心理不可取
④求实心理：消费者在选择商品时往往考虑很多因素 评价：讲求实惠，根据自己需要选择商品，是一种理智的消费
三、互联网+市场营销心理分析
1、寻找购买目标。通过互联网，能够获得各种各样的来自世界各地的商品。
2、感知所欲购商品。通过互联网能够快速感知到产品的基本信息。
3、诱发对商品的使用联想。在互联网上可以得到对于商品使用的图片或视频，往往能让消费者感同身受。
4、判定比较。在互联网上能够同时咨询多家同类产品，比较不同价格，各自的优缺点。
5、选择购买。通过支付宝、微信等线上支付，直接足不出户那到自己想要的商品。
6、购后体验。互联网有完整的售后体系，基本可以做到，七天无理由退货，十五天包换，一年保修的保障。
四、互联网+市场营销模式创新的必要性
1.互联网强大的信息提供。互联网中可容纳的信息量惊人，不仅能为企业提供信息来源，还能成为企业的信息传播平台。企业可通过互联网技术实现客户资料收集，通过客户资料及时调整当前企业经营策略，并且企业与可利用互联网平台加大客户对企业以及企业相关产品的了解，有助于企业在客户中的知晓率得到提升。互联网技术的优势在于企业可随时在网络覆盖的地区进行信息收集以及信息的发布，利用互联网技术传播企业相关活动的开展，极大程度上缩减企业与客户之间的距离，不仅为企业提高工作效率，更为客户节约购物时间，为企业今后发展提供强有力的支持。
2.互联网已成当前发展趋势。随着互联网技术在各大商业活动中的应用，大量企业已开始形成互联网使用意识，并已投入到互联网技术下的市场营销模式创新研究中，互联网已逐渐成为企业发展的主要手段。因此，企业应重视互联网技术的研究工作，将“互联网+”战略应用于市场营销模式创新中，在日渐激烈的市场竞争中，形成企业独有特色，以此获得竞争优势。
3.“互联网+”下市场营销模式创新策略
随着“互联网+”在各领域取得的成就，越来越多企业将此作为发展创新手段。本文主要将以下三点作为“互联网+”下市场营销模式创新策略，通过利用互联网大数据获取客户详细资料，进而延伸市场营销模式达到创新的目的。
4.定位营销模式。市场营销模式创新首先需要将营销模式进行定位。企业通过“互联网+”技术提供的大量市场发展重要信息，以此作为根据帮助企业及时对市场预测作出反应，利用互联网大数据对客户信息进行深入挖掘，以此帮助企业分析当前市场营销模式是否适用于当前市场，便于企业在获取信息中发现获取利益点，从而在市场营销中获取利益。与此同时，企业还可通过获取大量客户信息，了解当前市场需求，结合企业发展状况及时调整当前市场营销模式，满足当前市场客户群体的需求，从而促进企业在市场中的发展。
5.加固营销模式。加固营销模式在市场营销中的应用，首先需要将定位营销模式作为基础，利用定位营销模式中通过互联网大数据获取的客户详细信息，从客户需求的角度出发，加大力度在客户业务体验方面。只有通过一定程度的体验才能使客户养成使用业务的习惯，实现客户需求的进一步提升，将此客户转变为企业长期需求客户。此模式主要利用企业市场营销业务与“互联网+”技术的结合，实现加固市场营销模式的目的。
6.客户分类管理。在“互联网+”的背景下，企业市场营销可通过互联网大数据挖掘客户需求及消费情况，再将此信息作为企业相关业务的开发以及服务的更新等。将“互联网+”技术获取的客户详细信息作为基础，把企业客户根据消费需求进行具体分类，以此方便企业市场营销针对不同客户进行相应管理，改变以往市场营销统一化管理客户的模式，为企业提供针对性开发方向，加强企业市场触力点。
综上所述，“互联网+”在企业运营方面的应用已是当前市场发展创新的普遍现象，而企业发展的核心在于市场营销模式的应用。因此，企业应改变陈旧的市场营销模式，致力于研究“互联网+”下市场营销模式的创新。
