民营企业核心员工流失的原因及对策分析
一、核心员工的界定
1、核心员工的概念
核心员工是一般是指通过他们较高的知识或技能为企业创造巨大的价值与利润,对于企业的发展发挥着至关重要的作用的员工。他们有的是掌握着企业核心技术的技术型人才,有的是掌握着企业重要客户的销售型人才,还有的是具有较高管理水平的管理型人才等等。核心员工是企业关键知识和技能的拥有者,也是企业参与市场竞争的有力武器,所以核心人才成为了各大企业争夺的目标。提高核心员工对企业的忠诚度,不让核心员工跳槽,积极发挥核心员工自身的资源优势,是企业应该着力探讨的问题。
2、核心员工的特质
核心员工他们大多数受到了良好的教育,具备优秀的职业素质,是企业中最具有活力的群体,而且倾向于拥有灵活、自主的组织结构和工作环境。他们大多数都来源于这三类:一类是掌握了一定的经营或技术机密的企业元老;一类是随企业一起成长在企业内部晋升上来的精英员工;一类是企业在发展壮大过程当中因为企业发展需要而花费高昂成本或挖或借而来的高级优秀人才。他们是企业发展的核心力量,他们所承担的工作一般是其他人不可替代的。
核心员工往往都具有非常丰富的专业知识和工作实践经验,敏锐的市场洞见力,高效的管理方法以及处理一些复杂问题的能力,而这种核心人才的形成是需要一个长期的过程,这样一来核心人才便成了人才市场不可多得的稀缺性人才。
3、核心员工在企业发展中的重要性
核心人才具有良好的教育背景和专业的知识技能,他们是高层管理人员,行业精英或者是技术骨干。核心人才因为掌握着管理知识、销售管道、企业核心机密或行业内先进的技术而与企业的生存发展息息相关。所以民营企业必须留住这一部分核心员工,否则企业员工的总流失率再低,对企业来讲也是致命的重击。
二、民营企业核心员工流失的现状和原因分析
1、民营企业核心员工流失现状
(1)核心员工流失现状数据分析
民营企业作为我国社会主义市场经济的重要组成部分,在迎来新一轮巨大发展机遇的同时又面临着市场竞争的迅速加剧,而核心人才也就成为了企业确立竞争优势和把握发展机遇的关键。据近年来相关数据统计,我国民营企业的人才流失率接近50%,而核心人才流失占有重大比例。
2、民营企业核心员工流失的原因
(1)企业因素
薪酬福利方面:企业不能为核心员工提供合理完善、有竞争力的薪酬福利是导致核心员工流失的重要原因。核心员工作为企业发展的中坚力量,为企业的壮大做出了巨大的贡献。核心员工往往都是根据自己获得的薪酬来评估自己在企业中的地位和价值。
企业文化方面:企业文化只有得到广大的员工认可并且与大多数员工的价值观基本保持一致时,企业才能带给员工一种归属感。优秀的企业文化能够激发员工的工作热情,增加员工的凝聚力和向心力。长此以往,必然会造成员工心情抑郁,精神不振,身心疲惫,由此必然会导致核心员工换一个新的工作环境。
(2)自身因素
从核心人才个人方面来看,他们是一个具有挑战、竞争、创新精神的群体,他们对自我有更高的期望。核心员工不同于一般的员工,他们在满足了基本的物质生活后,追求的是可以发展自己事业的平台,以及发挥自己才能的机会。而在一些企业中,公司领导由于种种原因对人才不敢大胆授权,致使核心人才在企业里没有发展的空间和晋升的机会。他们会认为公司目前的发展状况不能满足他们的发展需求,或者认为自身价值没有得到充分的认可。于是自身情绪和工作态度就有可能发生变化,对自己的工作不满意度上升。在企业中不受重用,自我价值无法实现,所以就会导致核心员工离职。
(3)外界因素
核心人才的不可替代性,稀缺性让他们成为了各大企业备受青睐的抢夺目标。企业对核心人才的需求大大超过了人才市场的供应量,在这种供小于求的现状之下,高端人才的就业机会多,选择性更大。很多企业不惜用高薪,高职位以及其他一些优厚的薪酬福利待遇来吸引人才。另一方面,经济全球化使得各国企业竞争加剧,二十一世纪企业的竞争实际上就是人才的竞争。国内很多高端人才被外国企业的优越条件所吸引,纷纷出国或者进入到外资企业工作,这样一来,加剧了民营企业核心人才流动率的上升。
3、民营企业核心员工流失的影响
(1)导致企业的竞争力下降
核心员工大多数都掌握着企业的关键资源,一旦核心员工离职,企业很难在短时间内找到可以替代他们工作的人。从而导致企业的整体运作限于困境之中,不利于企业的发展,甚至会因为某位核心员工的离开,企业不得不放弃一些原计划实施的项目,给企业带来毁灭性的损失。
(2)对企业内部其他员工产生消极影响
企业核心员工的流失会有损企业的士气,会影响其他员工的工作情绪。若流失的核心员工是企业内部某个团队的核心人物,那么将会大大的影响这一团队的工作效率,团队凝聚力下降。甚至某位核心员工的流失会带动其下属或者其他核心员工相继离职,员工人心动摇。
三、解决民营企业核心人才流失的对策
1、提供丰厚的薪酬待遇和建立弹性福利制度
马云曾说:“员工的离职原因林林总总,只有两点最真实:第一,钱没给到位;第二,心委屈了。由此可见薪资待遇不是引起民营企业核心人才流失的最根本原因,但是却是最不能忽视的原因之一。从当今的核心员工的价值观来看,薪资待遇的高低从一定程度上体现了人才对于企业的价值。所以,民营企业要留住核心人才,首先必须给核心人才一份具有竞争力的薪酬,并且建立科学合理,有利于留住核心人才的薪酬激励制度。
2、建立科学合理的考核激励制度
导致民营企业核心员工感觉待遇不公的原因,在于民营企业缺乏一个科学合理的绩效评估机制,没有让员工对企业的贡献得到对等的汇回报。因此,企业的人力资源管理部门要对核心员工的岗位进行工作分析,明确每个岗位的工作职责、权力与工作考核标准,使每个员工都能各司其职、各负其责。