目 录
引言
一、信息技术在中小企业发展中的作用
1.1信息技术对中小企业发展的影响
1.2信息技术增加中小企业经营手段
1.3信息技术加快中小企业的发展
二、中小企业信息化技术发展的措施
2.1要加强信息技术的合理运用
2.2中小企业应灵活运用专业化信息技术
2.2中小企业应灵活运用专业化信息技术
2.3提高员工信息化素质
三、信息技术在中小企业管理的应用与其中存在的问题
3.1传统的管理模式阻碍了信息技术的发展
3.2信息技术的投入结构不合理
3.3缺乏良好的信息技术应用战略
四、信息技术的应用使中小企业创造竞争优势
4.1改变竞争方式
4.2信息技术创造成本
4.3信息技术建立和发挥战略管理优势
4.4信息技术创造人力资源与中小企业素质优势
4.5信息技术创造人力资源与中小企业素质优势
内 容 摘 要
信息技术正在渗透到社会各个领域，它引导中小企业资源配置方式、生产及管理方式的变革。信息技术的发展，专业化信息技术的广泛应用，给中小企业的发展带来了巨大的帮助。文中从几个方面研究了如何加强企业专业化信息技术的合理运用，把中小企业内部生产、销售管理等各个方面走向信息化。
信息技术对中小企业发展的支持
引言
世纪是新经济的信息时代，又是信息技术广泛应用的时代。当今全球已进入了以信息文明为主流的知识经济时代知识经济本质上是一种信息化经济，信息资源正日益成为与物质资源同等重要的资源对信息资源的挖掘和利用推动了信息技术在全社会的广泛渗透和使用，也使企业的竞争环境发生了深刻的变化信息技术使世界越来越小，互联网技术的发展又将使企业发展空间无限扩展现今有许多中小企业运用专业化的信息技术来改造企业管理，强化企业的实力，增强企业的竞争力，迎接信息时代中的挑战
一、信息技术在中小企业发展中的作用
1.1信息技术对中小企业发展的影响
随着信息技术的迅速发展，虚拟企业 网上营销 网上银行的纷纷产生，必将引起企业生产经营运作方式的变化，企业不再受地域空间时间等限制，从而导致中小企业管理模式发生变化，引起全新的企业经营革命以 为代表的网络技术的成功运用，使中小企业结构和管理模式向信息时代发展电子商务网站的应用使产品从生产到顾客的中间环节大大减少，顾客更多地通过电子商务网站获取有价值的产品信息，建立与中小企业之间的直接联系，销售费用降低了，成本下降未来企业的管理将更多转向对企业网站的管理，不断加强对信息技术的有效利用，直接面对顾客的需求，这无论对企业管理体制还是对人们生产生活方式的影响都将是革命性的变化。
1.2信息技术增加中小企业经营手段
信息技术的发展为中小企业开发全新的经营方式奠定了基础，尤其是随着国际互联网在全球范围内的迅速发展和普及，计算机硬件，软件价格的不断下调以及通讯资费的日渐低廉，目前因特网已成为大多数中小企业用于拓展经营方式的优先选择在商业活动日渐增加的今天，企业需要进行多渠道和多方面的贸易，要求快速的通信，要求获取最新的营销信息，要寻求更多新的市场和新的潜在的顾客群体，保持信息畅通非常必要，而所有这些需求，通过互联网都可以方便容易地得以满足
1.3信息技术加快中小企业的发展
专业化的信息技术可以提高整个企业管理水平目前，中小企业都有自己的信息化工作室，它的内部都组建了自己的信息化的网络，充分利用信息化的设备，实现信息化的办公通过企业整体信息化的实现，企业处理财务核算生产统计和管理销售管理仓库管理工资管理和文字处理等方面工作更加便捷；利用信息系统进行生产监控，通过系统网络的共享信息，应将企业的生产 销售成本费用等各项数据都可详细的列出来，并根据各部门的需要进行分类和明细通过专业化信息技术，企业管理工作可以做到进一步规范化标准化细致化准确化，提高生产效率，加强企业管理和决策水平。
二、中小企业信息化技术发展的措施
2.1要加强信息技术的合理运用
信息技术对中小企业的作用程度非常重要，随着信息化程度的提高，作用效果的改善，风险也伴随着加大，其风险体现在信息技术带来的不仅仅是经营管理质量效率的变化，同时也将带来工作流程业务运行方式组织机构权力布局人际关系甚至观念等多方面的变化，企业的形式结构业务人员等能否适应这些变化是极难把
握和控制的再加之今后，随着专业化信息技术在企业中应用的更为广阔，且自身的不断改进发展，企业也要加快发展步伐，在激烈的市场竞争中，企业面对网络信息技术带来的挑战和机遇决不能无动于衷，否则将被历史无情淘汰。
2.2中小企业应灵活运用专业化信息技术
面对国内目前的发展形式，中小型企业纷纷引入信息技术管理自己的企业，并可以在生产运营中较稳定的使用这些技术然而在国内大环境中，企业现代化还不能完全得到普及，即使在合作及运用细节上不能完全顺畅地将非常专业化信息技术的全部发挥出来 由此可见，我们在运用信息专业化时应注意现代发展的平衡性只有建立良好的企业运作环境，才能充分应用于市场当中，激发企业优胜劣汰，带动企业整体的发展在信息化和信息管理系统的优势越来越明显的今天，对其升级和完善，将是我们各项管理工作的重中之重，管理系统 信息系统的升级和完善，将使我们的管理工作在原有基础上进一步规范化标准化，企业内部管理水平工作效率对客户的服务水平，以及产品质量都得到提高，生产经营成本也会降低，企业市场竞争能力将进一步加强，我们应从自身提高和完善。
2.3提高员工信息化素质
我们在应用专业化信息技术时，信息化得应用型人才要与现代化企业的环境相匹配，只有这样，中小企业专业化 现代化计算机信息技术才能被运用非常熟练，更好的为企业自身服务，提高企业的生产效率，从而加快中小企业的发展速度与此同时中小企业才能在激烈的市场环境中要准确的灵活多变，现代化人才的培养是非常必要，优秀的信息化人才利用信息化手段，在企业运作过程中通过数据分析，尽可能让企业避免的负面风险因此，必须要加强专业化计算机信息技术的人才培训，提高企业员工专业信息化素质，为企业更好的进行服务。
三、信息技术在中小企业管理的应用中存在的问题
3.1传统的管理模式阻碍了信息技术的发展
信息化建设依赖于企业管理模式的革新。在落后的管理模式下实施信息化，只能是原有业务在信息系统的电子化而已，不能通过信息系统实现管理水平质的提升。然而，在许多中小企业中，由于传统的管理模式形成已久，企业管理革新由于受到多方面因素的影响而推进难度较大，包括：思想意识的转变；体制的创新和管理的变革；竞争、服务和成本意识的觉醒等，还有企业的服务、品牌、人力资源等更高层次的文化范畴。只有改变传统的管理模式，才能发挥企业的规模效应，突出计算机管理的优势。
3.2信息技术的投入结构不合理
信息技术的构成包括硬件(计算机，数据存储设备，网络，通信设备)、软件(系统软件，应用软件)和服务(终端用户计算，技术支持，应用软件升级)。主要问题在于硬件设备的投入比例偏大，软件和应用层面的投资比例偏小。这种结构的非对称性从整体上降低了信息技术的使用效率。从一些中小企业信息技术投入结构来看，中小企业技术建设投入中存在"重建设轻维护更新"、"重硬件轻软件"、"重网络运资源"、"重技术轻管理"等倾向和误区。这样的投资结构，不能保证中小企业信息系统建设、维护更新与信息资源开发利用之间的协调发展，造成"有路没车"或"路多车少"的现象，不利于中小企业信息化建设的健康发展，也不利于中小企业真正通过信息化提高经营效率、管理水平和核心竞争力。只有调整好投入结构，信层、技术才能充分发挥效益。
3.3缺乏良好的信息技术应用战略
信息技术作为一种战略性资源，应该加以战略性地应用。但是，目前中小企业在做信息技术投资决策时，既没有经过正式的可行性研究，也没有对整个信息技术系统作战略性的规划，技术投资决策时，既没有经过正式的可行性研究，也没有对整个信息技术系统作战略性的规划，这样，不用说应用信息技术赢得竞争优势，单说信息技术的投资回收率就低得出奇。要解决信息技术存在的这个问题，就要制定合理的信息技术应用战略。一个良好的信息技术应用战略，首先，必须有一个明确的目标，即利用更多的信息资源，赢得竞争优势。其次，要考虑中小企业的内外部环境，因地制宜，讲究投入产出比。在开发形式上，最好是企业与有经验的信息技术工程开发商合作开发系统，信息技术系统开发出来后，企业要投入足够的人、财、物，保证整个系统运转起来，促使技术得以战略性地应用。
四、信息技术的应用使中小企业创造竞争优势
4.1改变竞争方式
信息技术几乎彻底改变了中小企业传统的竞争方式。这种改变主要表现在以下三个方面：首先，信息技术使企业与企业之间直接面对中间商(如批发商)的竞争逐步改变为直接面向消费者的竞争；其次，信息技术使企业从以往的以产品或服务设计与管理为中心的竞争模式，转变为以产品或服务营销为中心的竞争模式；最后，由以往的产品和服务成本与质量的有形竞争转变为争取消费者信心的虚拟竞争。消费者对企业的信任成为企业最宝贵的资产之一，这种资产通常以股票市场价值的形式来体现。
4.2信息技术创造成本
优势若中小企业进行所有价值活动的累计成本低于竞争者的成本，它就具有成本优势，而信息技术可以创造这种优势。首先，信息技术减少中小企业与消费者之间的环节，缩短路径距离而降低中小企业交易成本，从而提高中小企业成本优势。以零售业为例，如果大型超市与供应商之间可以通过信息系统和数据库直接订货和送货，超市就可以降低利用仓库的成本，并节省送货的时间。其次，由于柔性制造技术对库存管理具有替代效应，这样信息化中小企业减少了库存量，降低了管理成本。例如，对于一个从事生产制造的中小企业来说，当原料放在库房而没有生产时，必将引起成本的耗费，而要达到减少库存成本的目的，中小企业可以凭借网络信息技术的支持，通过对各个分点的销售系统录入商品信息，然后通过内部网络(Internet)对这些信息进行分类统计，进而通过连接与供应商之间的网络，使供应商能够即时获得库存信息，通过快速反应系统及时对库存进行补充，使中小企业可以最小批量进货，实现"零库存"。此外，信息技术的应用尤其是迅速发展的电子商务使每个用户能非常方便、快捷、低廉地在网上完成交易全过程，从而大大降低了中小企业的交易成本，形成成本优势。
4.3信息技术建立和发挥战略管理优势
信息技术对经济管理的影响，不仅表现在操作攫和管理层上，更表现在战略层上。近年来，高层管理人员开始把信息技术进行战略性应用，出现了战略信息系统(SIS)，用来建立和保持中小企业的竞争优势。当信息技术被用作经济管理的战略措施时，经济组织的发展战略与信息战略相结合，并以信息战略为主导来形成发展战略，其注意力也从内部管理延伸到外部管理，并把着眼点放在外部管理上，以调整组织的内部力量，来适应和改造外部环境。利用信息技术，内强素质，外树形象，全面提升自身的竞争力。
4.4信息技术创造人力资源与中小企业素质优势
人力资源可以提高中小企业竞争力。在所有高新技术中，只有信息技术是与人力资源相互补充的技术，其他高新技术，如生物技术、航空技术等，都是与物质生产部门相互补无的技术，因此，信息技术将比其他高新技术对人力资源开发和管理具有更加深人和普遍的影响。应用信息技术成果的技能已经成为中小企业招聘员工的考核标准之一，信息技术不仅使中小企业员工培训成为成本低廉的教育活动，而且使企业监督与管理职员的成本急剧下降，从而客观上提高了中小企业整体素质水平。
4.5信息技术创造人力资源与中小企业素质优势
人力资源可以提高中小企业竞争力。在所有高新技术中，只有信息技术是与人力资源相互补充的技术，其他高新技术，如生物技术、航空技术等，都是与物质生产部门相互补无的技术，因此，信息技术将比其他高新技术对人力资源开发和管理具有更加深人和普遍的影响。应用信息技术成果的技能已经成为中小企业招聘员工的考核标准之一，信息技术不仅使中小企业员工培训成为成本低廉的教育活动，而且使企业监督与管理职员的成本急剧下降，从而客观上提高了中小企业整体素质水平。
总之，从某种意义上来讲，信息技术对中小企业的改变是彻底的、全方位的。信息化使中小企业以往不可移动的生产要素，如技术管理和管理信息变得相对可移动，从而拥有了在全球配置资本、技术、知识和人力资源的可能和机会，这是信息化给企业带来的根本的优势和变化。
信息技术为中小企业带来了勃勃生机，更为中小企业发展带来了新的领域在信息时代的今天，中小企业要快速发展，离不开专业化信息技术的应用为了中小企业的生存，为了企业能够可持续发展，专业化信息技术在企业必须得到广泛的应用信息化管理将成为中小企业内部有序化管理，是实现企业高速运行必不可少的手段，同时也是一个企业发展必不可少的坚实基础和立足于市场的有效保
障要充分认识信息化管理的重要性，抓好中小企业的信息化建设，
调整好企业内各部门的信息源，使企业信息技术工作成为全方位
服务的有机整体，适应瞬息万变形势的需要
参 考 文 献
[1]曹国法樊勇：中小企业信息化问题研究[M].郑州大学出版社，2007.02
[2]吴澄著：信息技术与企业现代化管理[M].中国经济出版社,2005.12
[3]史文宇田振华闻洪芸：应用信息技术提高企业管理水平[J].河北冶金，2006（4）
[4]李应征：浅议计算机信息技术在现代企业管理中的应用[J].科苑论坛，2007（23）
[5]丁志坚徐开峰张彦浅：论信息技术在深化企业管理中的应用[J].煤炭经济研究，2008（3）
