目 录
从个人角度分析
企业损失分析
企业业务人员
企业高层管理
企业的技术人才
个人损失分析
职业道德丧失
可能会卷入法律纠纷
机会成本增加
人力资源市场中的跳槽现象
本文通过案例分析，总结出员工跳槽的主要原因， 企业困惑的主要原因，以及解决 方案。从而来帮助员工找到真正的就职方向，也帮助企业能很好的留住人才， 找到书双 方原因，问题就可以迎刃而解。
员工跳槽对于企业和个人带来的影响既有积极一面，也存在消极一面。积极性表现
在：
（一）从个人角度分析
跳槽是实现个人职业生涯目标的有效途径；
不一定或不能只考虑经济利益和生活的
安逸程度，成功的跳槽应该是朝着真正有利于实现个人价值的方向发展。跳槽可以帮助
个人发现自身盲点，激发潜能。每个人在工作实践中都会积累和掌握一些管理或专业技
术方面的知识和经验，但通过面试，会发现自己的知识和经验盲点，从而在接下来的工
作中有目的的学习和锻炼，激发潜在的能力，使个人能力全面提升。可见，跳槽的过程
也是帮助个人打破自身的狭隘思维、拓展视野的过程。跳槽成功者在进入新企业时会接
触到新的管理模式和技术特点，如果善于融合不同企业的特点，创新工作思路，将使个
人的综合技能得到极大提高。同时，人们在跳槽期间可以得到调节自我、充实提高的时
机。对于个人来说，在紧张地工作一段时间以后，适时的离职放松，可调节精神状态，
反思自己，重新定位并制定明确的职业生涯规划，将对日后提高工作绩效起到积极的作
用。但相对员工跳槽的积极影响来说，其消极影响要比较明显。主要表现在以下几点：
（二）企业损失分析
企业员工频繁的流失，一方面会在一定程度上降低企业的招聘、培训和生产效率，
增加企业在这些方面的投入，提高产品（服务）的成本，致使企业在竞争对手面前缺乏
竞争力；一方面会导致工作流程由于关键负责人的离职而中断；另一方面还会降低企业
的声望，影响企业的社会形象；同时还会导致其它员工士气低落而缺乏积极性，甚至对
其它员工起示范负效应。另外某些关键职位员工的流失，会给企业带来巨大的有形和无
形损失。
（三）企业的业务人员
业务人员的跳槽会带来直接和间接的损失。包括企业对业务人员的培训投入、业务
员名下部份或全部客户流失、业务员带走现金和货物、聘用新业务员而造成培训费用的
重复投入、新客户、新市场开拓成本的增加等。
（四）企业的高层管理人员
高层管理人员的流失会造成企业短时间内管理成本的增加。
这包括原管理人员离岗
后的空缺成本和新管理人员接手后的磨合成本。如果是不辞而别，可能会给企业一措手
不及，严重的会导致企业的某些项目延期甚至搁浅。
（五）企业的技术人员
技术人员的频繁跳槽可能会造成公司绝密技术的外泄，
使企业失去技术上的竞争优
势。
（六）个人损失分析
员工跳槽的目的是为了寻找更利于自我发展的机会和为更有效益的资本。
但其实员工跳槽在给企业带来损失的同时，自身也要承受一定的损失。
（七）职业道德的丧失
频繁跳槽的员工会受到原公司的道义谴责，同时新公司在启用时会产生犹疑。在如
今讲究诚信的时代，这种不辞而别、泄露原公司管理和技术等方面的机密和带走企业客
户的行为都会成为个人信用上的污点，致使新公司在启用时就不得不考虑：是不是有朝
一日我公司也会受到这种致命的损失？权衡之下而放弃对这种员工的录用或不委以重
任。
（八）可能会卷入法律的纠纷
由于跳槽而给企业带来一定损失的员工，可能会受到法律经济甚至刑事的制裁。即
使无罪，
也会在一定程度上给员工带来生理上和精神上的负担而不能全心投入到新的工
作中。
（九）机会成本增加
由于工作内容不同、工作环境不同，企业的运作模式不同，领导的风格不同等会使
员工在业务的熟悉、环境的适应、人际关系的沟通等方面达到正常状态需经过一段时间
的磨合，付出较多的时间和精力。在这段磨合期个人难以出成绩，可能使新上司对其能
力产生怀疑，从而失去一些机会。
（十）人力资源市场中的跳槽现象
在人力资源市场中，员工流动也是一种很普遍的现象，员工跳槽或者变换自身岗位
的动机首先是与其个人利益直接相关。大多数跳槽择业标准无外乎三个方面：待遇、机
制和发展空间。员工跳槽，作为员工流动的一种形式，也是社会人力资源配置的途径之
一。在市场经济的环境中，以市场需求来配置社会资源是一种有效的手段。适当的员工
流动也是正常且合理的。
一个好的用人机制呈现的局面应该是：
社会优秀员工不断流入，
企业内部不断涌现优秀员工，消极、能力差的员工淘汰出局。
跳槽现象背后也必然有着政治、经济、社会、文化和个人等多方面的原因。我国从
计划经济转变到市场经济，陈腐的机制逐渐被打破，作为有行为能力的人就难免在组织
中存在不同追求、不同观念、不同行为的现象，因而就不可避免有请假、脱岗、甚至跳
槽的现象发生。近年来，我国出现影响较大的跳槽事件越来越多，方正集团助理总裁周
险峰率众加盟海信数码；
创维公司陆强华带领部分公司员工离开创维独自创业；
当年“小霸王”的段永平出走，几年后，一个新崛起的品牌“步步高”迈入中国电器行业排头兵
之列。由此可见，在市场经济环境中，市场需求为配置社会资源的有效手段，人力资源
必定也要受市场需求状况来支配。从一定范围内看跳槽人员也可以是最大化调动存量的敬业状态和智力资本，也就是说适度的跳槽对企业管理而言是科学的。适度的跳槽，合理的员工流动，可以促进企业在人力资源方面的竞争力，使人力资源得到优化配置，为企业输入新鲜血液，引进新的
思维和行为方式；也可以对内部员工有所鞭策和激励，刺激并改变人们的慵懒状态，从
而达到提高工作效率的目的。人力资源管理部门可以从员工的跳槽中认真分析，找出自
身存在的问题并加以改进，以吸引更多优秀的人才加盟。同时，新鲜“血液”的到来将
给企业带来朝气蓬勃的新气象，消除员工跳槽带来的负面影响，变被动为主动，促进企
业的发展。
人力资源管理的最终目标就是保持人员流动处于有序状态，并且在有序的流动中，
使人力资源的质量稳步增长。但是过于频繁和非理性的跳槽行为也会对个人、企业和社
会造成很大的负面影响。
