题纲
本文就当今时代互联网信息技术的大环境背景下,研究保险营销该如何与互联网相结合,从而与时代接轨发展,最后探讨保险未来营销的发展之路。
目 录
一.互联网信息技术 1. 互联网信息技术的概念和特点 2. 互联网信息技术的商业运用概述
二.互联网保险营销 1.互联网保险营销的概念及特点 2.互联网信息技术运用于保险营销的意义 2.1 降低营销成本 2.2 提高工作效率 2.3 提升服务品质 2.4 增加互联网客源
三. 当今互联网保险营销的发展 1. 互联网保险营销的发展现状 2. 互联网保险营销的发展问题
四.互联网保险营销未来发展 1. 互联网保险营销的个人建议 2. 互联网保险营销的前景与展望
互联网信息技术在保险营销中的运用
【摘要】:
本文就互联网信息技术高速发展的时代下,保险应该怎样结合当今趋势,以及未来的保险营销该怎么发展。
【关键词】:互联网、营销、客户
【正文】:
当今社会是一个互联网高速发展的时代,随着信息技术的进步,很多行业都结合了互联网得到了迅速的提升,比如马云的阿里巴巴、马化腾的腾讯集团,都在这个时代成为了佼佼者。那么在此,联想到了我们的金融保险行业,该如何与时代接轨并高速发展呢?那么我们应该一步步进行研究。
一.互联网信息技术
1. 互联网信息技术的概念和特点
互联网信息技术概念:互联网信息技术,指在计算机技术的基础上,开发建立的一种信息技术。互联网信息技术的应用,标志着我们进入了信息社会。
互联网信息技术的特点:
获取信息的快捷性,传递信息速度快
信息用户群体庞大,用户多
传递资源丰富
2. 互联网信息技术的商业运用概述
互联网信息技术的商业运用,简单来讲,就是通过互联网的平台,对产品进行推广与销售,比如淘宝网,通过网上平台把商品发布到网上,消费者浏览到了该产品信息,可以进行咨询了解,最后进行购买。
二.互联网保险营销
1.互联网保险营销的概念及特点
互联网保险营销的概念
互联网保险,指实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息查询、保全变更、续期交费、理赔和给付等保险全过程的网络化。
特点:
信息流通更快捷、保险流程简便、理赔更公开。
2.互联网信息技术运用于保险营销的意义
2.1 降低营销成本
随着互联网保险营销的发展,可以比传统保险营销省去很多成本,比如某些时候,我们可以通过微信进行沟通并发送计划书,不用跑过去亲自跟客户讲解,节省了路费以及时间成本。2.2 提高工作效率
有了互联网信息技术,我们大大加快了工作效率,比如我们需要制定计划,可以在电脑上很快制作出来并且立马发送到客户邮箱或手机上。2.3 提升服务品质
当客户第一时间需要联系到我们进行保单咨询或者保单理赔时,可以通过手机微信或者邮件联系到我们,我们可以快速处理,保证服务品质。2.4 增加互联网客源
相比传统营销,互联网营销更好积累客源,我们可以通过微信群、qq群添加到一些客户,还有客户转介绍也可以通过发送名片添加好友。
三. 当今互联网保险营销的发展
1. 互联网保险营销的发展现状
根据《2017中国互联网保险行业发展报告》指出,2016年中国互联网保险保费收入达到2299亿元,同比增长65亿元,同比增幅为3%,年销售保单5年增长17倍。可以看出,互联网保险营销已经开始迅速发展了,已经成为了新时代的营销模式。
2. 互联网保险营销的发展问题
随着高速发展的同时,互联网营销仍存在一些问题
互联网保险相关法律法规缺失
信息不对称容易导致道德风险
互联网信息安全技术不成熟,信息安全隐患大
四.互联网保险营销未来发展
1. 互联网保险营销的个人建议
首先我们要保障网络信息的安全,才能够让互联网保险行业健康持续发展,并有助于互联网保险公司开展业务创新和产品开发。如果不能及时升级配置、提高安全意识、完善相关安全制度,那么一定会让运营效率降低。所以面对着那些安全隐患,不仅仅需要互联网保险机构加大对自身信息安全的建设,还需监管层建立健全互联网保险的风险防控机制。一方面,借鉴并学习欧美发达国家在互联网保险发展中的经验,结合我国互联网发展实际,加强网络交易主体的身份信息注册和认证,提高网络防范技术,确保客户的隐私信息安全。
2. 互联网保险营销的前景与展望
关于未来互联网营销,我是充满信心的,因为互联网营销与传统营销并不冲突,不是谁要取代谁,而是相互结合、相互学习的存在。未来,随着我国居民商业保险越来越普及、信息技术的发展(互联网、云计算、大数据、人工智能等)以及国家保监会对该业务领域的重视,互联网保险市场份额将会进一步加大。同时,随着互联网保险营销模式的发展与创新,也意味着将面临到更多机遇与挑战。所以,未来的发展应该判断互联网保险的正确发展趋势,及时进行调整,最后提高互联网保险营销的核心竞争力.