中小企业知识型核心员工流失的问题与对策分析

内容摘要                                                           3

绪论                                                               4

一、知识型核心员工的含义与特点                                     4

    （一）学习和创新能力更强 ，掌握更专业、更丰富的知识            4

    （二）需求层次更高、具有较高的心理期望                         5

    （三）具有更强的自主性及独立性                                 5

    （四）高度的流动性                                             5

二、中小企业知识型核心员工的特点                                   5

    (一)以外聘为主，人数少，流失率高                               5

    (二)位置重要 ，掌握企业重要资源或秘密                          6

   （三）工作积极性和工作业绩呈边际效用递减趋势                    6

三、中小企业知识型核心员工流失对企业的严重影响                     6

   （一）导致企业核心技术和商业机密的流失                          6

   （二）增加企业成本 ，影响内部公平                               6

   （三）影响企业的整体运作                                        7

四、中小企业知识型核心员工流失原因分析                             7

    (一)企业在招聘时操之过急                                       7

    (二)边际效用递减而造成老板认识的偏差                           7

    (三）在企业里面“曲高和寡 ”，“知音难觅”                     8

   （四）企业缺乏系统科学的培训体系                                8

   （五）对企业的未来缺乏信心                                      8

   （六）薪酬和绩效考核方面的问题                                  8

传统的管理方式                                             9

五、中小企业留住并激励知识型核心员工的策略                         9

   （一）做好人才长远规划 ，注重内部培养人才                       9

    (二)注重人才的资源积累 ．把好人才招聘关                       10

    (三)做好职位设计与薪酬管理                                    10

    (四)加强培训和交流 ，不断提高技能                             10

    (五)提供条件 ，放手使用                                       10

    (六)加强沟通与交流 ，满足不同的需求                           11

    (七)欢迎“好马来吃回头草”                                    11

参考文献                                                          12

致谢                                                              13

内 容 摘 要

知识型核心员工是企业最宝贵的战略性资源．是企业发展的关键因素。中小企业如果不能跳出传统管理的误区，将难以有效吸引、留住并激励知识型核心员工，使其发挥最大作用。本文在界定知识型核心员工内涵和特征的基础上。通过对中小企业知识型核心员工行为特征的分析，提出了留住并激励中小企业知识型核心员工的有效措施。

关键词：中小企业；知识型核心员工；流失分析；策略