沟通在人力资源管理中的作用

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内 容 摘 要2

一、沟通的定义及有效沟通在人力资源管理过程中的重要性4

（一） 沟通及有效沟通的定义4

（二） 有效沟通在人力资源管理过程中的重要性4

二、沟通在人力资源管理各个环节的应用5

（一） 招聘工作的沟通5

（二） 培训中的沟通5

（三） 绩效管理中的沟通6

1.计划制定即绩效目标设定过程中，显然需要良好的沟通6

2.中间过程6

3.绩效考核6

（四） 薪酬设计中的沟通7

三、 现代企业管理中存在的沟通问题7

（一） 忽视直接的沟通手段7

（二）残留消极的管理体制7

（三）缺乏良好的沟通环境8

（四）存在过多的沟通层次8

四、 我国企业管理沟通的对策分析8

（一）增强员工的沟通意识9

（二）完善有效的沟通制度9

（三）建立多样的沟通渠道9

（四）营造良好的沟通氛围10

参考文献11

内 容 摘 要

随着经济的不断发展，企业中的管理理论趋向于正规化和系统化。人力资源管理是企业管理中的重要组成部分，人力资源管理的质量直接决定着企业的效益与发展潜力。如今，人力资源管理理论得到了深入的发展，并得到了大多数企业的认可而被广泛应用。人力资源管理理论中重视对包括管理者在内的所有企业员工个人社会需求的满足，而要实现对员工社会需求的满足，必须要实现人力资源管理中充分的沟通。本文从沟通的概念入手，阐述了沟通在人力资源管理中的重要作用，并通过指出一些在企业人力管理中普遍存在问题有针对性的提出一些如何实现有效沟通的建议。  

在现实生活中，每个人都是社会中的个体，由于不同的生活经历，教育背景等，都使不同的人有着截然不同的人生观，价值观。这些不同的个体对事物不同的认识会导致出现不同的行为和结果，正是因为如此，才表现出了丰富多彩的人生形态。但是，任何的个体都是以社会以及一定的关系为存在的前提，在企业人力资源管理中，需要达到使员工为企业的利益而努力同时又能够满足员工社会需求的目的，就要求员工与员工、管理者与员工之间做到相互理解、相互协作、互通有无，而实现这些效果，沟通是必要手段。所以在成功的企业人力资源管理中，沟通是自然而然的、是必需的、无所不在的一种社会行为。

关键词：沟通　企业管理　沟通管理　人力资源管理　作用