目 录
上海空调市场的现状分析……………………………………………………………1
功能性产品优势明显……………………………………………………………1
概念性产品层出不穷……………………………………………………………2
个性化趋势还在加强……………………………………………………………2
上海空调企业面临的三大挑战………………………………………………………3
主要原材料的价格上涨及电力短缺，直接影响到空调企业的生产…………3
品牌集中度上升，品牌效应逐渐显现…………………………………………3
售后服务正在成为空调企业的一个包袱………………………………………4
上海空调企业应对挑战的对策……………………………………………………5
推广变频空调，一适应日益变化的消费群体…………………………………5
注重品牌效应，避免多元化经营的陷阱………………………………………6
售后服务的运行模式必须革新…………………………………………………7
参考文献……………………………………………………………………………………8
内 容 摘 要
内容提要
上海空调市场开始步入成熟期，产品更加丰富，技术更加完善，消费心态和流通渠道正在发生深刻的变化，通过现状分析，得出上海空调市场的三大特点：功能性产品优势明显，概念性产品层出不穷，个性化趋势还在加强。通过细数上海空调企业面临的三大挑战：主要原材料的价格上涨及电力短缺，直接影响到空调企业的生产；品牌集中度上升，品牌效应逐渐显现；售后服务正在成为空调企业的一个包袱，提出上海空调企业应对挑战的对策：推广变频空调，以适应日益变化的消费群体；注重品牌效应，避免多元化经营的陷阱；售后服务的运行模式必须革新。
关键字
空调 变频 品牌 售后服务
