目 录
1、网络营销的概述及现状……………………………………………………1
1.1网络营销的定义………………………………………………………………1
1.2网络营销的特点………………………………………………………………1
1.3网络营销的发展………………………………………………………………1
1.4网络营销的现状………………………………………………………………2
1.4.1网络营销意识不强……………………………………………………2
1.4.2网络营销的职能简单……………………………………………………2
1.4.3没有采取有效的网站推广………………………………………………2
1.4.4忽视已建网站的升级问题………………………………………………2
1.4.5缺乏有效的网络营销绩效评价…………………………………………3 1.4.6 网络竞争意识不强，对网络营销认识不清…………………………3 1.4.7 上网企业数量少，分布不均匀…………………………………………3 1.4.8 网络利用率不高，营销方式单一………………………………………3
2、网络营销的核心标准……………………………………………………………4
2.1以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标………………………4
2.2良好的搜索引擎表现………………………………………………………4
2.3良好的客户体验…………………………………………………………4
2.4重视细节…………………………………………………………………4
2.5网站监控与管理……………………………………………………………4
3、我国网络营销出现的问题和解决方案………………………………………4
3.1我国网络营销所出现的问题…………………………………………4
3.1.1认识问题…………………………………………………………5
3.1.2安全问题…………………………………………………………5
3.1.3消费者权益保护问题………………………………………………5
3.1.4信用问题…………………………………………………………5
3.1.5电子支付问题………………………………………………………5 3.1.6 物流配送问题………………………………………………………5 3.1.7网络营销法律法规不完善…………………………………………5
3.2网络营销解决方案……………………………………………………6
3.2.1 顾客服务——增加与顾客的关系——留住顾客——增加销售………………………………………………………………………………6
3.2.2有用信息——刺激消费——增加购买…………………………6
3.2.3提高品牌知名度—— 获取顾客忠诚——更高的利润………6
3.2.4提高网络支付的安全度………………………………………6
3.2.5物流业方面……………………………………………………6
3.2.6营销方法创新………………………………………………………7
3.2.7主体的“粘性”……………………………………………………7
3.2.8营销渠道的宽广……………………………………………………7
3.2.9 Email的传播………………………………………………………73.2.10网络营销相关法律法规的建设与完善………………………73.2.11强化网络营销舆论宣传，转变消费者交易观念……………7参考文献……………………………………………………………………………8
内 容 摘 要
在我国现阶段，中国的网络营销还处在一个比较落后的阶段。互联网应用快速发展的今天，中国的企业开始越来越重视在网络上营销的效果。多数的中国企业并没有意识到网络营销在企业中的重要性，同时大部分的中国企业也不具备网络营销的基本条件。网络营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是利用信息技术的发展，来创新与重组营销渠道。营销的目标是使顾客的需要和欲望得到满足和满意，网络营销只不过是借助互联网络、电脑通讯和数字交互式媒体的威力来实现这一目标。
